企业文化建设管理办法前言企业文化,是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映,也是知识形态生产力转化为物质形态生产力的源泉。
XX公司创立至今所面临着前所未有的机遇和挑战,要想在激烈的市场竞争中取胜,把企业做大做强,实现企业的跨越式发展,成为国内甚至国际化一流的企业,就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念,营造培育先进的企业文化,积极推进文化强企战略,努力用先进的企业文化推动企业的改革发展,提高企业的创新力、形象力和核心竞争力,营造“企业有生气、产品有名气、领导有正气、职工有士气”的发展环境和精神面貌。
优秀的企业文化可以提升公司的形象美誉度,提升公司价值认同感,提升公司内部凝聚力和自豪感,提升公司员工行为规范性,提升员工的文化水平、道德素质,增强员工工作动力。
企业文化是一个从载体到本质、从表层到根本的体系,操之过急,员工接受程度有限,效果差;行动过于缓慢,影响企业发展的需要。
企业文化建设是个长期的、持续的工作,不可能一蹴而就。
文化的变革涉及价值观的转变和统一,是个痛苦困难的进程,会遇到很多阻碍,因此需要公司高层领导和各部门大力支持和配合,并将之持久推行下去,不能半途而废,并且在企业文化建设的具体实施过程中,需要公司全体人员献计献策,共同完成。
第一章总则第一条目的1.1 范公司企业文化建设管理工作,塑造良好的企业文化建设氛围。
1.2 促进公司企业文化建设管理工作健康有序推进,快速建立优秀的企业文化。
第二条适用范围2.1 XX公司的企业文化建设工作。
第三条宗旨3.1 全员参与,共同建设,紧密结合工作实际。
3.2 公司文化建设是全体员工共有的责任,全体员工应义不容辞积极参与;同时企业文化建设又是一个系统工程,不是某个部门的专业职能管理工作,需要各部门共同推进,紧密配合;企业文化要真正落到实处,需要依靠全体员工将企业文化渗透到经营管理活动中,有机地和本部门、本岗位的具体职责和工作结合起来。
第四条建设目标4.1 总体目标:通过对公司文化的系统宣传和持续推广,统一公司的文化理念,统一各级管理人员和员工的价值标准、行为规范,增强企业凝聚力,协调企业内外部关系,提升管理水平,为百年南方奠定坚实基础。
4.2 近期目标:(一年内)4.2.1 通过高强度的文化宣贯,消除企业文化的认知滞后,消除企业文化惯性,形成良好的企业文化学习氛围。
4.2.2 通过培训和考试,提高员工对企业文化的概念、作用、意义的认识,建立公司文化核心理念的结构体系,能熟知、熟记相关内容。
4.2.3 公司文化对公司形象的宣传、维护及知名度的提高初步显现作用。
公司文化价值体系占领上风,在培养凝聚力、提高员工基本素质等方面初见成效。
4.2.4 员工能把自觉把自己的工作和经营理念联系起来,能运用公司的经营理念指导自身的工作。
4.2.5 公司文化对公司形象的宣传、维护及知名度的提高已有明显作用。
4.3 长期目标:(三年内)4.3.1员工的价值取向与公司的价值观高度一致。
在可见的未来,公司成为同行业中职业人士最愿意为之服务的企业,并在此基础上实现经济和社会效益的最大化。
4.3.2 公司文化为企业超常规发展、规范化管理与技术创新起到明显的支撑和推动作用。
4.3.3以文化拉动生产与营销,以生产和营销彰显文化。
第五条核心思想5.1公司企业文化建设核心思想为:主攻精神文化,规范制度文化,推进行为文化,提升物质文化。
5.1.1 主攻精神文化。
主要是通过全员性企业文化梳理,挖掘和弘扬企业精神内涵,形成全体员工共同遵守的企业价值观和企业理念,塑造企业“灵魂”。
5.1.2 规范制度文化。
主要是建立规范完善的制度体系和科学有效的考评机制,加大制度文化建设力度,使之导入科学化管理轨道,从而有效规范企业管理行为,提高企业管理的科学化水平。
5.1.3 推进行为文化。
主要是大力推进“5S”行为管理标准,抓好员工的行为养成规范,建立并完善《员工行为规范》,并抓好推进落实,提炼和倡导“勤俭、严谨、创新”的作风。
5.1.4 提升物质文化。
针对性制定的公司《员工文化手册》,做好环境刷新和视觉识别系统开发工作,运用物质形象建设手段,营造企业整体文化氛围,提升企业整体形象。
第六条基本原则6.1 参与性原则:全体员工要积极行动起来,踊跃参与公司文化的建设工作,务必扫除企业文化建设的空白区域。
6.2 导向性原则:各部门在公司文化建设和经营管理实践过程中必须始终围绕《XX公司宣言》核心理念大纲,营造正确的企业文化舆论氛围,旗帜鲜明奉行并宣扬企业所倡导的理念和行为,坚决果断地反对批评不利于企业发展的思想和言行。
6.3 关联性原则:各部门要创造性地把企业文化建设与部门日常工作结合起来。
公司鼓励各部门结合自身业务情况,采取灵活多样的形式推进公司文化建设。
6.4 持久性原则:公司文化建设是个渐进而漫长的过程,全体员工要有决心、有耐心、有信心,打好企业文化建设这场攻坚战,将企业文化工作纳入本部门的总体工作计划中去,从组织、人员、经费、物资等方面给予充分保证,不断完善,持续提高。
6.5 效能性原则:各部门应从实际状况出发,统筹人力、物力、财力等因素,加强成本意识,灵活采用各种传播渠道,争取以最少的投入,取得最大的成效。
6.6 协调性原则:企业文化建设是个系统工程,各部门应牢固树立全局意识,互相支持、密切配合,在公司文化纲领实施过程中听从指挥,服从调配,以发挥整个文化宣传网络的最佳效应。
6.7合法性原则:各部门在企业文化传播渠道的建设和宣传的过程中必须按照国家法律法规和地方政府主管部门有关规定进行。
第七条积极意义7.1 企业文化能激发员工的使命感:不管是什么企业都有它的责任和使命,企业使命感是全体员工工作的目标和方向,是企业不断发展或前进的动力之源。
7.2 企业文化能凝聚员工的归属感:企业文化的作用就是通过企业价值观的提炼和传播,让一群来自不同地方的人共同追求同一个梦想。
7.3 企业文化能加强员工的责任感:企业要通过大量的资料和文件宣传员工责任感的重要性,管理人员要给全体员工灌输责任意识,危机意识和团队意识,要让大家清楚地认识企业是全体员工共同的企业。
7.4 企业文化能赋予员工的荣誉感:每个人都要在自己的工作岗位,工作领域,多做贡献,多出成绩,多追求荣誉感。
7.5 企业文化能实现员工的成就感:一个企业的繁荣昌盛关系到每一个公司员工的生存,企业繁荣了,员工们就会引以为豪,会更积极努力的进取,荣耀越高,成就感就越大,越明显。
第二章企业文化建设组织管理第八条组建企业文化建设机构8.5企业文化建设领导小组管理职责8.5.1 明确企业发展经营方向,布局企业长中短期发展战略。
8.5.2 有效应对企业在发展过程中出现的机遇与危机。
8.5.3 参与企业文化建设与传播工作,身体力行支持企业文化建设工作。
8.5.4 指导及考核企业文化建设工作小组工作。
8.5.5 根据分层管理权限,审核批复企业文化建设工作小组提报的工作。
8.5.6 定期组织召开企业文化会议。
8.5.7 主持或参与企业管理运营中的重大集体活动(事件)或外联事务。
8.5.8 任免企业文化建设工作小组成员。
8.5.9 负责企业形象塑造。
8.6 企业文化建设工作小组管理职责8.6.1 编制《企业文化管理手册》,并负责培训宣贯与考核评估工作。
8.6.2 根据企业发展长中短期战略,制定企业文化建设方案并报批执行。
8.6.3 搭建企业文化管理平台,实现企业文化知识管理的系统性和传承性。
8.6.4 拓展企业文化建设渠道,深化企业文化落地的驱动力和影响力。
8.6.5 选择适当的企业文化调研方式,定期或不定期的开展企业文化调研工作。
8.6.6 组织或参与实施重大企业文化活动(事务)或外联事务。
8.6.7 有效应对企业发展过程中出现的机遇或危机。
8.6.8 拟定企业文化年度费用预算,并监管预算费用的使用。
8.6.9 向企业文化建设领导小组汇报工作,接受领导小组的监督和管理。
8.6.10 定期或不定期召开企业文化建设会议。
8.6.11 提议企业文化建设工作小组成员的任免。
8.6.12 管理企业文化建设过程中涉及的场所、物料、档案、设备等。
8.6.13 管理各部门的企业文化建设落地工作。
8.6.14 负责企业形象塑造。
第三章企业文化建设规划管理第九条体系建设:建设企业文化包括三个方面的体系建设,分别为企业文化理念识别体系建设(MI)、企业文化视觉识别体系建设(VI)和企业文化行为识别体系建设(BI)。
9.1 企业文化理念识别(MI)体系建设9.1.1企业文化理念是企业积极倡导、全体员工自觉实践,从而形成的代表企业信念、激发企业活力、推动企业生产经营的团体精神,它包括:公司愿景、公司使命、核心价值观、经营理念、管理理念、服务理念、营销理念、质量理念、安全理念、企业精神等内容。
9.1.2该部分的体系建设需要各部门负责人与公司高层一起探讨和提炼的,在此,本人根据公司现阶段的实际情况给出一些自己的建设意见供领导参考。
公司愿景:立足中国面向全球,树立XX公司典范。
公司使命:培养一流人才,打造一流技术,制造一流产品,提供一流服务。
核心价值观:经营理念:管理理念:人才理念:质量理念:营销理念:服务理念:南方精神:工作作风:企业文化格言:(1)卓越团队,卓越品质,卓越服务,卓越贡献(2)时间就是资源,时间就是效率(卓越执行)(3)生活因拼搏精彩,拼搏因生活永恒(积极主动)(4)心态正,事业成(积极主动)(5)不处罚违纪员工,就是处罚遵纪员工(6)争做一流员工,共造一流产品,同创一流企业(积极主动)(7)和传统的昨天告别,向规范的未来迈进(追求创新)(8)迎接变化,勇于创新(追求创新)(9)勇于承认错误,敢于承担责任(忠于职守)(10)每天进一步,踏上成功路(积极主动)(11)一等二看三落空,一想二干三成功(卓越执行)(12)日事日毕,日清日高(管理信条)(13)态度决定一切,细节决定成败(积极主动)(14)只有勇于承担责任,才能承担更大的责任(忠于职守)(15)只为成功找方法,不为失败找理由(卓越执行)(16)只有全力以赴,梦想才能起步(积极主动)(17)把工作当做职业,你会全力应付;把工作当成事业,你会全力以赴。
(积极主动)(18)成功开始于行动,失败源头是等待(卓越执行)(19)安全来自长期警惕,事故源于瞬间麻痹(安全)(20)以制度理人,以文化树人(21)没想法就没办法,没思路就没出路(积极主动)(22)没执行力,就没竞争力(卓越执行)9.1.3 针对上述公司的理念识别,可以组织全体员工献计献策,进行企业文化口号征集,并且需要组织企业各部门制定本部门相关的管理文化,并且提交相关的释义说明。
9.2 企业文化行为识别(BI)体系建设9.2.1 企业文化行为识别是通过各种行为、活动或仪式作为企业文化的载体,将企业文化理念融入其中,使员工在行为上、思想上受到企业文化的教育和熏陶。