三、培养目标及培养规格的确定
培养目标：本专业培养拥护党的基本路线，德、智、体全面发展，掌 握市场营销专业理论，具有较强的专业素质和市场营销实践能力，熟 悉市场运作规律，主要从事市场销售、客户服务、市场调研、营销管 理等工作的高素质技能型人才。 （为京津冀地区服务的，上手快、善协作、懂市场、能吃苦的高素质 技能型人才）
市场调查岗位
调查资料的整理 撰写调研报告
市场分析
制定和实施营 销策划方案 产品销售 客户维护与服 务 销售统计分析 营销管理
营销策划岗位 销售代表岗位 客户服务岗位 销售管理岗位
产品销售 客户维护与服务 制作销售报表 制定市场计划 促销活动实施 渠道管理
…… …… ……
市场调查与市场分析 消费心理与购买行为 分析 市场营销策划 电子商务运作 广告策划与媒体研究 促销策划与实施 商务谈判与礼仪训练 人员推销 销售统计分析 商务文件写作 财务分析与财务管理 客户关系管理 …… ……
3
1 1 6 8
5
4 5 5 6
实训与 实习课 程
营销模拟竞争实训 企业经营管理沙盘实训 顶岗实习 毕业实习
序号 1 2
学习领域
学习领域课程 演讲与口才 国际贸易
学时 36 54
学分 2 3
学期 2 2
3
4 5 6 7 8 9 10
备注
素 质 拓 展 领 域
保险知识基础
企业形象策划 商业伦理与职业道德 投资理财 办公自动化操作 店面销售与管理 中国传统文化 艺术欣赏
四、课程体系的构建
根据面向的职业岗位，了解和确定工作任务
分析归纳并描述典型工作任务（行动领域）
转换配置专业核心课程（确定学习领域）
形成工学结合课程体系
典型工作任务(Professional tasks)： 是职业行动中的具体工作领域，也称为职业行动领域，是工作过程结构完整的综合性 任务。反映了该职业典型的工作内容和工作方式。 一个典型工作任务一般可作为职业院校的一门课程，由一个或若干学习任务组成。如 “机械装置制作”是机械加工领域的一个典型工作任务，也是数控技术应用专业的一 门课程，它含有若干学习任务。典型工作任务和学习任务都不一定是企业真实岗位任 务的忠实再现，更不是简单的知识学习任务或技能训练任务。一般完成典型工作任务 的学习后，学生可从事多个岗位的工作。岗位任务随企业劳动组织方式不同而不同。 在不同的企业，相同岗位的任务内容可能不同，不同岗位的任务内容也可能相同，因 此，岗位任务适合用于针对性强的岗位培训，而不便直接用于学校教育。 学习任务是以典型工作任务为基础设计的学习载体，是对典型工作任务进行的 “教学化”处理的结果。
理论实 践一体 化课程
消费心理与购买行为分析 市场营销策划 电子商务运作 广告策划与媒体研究 营业推广 商务谈判与礼仪训练 人员推销 销售统计与销售报表制作 商务文件写作 财务分析与财务管理 客户关系管理
17
18
分销渠道管理
企业连锁经营管理
54
54
3
3
4
5
19
20 21 22 23
销售人员管理
54
30 30 180 240
专业基 础课程
营销法规基础
营销财税知识学习与应用 经济学基础 市场调查与市场分析
54
72 72 72 54 72 54 72 54 72 72 54 72 72 54
3
4 4 4 3 4 3 4 3 4 4 3 4 4 3
1
1 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 4 4 4
专 业 学 习 领 域
市场营销专业人才培养方案汇报
提纲：
一、专业人才培养方案制订的依据 二、人才培养方案制订的过程 三、培养目标及培养规格的确定 四、课程体系的构建
五、方案的实施及保障措施（略）
六、人才培养方案的特色（略）
一、专业人才培养方案制订的依据
依据一：《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》 （教高[2006]16号） 从宏观层面确定了人才培养方案的目标与规格
营 销 高 素 质 技 能 型 人 才
由简单到复杂
专业选修领域
基于工作过程的主体课程设计
学习领域： 学习领域是行动领域的教学归纳，是按照教学要求对职业行动领域进 行归纳后用于高等职业院校的教学行动领域。
是通过职业的典型工作任务、学习目标、学习与工作内容、学时要求、
教学方法与组织形式说明、学业评价方法等内容来确定的教学单元。 学习情境：
（1）根据面向的职业岗位，了解和确定工作任务
岗位群 企业一线 销售人员 企业市场部、 咨询公司工 作人员 代表性岗位 业务员、销售代 表 市场调研员 工作任务 市场开拓；客户接洽；客户心理分析；商品推介；顾客异议 处理及交易促成；售后服务；渠道维护；终端销售 市场调查；市场分析；资料搜集、形成档案、走访客户、公 司产品销售情况的调查、调查报告撰写
依据二：河北软件职业技术学院关于修订人才培养方案的相关文件
从微观层面确定了人才培养方案制定的细则 依据三：通过校企合作，社会背景分析及人才需求调查（行业和企业
专家访谈、毕业生追踪调查、专业建设研讨会）
确定具有我系特色的、高职市场营销专业人才培养方案
二、人才培养方案制订的过程
1.调研专业的就业行业及领域 2.讨论专业的面向的职业岗位 3.确定专业的培养目标 4.确定典型工作任务 5.所需要的理论知识与技术 6.构建专业的核心课程 7.确定专业的人才培养规格 8.构建专业课程体系 9.方案的实施及保障措施 10.形成完整的人才培养方案
客户维护与服务
销售统计分析
销售统计分析 商务文件写作 财务分析与财务管理
营销管理
物流配送与渠道管理 企业连锁经营与管理 销售管理 企业经营管理沙盘实训
客户关系管理
（4）形成工学结合课程体系
序号
1
学习领域
学习领域课程
员工发展与团队融合
学时
54
学分
3
学期
1
2
3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
企业企划部 工作人员
企业客服部 工作人员
营销策划员
制定品牌推广方案；制定广告策划方案；制定促销实施方案
客服代表
销售订单接收、审核及处理；经销商资料、商品信息等统计 汇总和资料建档工作；制作销售报表；顾客沟通；顾客投诉 处理；客户资料管理；与其他部门进行业务联系 制定公司市场销售计划；提出营销策划方案；客户开发与维 护；客户评估、谈判和签订合同；控制与监督；培训与训练 组织销售人员；促销活动实施；渠道管理；终端管理
形成工学结合课程体系
（3）转换配置专业核心课程
行动领域
市场调研组织与实施
学习领域
制定和实施营销策划方案
市场分析
经济学基础 市场分析与市场预测 消费心理与购买行为 分析
产品销售
商务谈判与礼仪训练 人员推销 营销模拟竞争实训
营销法规学习 营销财税知识学习与 应用 市场调查
市场营销策划 电子商务运作 广告策划与媒体研究 促销策划与实施
企业销售管 理人员
销售经理、区域 经理
（2）分析归纳并描述典型工作任务
根据面向的职业岗位，了解和确定工作任务
分析归纳并描述典型工作任务（行动领域）
转换配置专业核心课程（确定学习领域）
1.市场调研组织与实施 2.市场分析 3.制定和实施营销策划方案 4.产品销售 5.客户维护与服务 6.销售统计分析 7.营销管理
36
36 36 36 36 36 36 36
2
2 2 2 2 2 2 2Fra bibliotek33 3 4 4 4 5 5
学生修满公共选修课5学分，专业选修课10学分。
这一课程体系，体现了工作过程的程序化，难易程 度也是依次递增的。
工作岗位
工作任务 市场调研设计 市场调研的实施
行动领域
市场调研组织 与实施
基础领域
专业领域