外贸部经理岗位说明书
五、汇报:
1.每周一上午10点参加公司周例会,汇报上周工作总结和本周工作计划;
2.每月月初参加公司月度例会,汇报上月工作总结和本月工作计划;
3.每月中旬参加公司业务部门协调会;
4.临时汇报:随时向销售总监汇报销售工作情况,对出现的问题及时向销售总监汇报。
6、其它:
1.主动完成部门及部门间的协同事项;
外贸部经理岗位说明书
基本信息
岗位名称
外贸部经理
所属部门
销售中心
直接上级
销售总监
直接下级
业务员
主
要
职
责
工作描述
一、业务管理:
1.依据公司总体经营计划,协助营销总监编制营销战略规划,提出建设性意见;
2.根据公司年度经营目标,制定部门年度营销计划并组织实施;
3.根据公司年度销售计划制定详细的营销策略,报上级领导批准后组织实施;
情报信息分析报告
外发样品数量、实验情况及跟踪分析报告
外来样品(竞品)数量、实验情况及跟踪分析报告
销售团队建设与下属员工成长情况报告表
月度异常问题分析报告表
客户需求专题报告
展销会、座谈会、专题会总结报告
业务知识的整理与提交(包括工作标准、工作用语、业务案例、公司故事)
四、评价:
每月5日对所属相关人员进行绩效考核面谈。
2.做好现场的6S管理工作;
3.积极参与团队活动及各项学习培训和分享;
4.完成领导交办的其他工作。
任职资格
内容
条件要求
一、工作资历
五年以上外贸销售经验,两年以上团队管理经验。
二、资格证书
大专以上学历,国际贸易等相关专业,CET-4以上。
三、知识要求
熟悉国际贸易知识,掌握进出口贸易的流程,英语流利,可与客户进行业务交流;熟悉食品行业专业知识;熟悉食品添加剂相关国际标准。
20.制定用户关系维护制度与售后服务体系,指导销售人员建立、维护与用户的良好合作关系,确保客户满意度;
21.监督检查销售人员客户关系管理系统的使用情况;
22.监督考核部门员工工作计划、工作日志的提报及执行情况;
23.监督考核部门员工办公自动化工具的使用情况;
24.定期组织本部门的员工进行产品知识、业务技巧的交流、分享学习及团队活动;
四、技能要求
商务谈判技巧;客户营销技巧;培训指导技能等。
职业通道
外贸部经理 销售总监
4.根据销售规划及市场状况,确定年度销售费用预算;
5.将预算分解到具体的单位产品,严格对预算进行控制;
6.控制销售过程中各项费用的支出,合理控制销售成本;
7.及时了解部门员工的工作进度,监督检查营销计划的执行情况和营销费用的使用情况;
8.针对销售过程中存在的问题,及时进行解决;
9.收集有效的客户信息,将其录入CRM线索中,转化客户后,做好跟踪、报价、答疑等信息回复工作;
25.做好部门的团队建设,员工的日常管理、辅导、培训等部属管理工作。
二、计划与总结:
1.做好每日工作日记,并进行日事日毕小结;
2.周计划与周总结:每周五17点前制定本部门下周工作计划及本周工作总结,通过OA提报销售总监审核;
3.月计划与月总结:每月27日12点前制定本部门下月工作计划,每月3日12点前编写本部门上月工作总结,通过OA提报销售总监审核;
15.根据公司总体销售计划,将部门销售目标分解到个人,针对个人情况的差异,提出具体的销售目标分解方案;
16.跟踪销售目标的实施情况,根据实际情况及时提出调整方案,修正目标;
17.做好展会预定、总体策划及筹备安排工作;
18.做好展会期间的组织安排及信息收集、客户接待工作;
19.做好会后资源分配及效果评估;
10.跟踪外发样品情况,及时录入OA《外发样品跟踪单》;
11.跟踪竞品情况,及时录入OA《竞品跟踪单》;
12.阿里巴巴网络推广平台的后台维护,客户询盘的及时分配与回复;
13.通过各种渠道了解海外市场的消费习惯及相关政策,收集海外客户信息,并参与重要业务谈判及信用评估;
14.关注汇率变动,完善报价流程、合同审核流程、订单跟踪流程;
4.年度计划与总结:每年度1月5日17点前制定本部门下年度工作计划,每年度1月7日12点前编写本部门上年度工作总结,通过0A提报销售总监审核。
三、报告:
1.每月6号之前要向销售总监/公司综合管理部提交以下报表。
费用预算计划执行情况报告表
月度销售业绩与区域分析和改进措施报告表
应收货款情况分析报告表
CRM系统维护与操作规范性、相符性分析评估报告表