集中解决“四风”问题专项调研报告汇编集中解决“四风”问题专项调研报告（一）根据县委办《关于开展集中解决“四风”问题专项调研活动的通知》要求和群众路线教育实践活动工作会议精神，局党组高度重视，立即对此次活动进行传达部署。

近期，组织开展了集中解决“四风”问题的专项调研活动，党员领导干部围绕活动主题，结合各自分管的工作，深入基层、深入企业、深入群众，通过召开座谈会、个别访谈、发放调查问卷等方式开展调研工作。

一、开展调研活动基本情况我局成立了专门开展集中解决“四风”问题调研活动领导小组，局党组书记担任组长，其他班子成员为活动小组成员，负责此次调研活动的具体事项。

调研活动中，局党组通过组织全局党员、干部、职工共30余人召开座谈会，领导班子成员分赴有关房地产开发企业、物业小区、乡镇进行个别访谈、发放调查问卷等形式，围绕开展群众路线教育实践活动，集中解决“四风”问题为主题，结合房管工作和人民群众需求的实际，广泛听取和征求企业、客商、人民群众的意见和建议。

同时，面向社会公布开展“四风”调研征求意见专用信箱、电子信箱，畅通群众反映意见建议的渠道。

此次调研活动是加强党风廉政建设的一项重要举措，是进一步改进党的作风，达到自我完善，自我提高的一项重要途径，对于增强服务意识，推动经济社会科学发展有着良好的促进作用。

二、开展调研活动反映的突出问题通过采取各种形式调研，共收到意见和建议7条，认真梳理汇总出具体意见和建议5条。

反映的突出问题如下：（一）贯彻执行中央八项规定存在的问题：1、思想认识有偏差。

调研过程中，少数人认为现在有的领导干部对中央“八项规定”的执行有“不以为然”的态度，思想上总认为“八项规定”之类的制度、条例等东西，都是些软的虚的玩艺儿，当不得饭吃，值不了钱用。

只有经济搞上去了，财政收入多了，袋子里鼓起来了，才是硬道理，真本事。

因此，对“八项规定”的实施，在客观意识上有不屑一顾，不以为然的态度，在主观意识上存在走过场、“一阵风”思想，思想认识有偏差，在一定程度上影响了“八项规定”的执行。

2、执行力度不够。

“八项规定”实施以来，虽然局内部制定了更完善的各项规章制度，坚持以制度管人、管权、管事，但是在具体落实中，有的干部执行力度不够，或者说不能完全执行到位，在强化为民服务宗旨、改进工作作风上有所松懈，服务意识不强，上下班纪律松弛，个别人员存在迟到早退现象，作风督查力度不够，抱有侥幸心理，导致服务质量、办事效率不高。

（二）“四风”方面存在的问题及具体表现通过调研，群众反映“四风”方面最普遍存在的问题主要表现在：一是形式主义方面注重追求形式，不重实效，工作落实不到位，调查研究不深入，研究不透，只走过场，群众的实际困难难以解决，在贯彻落实政策方面执行力度不够。

二是官僚主义方面存在有时办事推诿、拖拉，不能急群众之所急，想群众之所想，服务意识不强，水平不高，办事效率低下，缺乏视群众为朋友、为亲人意识，有的做老好人主义，不敢碰硬，遇到问题绕道走，不敢得罪人。

三是在追求享乐主义和奢靡中，有的领导干部安于现状，缺乏忧患意识和创新精神，放松自身要求，勤俭意识不强，认为浪费一点不要紧，花的都是公家钱。

这些所作所为都与党的宗旨背道而弛，作为党员领导干部首先要筑牢拒腐防变的道德防线，要敢于亮短揭丑。

也有多数群众认为，一直以来，各级党组织在贯彻执行群众路线中总体形势较好，党员领导干部能够深入一线，率先垂范，身先士卒，带头作表率，以优良作风树立了榜样，发挥了党员先锋模范作用，为经济社会稳定发展作出了贡献。

三、解决“四风”问题，改进作风的意见和建议1、多形式、多渠道听取意见。

通过深入群众，倾听群众的呼声，激发群众的热情，形成社会关注的问题。

党员干部作风怎么样，要解决什么样的问题，群众看着最清楚，最有发言权，坚持开门搞活动，通过座谈会、下基层调研、网络等形式、广泛征求意见，进一步精简文件和会议，走到群众中去。

2、实事求是找问题。

“四风”问题有着种种的表现，通过对照，自己发现问题，查找不足与差距，本着实事求是的态度，开展批评与自我批评。

3、勇于正视存在的问题。

严格自己、亮出问题，从维护党和人民的利益出发，多从主观上找原因，少讲客观上的理由。

4、有宽广的胸襟，能接受他人的意见。

对于他人的批评，不能有敌对的思想，有些情况下是不容易看到自己的问题，而旁观者能清楚的发现，仔细发现问题出在哪里，可以少走很多弯路。

四、开展群众路线教育实践活动的意见和建议党员领导干部，如何开展好党的群众路线教育实践活动，要以贯彻落实中央关于进一步改进工作作风，密切联系群众的要求为出发点，着力解决群众最关心的一些实际问题，结合我局工作实际，主要提出以下意见：1、着力改善住房保障民生工程。

积极贯彻执行国家、省、市、县保障性住房政策，扎实推进保障性住房建设，为城镇中低收入家庭和社会所关注的一些弱势群体切实解决住房困难问题，建立公开、公平、公正的分配制度，努力实现人人“住有所居”，为社会稳定发展提供有力保障。

2、加大小区物业管理。

小区物业管理涉及千家万户，需要全社会共同参与，共同支持，一方面要加大物业服务企业的监督指导，规范物业管理服务流程，建立物业管理综合协调机制，明确部门职责，联动做好部门工作，进一步提升城市管理水平。

另一方面需要广大人民群众的积极参与，树立维权意识，共同维护小区良好的生活秩序，营造优美、和谐的生活环境。

3、加强学习，提高驾驭房地产管理服务水平。

加强干部职工的理论知识和业务知识学习，不仅要认真学习本职工作业务，同时还要全面熟悉其他房地产业务知识，做到政策了如指掌，业务操作自如，进一步规范服务流程，全面提高为群众办事的服务能力和水平。

五、对“建设中国最美乡村、打造中国旅游第一县的建议和意见结合我局工作实际，主要围绕如何做好重点项目房屋征收和规范小区物业管理方面开展工作。

1、扎实推进重点项目房屋征收工作。

项目建设是加快城镇化发展的基础，为使全县重点项目建设有序推进，我局根据重点建设项目的实际情况，借助国务院《国有土地上房屋征收与补偿条例》施行之契机，加大《条例》的宣传力度，营造良好的征收氛围。

严格房屋征收实施，制定切实可行的征收补偿方案，县政府要加大和完善“领导挂帅，全县联动”工作机制，分解任务，落实责任，全面推动重点建设项目房屋征收工作顺利推进。

2、在物业管理上下功夫。

小区管理是一个系统工程。

复杂、量大、面广，创建旅游强县、提升小区管理水平、提高物业服务质量，势在必行。

在认真履行《物业管理条例》赋予的职责外，把部门管理职能落实到位，确实履行联动工作机制，确保联动工作效率，建议将部门工作纳入县级考核，使压力变动力、动力变效果。

为充分调动业主委员会和服务企业的工作积极性，建议财政给予适当的资金补助支持，改变目前业主委员会工作无人管的困局和物业服务企业工作积极性不高，外地企业进驻难的现实。

集中解决“四风”问题专项调研报告（二）为更好地开展党的群众路线教育实践活动，集中解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风等“四风”问题，根据中共瑞金市委的统一安排部署，连日来，我局组织3个调研组于7月23日至26日采取走访座谈、问卷调查等方式，对我局“四风”问题进行了专题调研。

调查对象有我局所驻“三送”乡（镇）的党员干部及领导、村（居）民代表、全市矿山企业负责人等方面人员。

这次调研共召开各层次座谈会9场次，参加座谈人员160余人，并发放问卷调查表160多份，广泛征求和收集了调查对象对我局党组及班子成员在贯彻执行中央八项规定和省、市关于集中解决“四风”实施意见，以及在反对“四风”情况，提高服务质量和效率，解决群众反映强烈的突出问题和转变矿政管理职能方面的意见建议。

现将调研情况报告如下：一、对我局的总体评价近年来，我局在上级主管部门的领导下，采取一系列措施加强和改进干部作风建设，取得了显著成效。

通过局主职领导的示范带动，全局干部职工谋发展、抓发展的意识不断增强，工作效率明显提高，工作绩效明显提升，服务矿业发展的意识明显增强；通过开展“三送”、矿业秩序巡查、地灾隐患排查、信访维稳等急难险重任务，历练了干部作风，提高了工作能力；通过开展“创先争优”、“喜迎十八大、争创新业绩”等活动，提升了干部的创先争优和进位意识；通过树立鲜明的用人导向，选贤任能，轮岗交流、引进人才、改革创新，增强了干部队伍活力，提高了干部综合素质。

这一系列措施的实施，我局干部作风已经发生了明显变化。

对此，社会各界和广大群众给予了高度认可和充分肯定。

在这次调研中，共收回问卷调查表158份。

统计数据显示，全部调查对象对我局总体评价为：满意126票，占79.75，基本满意25票，占15.82，满意和基本满意票合计占95.57；不满意7票，占4.43。

二、存在的主要问题调查对象在充分肯定我局工作同时，也指出了存在的问题，一些突出问题还未从根本上解决，有一些问题出现反弹，还有一些问题从公开变为隐蔽或以新的形式出现。

大家普遍感到，我局工作与以往比有变化、有提升，但横向比，与先进县、市相比还有一定的差距，与建设“一个中心、四个打造”实现赣南苏区跨越发展的任务相比，尤其是与人民群众的期待相比都还有许多不尽如人意的现象存在。

调查对象反映我局存在的主要问题及其表现，有以下几个方面：（一）办事效率不够高。

我们在调查问卷中有调查对象提出办事效率不够高，比如：黄柏向村民反映黄柏煤矿影响生产生活信访问题。

信访件反映的问题涉及多个职能部门，单靠一个部门是根本没办法解决的，政府多次召集相关职能单位研究，省政府至今也没有得到很好解决，有的去年解决了今年他又来上访。

（二）担当意识不够强。

群众反映，一些干部服务大局、服务群众、服务基层、服务发展的意识淡薄，怕担责、不敢担当的问题比较突出。

主要表现在有些干部缺乏干事勇气，面对复杂矛盾、棘手问题时，不敢硬碰硬，不敢担当，对工作中出现的难题、群众反映的问题，不去研究解决，不敢拍板定夺，只是一级转一级，科室之间互相推诿。

（三）少数干部既缺乏敬业精神，又缺乏专业能力，难以胜任本职工作。

调研中，有业主反映，有个别干部不是不愿干，而是干不了、干不好，缺乏干事的能力和专业技术水平。

对这样的干部，既不愿用又不怕用，加上，受机制体制制约，有些干部总认为自己不是干部身份，提拔高升没资格，没机会，索性就“破杆子破摔”，摆出一副“事不关己高高挂起”态度。

另外，单位本来就人少，会干事、能干事的干部更少，只好聘用一些临时人员，长此以往，恶性循环，干部能力得不到提高，整体工作得不到长足进步。

有些干部则“谋事缺想法、遇事没办法、干事少章法”，难以为广大群众提供优质高效的服务。

（四）矿业秩序的监管时紧时松。

服务对象反映，最近非法矿业活动有所抬头，一些不法分子受利益驱使进行非法矿业活动，给我市在矿业秩序造成破坏。