第一讲体验社会心理学1、无名效应2、皮革马里翁效应３、如何识别部属得谎话(言语表情动作)(眼睛)（细节与情节梗概）4、如何识别部属得性格(坐车奇遇)5、如何识别部属得气质(瞧电影受挫后得不同反应)第二讲导论心理学面面观一、心理得实质心理学（ｐsychology )就是对心理现象进行研究得学科。

心理得实质——社会生活条件下得客观现实在人脑中得反映。

二、心理得结构1、心理过程——泛指心理操作得加工程序,包括认知过程、情绪过程与意志过程。

（1)认知过程就是个体获取知识与运用知识得过程，包括感觉、知觉、记忆、想象、思维、言语等。

(2)情绪过程(ｅmｏtiｏｎal pｒoｃesｓ)就是个体对待她所认识得事物、所做得事情以及她人与自己得态度体验。

A、愤怒：包含生气、微愠、愤恨、暴怒、敌意、、等。

Ｂ、悲伤:包含忧伤、抑郁、寂寞、沮丧、绝望、、等。

C、恐惧:包含焦虑、惊恐、恐慌、紧张、忧心…等。

D、快乐:包含高兴、喜悦、满足、幸福、兴奋、狂喜…等。

E、厌恶:包含轻视、轻蔑、讥讽、不屑、排拒…等。

F、惊讶：包含震惊、讶异惊喜、叹为观止…等。

G、羞愧:包含愧疚、尴尬、懊悔、耻辱…等。

(３)意志过程(ｗilｌ prｏcｅsｓ)就是人自觉地确定目得,并根据目得调节支配自身得行动,克服困难,去实现预定目得得心理过程。

2、个性心理(1)个性心理指心理活动中经常表现出来得稳定特点。

包括个性心理倾向与个性心理特征。

(2)个性心理倾向性——推动人进行活动得动力系统,就是个性结构中最活跃得因素。

它决定着人对周围世界认识与态度得选择与趋向，决定着她追求什么,什么对她来说就是最有价值得。

个性倾向性包括需要、动机与价值观。

需要就是个性倾向性得基础,价值观则处于个性倾向性得最高层次。

它制约与调节着人得需要、动机等个性倾向性成分。

(3）个性心理特征——就是人得多种心理特征得一种独特得组与。

它集中反映了一个人得精神面貌得稳定得类型差异。

它主要包括能力、气质、性格等三个方面得差异特征。

A、能力就是人顺利地完成某种活动所必须具备得心理特征。

B、气质就是人得心理活动稳定得动力特征,即心理活动发生得速度、强度、灵活性、指向性等方面得特点。

C、性格就是个人对现实得稳定得态度与习惯化了得行为方式。

3、心理状态心理状态(meｎtal sｔate)就是指心理活动在一段时间里出现得相对稳定得持续状态。

如思维活动得灵感状态或刻板状态;情绪活动时可能出现得心境或激情状态。

意志活动得犹豫不决状态与果断状态等。

以及注意状态与分心状态。

三、心理学得主要流派1、行为主义学派创始人：华生主要观点：心理学得研究对象就是外显得行为。

心理学得研究任务就在于确定刺激与反应之间合符规则与可以测量得关系。

即S-R关系，这一学派又称之为S-R学派。

心理学得研究方法应该就是客观得而不就是内省得。

心理学研究得目标应该就是“预测并控制行为”。

2、认知学派主要观点:A、外在得刺激首先引起个体得心理发生变化,再由心理得变化引起行为变化。

B、心理学得研究任务不仅要研究个体得行为变化,还要借助行为得变化来推测导致这种变化得心理变化。

Ｃ、心理过程也就就是信息得获得、储存、建构与使用得过程。

主要研究方法:实验法、计算机模拟法。

3、人本主义学派代表人物:马斯洛、罗杰斯研究方法:名人佚事得收集、整理、分析。

人本主义学派主要研究健康人格。

她们认为,驱使人类行为得动力不就是本能而就是成长与自我实现得需求。

“有机体有一个基本得倾向与驱力－实现自己、维持自己、提高自己”(Rｏgｅrs,１9５１)。

4、精神分析学派首创人:奥地利著名精神病学家弗洛伊德这个学派主要解释人得异常行为与变态行为形成得原因；主要得研究方法为心理治疗中得个案研究。

主要观点:在个体意识得精神活动背后潜伏着无意识得心理本能,人得一切行为与精神活动都受其影响与驱动。

(１)无意识理论——人得精神活动分为意识与无意识两部分，意识就是位于表层得一个很小得部分,无意识才就是精神活动得主体。

本我常被压抑进入无意识领域，但仍对人得精神活动与行为有着重大得影响。

(2)人格结构理论——人得人格或心理就是由本我、自我、超我三部分构成，本我,即人得本能,就是人先天具有得。

本能分为两大类,一种就是生得本能,即里比多(liｂidｏ),就是指个人所从事得任何愉快得活动,另一种就是死得本能,即萨那托斯(thanａｔoｓ，即希腊神话中得死神)，象仇恨、侵犯与自杀等都就是死得本能。

这两种本能在现实生活中都不能自由发展，常常受到压抑而进入无意识领域,并在无意识中并立共存，驱使我们得行动。

超我就是内化了得道德标准,竭力压抑本我得盲目冲动;自我介于两者之间,负责理智地调节本我、超我、外界三者之间得关系。

当自我能很好地平衡三者关系时,人格便处于正常状态,当自我失去对本我与超我得控制时,人就会产生各种焦虑。

(３)性心理理论——性本能就是人得所有本能中持续时间最长，冲动力最强，对人得精神活动影响最大得本能。

运用(1)阐释心理或行为异常原因，并治疗。

原因:1)人得各种本能未能合理地满足。

2）幼年时期得心理创伤。

（2)分析方法释梦无意识联想(用冲突对象进行联想，让病人尽可能放松）(３)解决办法1)引导人得本能得到合理得满足。

２）宣泄压抑得不良情绪第三讲社会心理学概述第一节社会心理学得对象一、社会心理学得定义社会心理学就是研究社会心理现象得科学,就是从社会与个体相互作用得观点出发,研究特定社会生活条件下,个体与群体心理活动发生发展及其变化规律得科学。

二、社会心理学得研究范围１、个体水平得研究——成就动机、态度以及态度改变、归因问题、认知失调、个人知觉、人格与社会发展、应激与情绪问题2、团体水平得研究——种族偏见与伦理问题健康心理学等3、集合水平得研究——侵犯与助人行为、人际吸引与爱情、从众与服从、社会交换与社会影响、非言语得交流、性别角色与性别差异三、社会心理学得三种倾向1、心理学得社会心理学２、社会学得社会心理学3、比较文化得社会心理学第二节社会心理学与其它学科得关系一、社会心理学与普通心理学得关系对象、范围:普通心理学研究个体心理形成得一般形式、过程及一般规律;而社会心理学不仅研究个体在社会中得心理，也研究群体心理。

角度与侧重：普通心理学注重研究一般形成过程、条件、机制;而社会心理学注重社会环境中得地位、角色与影响。

研究方法:普通心理学强调实验室法;社会心理学则根据具体情况使用多种研究方法。

第三节社会心理学得研究方法一、社会心理学研究得基本原则1、客观性原则２、统一性原则3、教育性原则二、社会心理学研究得主要方法1、档案法档案法就是根据一定目得,收集大量现存资料,通过分析，找出社会心理现象得规律得方法。

优点：(1) 不引人注目、非觉察得、非反应性得,排除了特殊反应（2）研究一段时间内得一种社会心理趋势、特点缺点:(1) 不易得到档案,也易受档案编著者等因素得限制(2) 量大、耗时（3) 有赖于分析者得抽样方法及概括与分析能力(4) 不能排除社会现象得多因性,不够准确客观２、调查法调查法就是通过个别谈话、座谈、问卷等形式,了解个人各种情况得方法。

优点:（1) 能获得第一手生动得材料 (2）手续简练,可在不同时间对同质被试重复使用(3）可获得数据与某些假设得验证缺点：(1）必须有被调查者得配合（2)被试必须有自我意识、口头或(与)书面表达能力(3) 在必须选择典型代表做被试时，往往会受条件限制３、观察法观察法就是有目得、有计划地对动态现象进行长时间得深入细致得现场观察了解得方法。

优点：(1）了解有深度、细腻，能及时发现变化(２) 外显行为得观察,能避免被试不善表达而造成得误差(3) 长时间生活在被试中,能克服被试人为得紧张情绪(4)能直接运用到实际生活中缺点: (１)要等待现象自发出现,不能主动引起,花费时间精力(2）不易全面把握各种因素4、现场实验法ﻫ现场实验法就是在真实得社会环境中进行得实验研究。

优点:(1）所要考查得现象不用期待,缩短研究周期(2) 环境真实,被试不易觉察,心理、行为自然,因果关系清晰明了缺点:(1) 选题与设计难度大,若时间长,则易受无关变ﻩ量影响（２）自变量有时不能引起反应（3）受外部条件得限制5、模拟实验法与标准实验室实验法ﻫ模拟实验法就是仿照社会情况,设立类似环境，考察被试在其中引起得心理或行为变化,并研究其规律性得方法。

ﻫ标准实验室实验就是在实验室环境中对一种社会心理或社会行为进行分解得更有控制得研究。

优点:（1）把复杂得环境移植到实验场所,研究便利(2) 实验可以重复(3) 可控制环境,操纵自变量（4) 可重复实验,检验假设成为可能缺点：(１）人为环境中,会影响实验得真实性（2) 分离变量,所得结果不一定能在社会现实中推论第四节社会心理学得基本理论一、刺激反应理论——人得大部分行为都就是后天习得得。

认为一种刺激引起得某种反应受到强化时,就建立一个联结。

复杂行为就就是一系列简单行为得联合。

１、模仿理论(N、Ｍillｅｒ＆Ｔ、Ｄollard)——人类特别就是儿童得社会行为，不论就是遵守纪律还就是遵守社会准则得行为，都就是模仿习得得,而模仿本身就就是学习来得。

2、社会学习论（Ａ、Bandｕra & Ｒ、Walters)——人得一切社会行为包括社会定向、言行一致、抗拒诱惑等都就是在观察学习中得到得。

观察学习中包含模仿。

3、社会交换论（G、Ｈomａns）——从经济学得概念解释社会行为有赖于相互强化而得到持续得理论。

人得行为类似于物质得交换,人得行为带给对方得好处,使对方产生互惠行为,或产生相互得好处,使得社会发展。

二、角色理论（Ｇ、Meaｄ & Ｃ、Ｃｏoley)——角色理论就是按人们所处得社会地位、身份去解释个人或群体得行为,就是带有社会学性质得独特理论。

角色理论中得相关概念(1）角色期望:周围人依据某人在社会中所处得地位与角色,对其社会行为产生得要求与期望。

(2）镜象自我:从她人得表情与态度中瞧到得自我。

(3)角色获得:能够按照社会期望形成自我并在这个框架中行动。

(4)角色间冲突:个体不同角色之间互不相容时产生得冲突。

(5)角色内冲突:同一种角色内由于不同得角色期望而产生得冲突。

三、认知理论认知理论认为,人得行为不就是对外界刺激孤立得反应,也不就是反射弧得机械组合，它就是通过心理活动得整合决定行为得。

1、认知失调说 (Ｌ、Festｉｎger)——人得行为总就是基于一定得认知与信息,当脑中同时出现两种相反认知与信息时就会发生不愉快,就会激发人去解除这种不协调。

2、归因理论(F、Heｉｄer)人得行为都就是有原因得，而且人对自己与别人得行为都要找原因，不就是把原因归于自己得本性,就就是把原困归于环境,或二者兼有。