公司绩效管理体系12人事绩效管理体系美容导师绩效管理体系： 美容导师绩效管理表（售后部经理打坐标图）思 遵 情 合 配 讲 客 专 礼 新 客 销 沟 想 守 绪 群 合 课 户 业 仪 店 户 售 通 统 规 稳 性 度 能 管 知 规 开 回 能 能 ——一早 疋力 理 识 范发款 力 力备注：优=10分 良=8分 及格=6分 差=4分 很差=2 — 0分美容导师岗位责任书美容导师岗位责任书第 一、 制定全年个人销售和回款的目标计划二、 制定公司核定后所分区域的销售和回款目标计划岗 三、 制定个人所负责店内全年各品牌提升总体业绩及帮助店内拿车计划， 并具体四、落实位到店内每个人的业绩计划职 五、 制定本人所负责店内的全年促销活动计划后与老板协商核定并实施责六、 制定全年本人学习及成长提升计划，并按计划实施工作七、 一切听从公司上级主管安排，配合招商会的邀约跟单情况八、 做出全年每季活动会议的奖惩处罚承诺，如没完成按承诺兑现接受惩罚九、 负责品牌售后工作，所负责加盟店的产品技术培训工作，皮肤专业知识5员工心态，销售技巧的培训工作1、 10 8 6 4 2三、思想管理体系：A、企业伦理----家庭伦理（父母、哥姐、弟妹）推崇主管，推崇经营者，推崇公司,管理统一B、统一思想----与经营者保持一致（思想统一、行为统一）C、主人翁精神----以店为家D、良好心态----不抱怨，不牢骚，不消极，不负面，不自私，不自负（不说消极的话，不做消极的事，不说消极的人）E、感恩文化----感谢父母，感谢同事，感谢上级F、韧性----有志者事竟成（有志者励长志，无志者长励志）G、配合----合群性（同事、主管、公司）H、踏实----不浮华、不浮躁I、平和----不自大、不狭隘自己开店J、责任----用心做事，用爱做事，女人把脸看的最重K、认真---保证完成任务，不找借口售后经理打分，美导自己打分四、美容导师绩效管理流程：（日绩效管理流程）34资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。

售后部经理绩效管理一、售后经理绩效管理表1086思严亲配制讲管策沟组专协回出想格和合度课理划通织业调款货统自力度执能能能能能知能情量——律强佳行力力力力力识力况备注：优=10分良=8分及格=6分差=4分很差=2 —0分售后经理岗位责任书一、自律管理---带头遵守各项规章制度违规扣2分二、专业知识：对公司产品和仪器技术熟练的掌握。

三、时刻掌握团队人员的素质以及人员的工作安排。

四、制定公司产品和项目的年、季、月、周计划任务和目标及促销并做出五、时刻关注本团队业绩及个人业绩，最终达到公司交予的任务和目标六、制定终端促销方案，并与教育部协定奖励政策七、总结计划报与总经理，业绩上报总经办八、负责加盟店问题解决及跟进工作九、负责本品牌新店开发工作的加盟方案拟定及实施工作十、加盟店的沙龙会和终端会的策划和实施工作A、配合营销管理B、美导的培训C、加盟店美容师的培训D、美导的行为规范的监督E、公司制度的监督和执行三、思想管理体系A、企业伦理----家庭伦理（父母、哥姐、弟妹）推崇主管，推崇经营者，推崇公司，管理统一岗位职责第二岗位职责6B、统一思想----与经营者保持一致（思想统一、行为统一）C、主人翁精神----以店为家7D、良好心态----不抱怨，不牢骚，不消极，不负面，不自私，不自负（不说消极的话，不做消极的事，不说消极的人）E、感恩文化----感谢父母，感谢同事，感谢上级F、韧性----（有志者事竟成），有志者励长志，无志者长励志G、带动文化---身先率人，严格律己，易于管理，从上至下，带动力就是最好的执行力H、家庭文化---关心员工工作，生活，娱乐，谈心，婚姻，住房，饮食I、建标准、建体系、建文化---长久稳定，可持续发展J、承担文化---（内向思维）承认是一种格局，承担是一种力量四、售后部经理绩效管理流程89培训讲师绩效管理体系思严合亲配讲策沟专个组应协想格群和合课划通业人织变调统自性力度能能能能素能能能一律强强佳力力力力质力力力备注：优=10分良=8分及格=6分差=4分很差=2 —0分二、培训讲师岗位职责：10资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。

三、思想管理体系A、企业伦理----家庭伦理（父母、哥姐、弟妹）推崇主管，推崇经营者，推崇公司，管理统一B、统一思想----与经营者保持一致（思想统一、行为统一）C、主人翁精神----以店为家D、良好心态----不抱怨，不牢骚，不消极，不负面，不自私，不自负（不说消极的话，不做消极的事，不说消极的人）E、感恩文化----感谢父母，感谢同事，感谢上级F、韧性----（有志者事竟成），有志者励长志，无志者长励志G、带动文化---身先率人，严格律己，易于管理，从上至下，带动力就是最好的执行力H、家庭文化---关心员工工作，生活，娱乐，谈心，婚姻，住房，饮食I、建标准、建体系、建文化---长久稳定，可持续发展J、承担文化---（内向思维）承认是一种格局，承担是一种力量11资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。

1012四、培训讲师绩效管理体系办公室主任绩效管理体系 办公室主任绩效管理表136 4 2] l l 1 一 l i l ] l l l思严合公力人培会制日后物协 想格群平度事训议度绩勤品调 统自性公霸管管管管效保管能 一律强正气理理理理 障理力办公室主任岗位责任书一、 监督执行各项规章制度二、 完成当日总经理交代的一切事宜 ，做到日清日结 三、 每月收取各部门的总结及周计划、日计划及各部门报表、物流发货情况四、 监督各部门经理行为规范，上传下达总经理指令 五、 负责公司一切部门之间协调工作，使各部门正常运转 六、 处理各种临时性、 突发性的意外事件，并做到面面俱到 七、 负责招聘、录用、任免、辞退、离职的各项手续 八、 计划公司各岗位人员定位，协调总经理招人、 育人、用人九、 负责总经理各种会议流程拟定，实施工作 十、负责总经理对外公关协调关系及文书打字工作十^一、 考勤、 管理制度的考查，核定人事档案的管理工作十二、配合有关部门做好安全教育工作，参与员工事故错误的调查工作并提出处理意见 十三、办公用品的保管及发放工作，总经办下发通知的打印工作，总经理的文字资料打 印总之，办公室主任应具备公司各项事宜的全权管理三、思想管理体系备注：优=10分 良=8分及格=6分差=4分很差=2— 0分第 岗 位 职 责第二 岗位 职责策划及外联工作 负责公司的物品采购工作A、企业伦理----家庭伦理（父母、哥姐、弟妹）推崇主管，推崇经营者，推崇公司，管理统一B、统一思想----与经营者保持一致（思想统一、行为统一）C、主人翁精神----以店为家D、良好心态----不抱怨，不牢骚，不消极，不负面，不自私，不自负（不说消极的话，不做消极的事，不说消极的人）E、感恩文化----感谢父母，感谢同事，感谢上级F、韧性----（有志者事竟成），有志者励长志，无志者长励志G、带动文化---身先率人，严格律己，易于管理，从上至下，带动力就是最好的执行力H、家庭文化---关心员工工作，生活，娱乐，谈心，婚姻，住房，饮食I、建标准、建体系、建文化---长久稳定，可持续发展J、承担文化---（内向思维）承认是一种格局，承担是一种力量四、办公室主任绩效管理流程14客服部经理绩效管理体系15客服部经理绩效管理表108642思/严合公客制货协沟日投回出想格群平户度物调通绩诉款货统自性公管执管能能效率量量——律强正理行理力力客服部经理岗位责任书、、负责加盟店配送，货物、宣传资料和物料的配送督促物流、库房及时发货工作，一切按规章制度执行，不允许压单压货第三＞及时将数字化表格上报财务助理记帐四、每日将客户问题解决，不允许滞留客户需要解决的问题，并用时上报-一一五、配合公司召开各种会议的物料准备和清点工作六、自律管理---带头遵守各项规章制度岗七、负责清点库房积压物品，每周上报工作，由售后经理做出方案清理库存位八、在公司资金正常的基础上备足货物，不允许有积压、滞留货物。

确保资金正常运营，进货前需经总经理同意方可上报打款职九、协助账务助理审查报销单据，确保准确无误十、督促、监督、管理本部门员工学习所有品牌专业知识，并进仃考核责十一、负责客服部各品牌与厂家的协调工作，配合账务部做好公司的费用账目核查工作十二、好厂家和加盟店一切往来账目和各部门费用核算记账工作备注：优=10分良=8分及格=6分差=4分很差=2—0分16三、思想管理体系A、企业伦理----家庭伦理（父母、哥姐、弟妹）推崇主管，推崇经营者，推崇公司，管理统一B、统一思想----与经营者保持一致（思想统一、行为统一）C、主人翁精神----以店为家D、良好心态----不抱怨，不牢骚，不消极，不负面，不自私，不自负（不说消极的话，不做消极的事，不说消极的人）E、感恩文化----感谢父母，感谢同事，感谢上级F、韧性----（有志者事竟成），有志者励长志，无志者长励志G、带动文化---身先率人，严格律己，易于管理，从上至下，带动力就是最好的执行力H、家庭文化---关心员工工作，生活，娱乐，谈心，婚姻，住房，饮食I、建标准、建体系、建文化---长久稳定，可持续发展J、承担文化---（内向思维）承认是一种格局，承担是一种力量四、客服部经理的绩效管理流程1718195.月中、 月末盘点库存，并和会计核 对公司费用帐、 现金帐和银行帐，填写费用报表1:30-下班工作状态1.检查厂家发过来的每一批货2.每日 下班前检查各室卫生情况，并认真填写 今日工作总结和明日工作安排处理好财务、 打款协调各种配 赠问题，账目做到日江清日结市场总监绩效管理体系市场总监绩效管理表思 严亲配 制 专 管 策 沟 组 应 协 回新想 格 和合度 业 理 划 通 织 变 调 款 店 统 自 力度执 知 能 能 能 能 能 能 情 开 ——律 强佳行识 力 力 力 力 力 力 况 发市场总监岗位责任书一、 负责公司各项品牌开发运营计划的拟定工作二、 负责公司三大区域的业务培训素质提升工作 三、 负责三大区域新增店家业绩工作的督促工作 四、 负责各种招商会议的提案申请工作 五、 负责售后部门的三大区域的售后服务工作 六、 负责三大区域经理，品牌经理的培训教育工作 七、 全年公司任务，目标达成的监督执行工作 八、 市场客户服务的跟进与协调工作101 1 1 1 [ 11 1 1 1 1 1 1 1备注：优=10分 良=8分 及格=6分差=4分很差=2 — 0分岗 位 职 责三、思想管理体系A、企业伦理----家庭伦理（父母、哥姐、弟妹）推崇主管，推崇经营者，推崇公司，管理统一B、统一思想----与经营者保持一致（思想统一、行为统一）C、主人翁精神----以店为家D、良好心态----不抱怨，不牢骚，不消极，不负面，不自私，不自负（不说消极的话，不做消极的事，不说消极的人）E、感恩文化----感谢父母，感谢同事，感谢上级F、韧性----（有志者事竟成），有志者励长志，无志者长励志G、带动文化---身先率人，严格律己，易于管理，从上至下，带动力就是最好的执行力H、家庭文化---关心员工工作，生活，娱乐，谈心，婚姻，住房，饮食I、建标准、建体系、建文化---长久稳定，可持续发展J、承担文化---（内向思维）承认是一种格局，承担是一种力量四、市场总监绩效管理流程20资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。