各部门负责人接收到排班表后，立即排出本部门员工的排班，每月 某（如：25日）之前下发至部门员工；
管理人员应以交叉排班为原则，以保证酒店每天至少有管理人员当 班；
各部门排班必须遵循公平、公正的原则，适度保证排班的合理性。
04
排班的技巧
排班的技巧
1.根据工作量大小排班 前台：入住高峰和退房高峰除当班员工外，可安排管理人员协助 客房：
a、客房未大量退出之前，客房服务员可协助（兼职）餐厅服务员或 PA ； b、退房量大时，餐厅服务员和PA可协助（兼职）客房服务员； c、客房中班一般情况仅安排一人当班（个别分店人员紧缺则不安排中 班，由保安兼任），晚班不安排专职人员当班，均有晚班保安兼任。
排班的技巧
2.提前制定店面活动计划
提前召开排休会： 预估下月经营状况——征询员工意见有无特殊安排——及时沟通
排班的技巧
4.工作表现积极的员工与表现相对差点的员工搭配
这个搭配，一方面让优秀员工帮助较差的员工，感染和影响这样 的员工提高执行力，形成潜在竞争机制：另一方面也让较差的员工认 识到自己的不足，督促自己自觉进步，从而帮助员工提高工作积极性， 并逐步影响这部分员工走向积极正面的工作心态，达到全面提高士气。
2. 排班的依据
人员状况
休假计划：婚假、产假、年假、例休 业务技能：新老员工、岗位技能优劣 管理人员：每位管理人员（店长、店助、值班经理、 客房主管）班次合理安排
03
排班遵循的原则
排班遵循的原则
提前、自上而下、管理覆盖、公平公正、合理
店长或店助负责酒店各岗位负责人的排班，每月某日（如：23日） 之前将下月排班表完成后下发至各部门；
排班的技巧
5.不宜将关系密切的员工（如：男女朋友）安排在同一岗位 的同一班次
因为这些员工的关系密切，在工作中容易出现不诚实行为或出现非 正常事件时无人监管，提醒或防范。都做老好人，不监管，不管事，甚 至上班时间谈笑风生。
排班的技巧
6.不宜将两位平时表现都好或者都不好的员工安排在一起
优秀是一种习惯，两位表现好的员工在一起会造成资源浪费，也没 有真正让员工发挥他们“榜样”的影响价值。两位表现不好的员工在一 起工作，就可能因对工作内容不明，业务技能欠缺等而影响门店整体经 营，出现漏洞，就会造成隐患或风险。
感谢
By 无涯子
高效排班技巧
01
排班的目的
目
02
排班的依据
录
03
排班遵循的原则
04
排班的技巧
01
排班的技巧
1. 排班的目的
1 减少人力资源消耗，确保人员的合理安排 2 劳逸结合，保证员工有更充沛的经理投入工作 3 保障酒店各岗位有序、高效的正常运作
02
排班的依据
2. 排班的依据 历史数据
每天客流：上周同期、上月同期、上年同期 时段客流：入住高峰、退房高峰 天气状况：雨天、雪天、高温（夏季）、寒冷（冬季）
/内部协调——确认员工特殊需要——合理排班 排休规避培训与会议：
a、每周一次的部门培训，所属部门员工均需参加； b、门店营销活动，须安排较多员工参与。
Байду номын сангаас
排班的技巧
3.新老员工搭配
新员工对门店的情况（包括房型、房价、同事、熟客等）不甚了 解，业务技能欠缺，因此在排班的时侯需要搭配一位经验丰富、处事 沉稳、业务熟练的老员工，帮助提醒新员工。防止工作中因业务不熟 练出现问题，起到带教的作用。