□培训服务，包括系统使用、服务流程、收货、退厂、盘点、结算、客服培训
□服务中心服务，即通过呼叫中心为客户提供异常订单处理、咨询等服务
□增值服务，包括代贴条码，非工作时间上架卸载货物，更改包装，退换货良品化，发货变更等服务
12. 贵公司选择仓储物流外包服务后，快递环节需要：□自己联系，自己解决□希望合作公司联系解决□无所谓
仓储客户需求调研表
仓储客户需求调研表
非常感谢您对我们公司的信任和支持，为了更好的了解贵公司对仓储物流外包服务需求，也方便我们高质量、快捷地做好服务，请您认真协助我们做好以下问题的确认。谢谢！
公司名称
联系人
公司地址
电话
公司的自我介绍以及公司自我的愿景
1.贵公司经营产品大类属于（可多选）：□服装服饰 □箱包配饰 □电子数码 □家电 □美容护发 □母婴用品 □家居建材 □生活超市 □运动户外 □文化玩乐
4. 贵公司平均每天发货量为：__________________单
5.贵公司商品平均在仓库周转时间： □小于7天 □7-15天 □16-30天 □31-90天 □大于90天
6. 从接到客户订单到提供服务一般需要多长时间：□30分钟□1小时□2小时□6小时□24小时 □其他
7.贵公司正在使用什么仓储管理管理软件： 口管易云WMS软件 口富勒口唯智口其他_________________
13. 您觉得贵公司自己建设仓储物流，什么问题最难解决：□仓库成本过高□仓库地段难以选择□信息系统和配套设备成本过高□没有专业的管理团队
14. 目前有专业的团队，完善的服务为您解决仓储物流问题，您可以专心运营销售产品，你会考虑合作吗：□不考虑□暂时没想过，但是会考虑□会合作
15. 贵公司在选择合作的物流服务公司时侧重：□合作方的硬件软件设备□费用成本□合作方的品牌服务保障
16. 贵公司自建仓储物流时碰到的其它具体困难：议：
调查人员
填表时间
2.贵公司产品品种： □少于50种 □50-100种 □100-300种 □300-500种 □500-1000种 □其他________
3．贵公司目前仓储管理形式是：□自建□委托第三方□两者都有，自建________%，委托第三方_________%;如自建现有仓库人员数量_________人,现有自建仓库面积：___________平方米
11. 贵公司选择仓储物流外包服务时希望它能提供（可多选）：
□仓储服务，即商品仓储及其管理，终端配送物流服务，包装材料供应等服务
□系统服务，即提供电子商务运营系统，包括商品信息管理，订单管理，标准数据报表输出，商品出、入库单据和操作管理，快递查询跟踪
□快递管理服务，包括打印、黏贴运单，信息录入系统，日常管理监督配送公司
8. 贵公司固定合作的物流公司是：□中通□圆通□申通□韵达□其他
9. 城市配送的未来由供应链决定，这句话您赞同吗：□不赞同□不是很赞同，但觉得还是有道理的□赞同
10. 贵公司选择仓储物流外包服务更注重的是（可多选）：□服务一体化，让自己省心□准时发货，准时到达□货物跟踪监控，质量保障□发货差错率低□费用成本