早期介入物业服务合同(模板)
委托方(以下简称甲方):某房地产(集团)股份有限公司
受托方(以下简称乙方):某物业管理有限公司
总则
为了优化设计、提高工程质量以及开发效益,同时做好前期物业管理的准备工作,提高物业管理水平,根据《合同法》及有关物业管理法法规,本着“平等、自愿”的原则,经甲乙双方协商,甲方特委托乙方为“某物业项目”项目提供早期介入物业服务工作。特签订本合同:
一、项目基本情况
名称:“某物业项目”小区一期
类型:商业、住宅小区
位置:广东省广州市天河区珠江新城金穗路70号
建筑面积:60万平方
第一章服务内容及标准
二、早期介入物业服务内容
1.可行性研究阶段
1)对项目所在地物业管理状况进行市场调研,编制《区域物业管理市场
调研报告》,并呈报开发商研发部门。
2)根据项目及目标客户群的定位,设计物业管理服务草案及确定物业管
理服务质量标准。
2.规划设计阶段
1)根据有关法律法规、规范、标准、地产强条,结合项目类型、特征,
整理出《前介咨询服务意见库》。
2)参与开发商研发部门组织的规划设计说明会及图纸会审,了解规划现
状;以业主好用、物业好管为出发点,根据意见库列出的事项,提出
改进建议或意见。
3)就物业管理用房、社区服务用房及物业经营用房的设置要求,提出规
划意见或建议。
3.施工建设阶段
1)根据施工进展情况,结合规划设计阶段提出的意见,跟进、查验规划
设计阶段提出的意见落实情况。
2)对施工过程中可能出现的问题进行巡查,特别是隐蔽工作,保留相关
记录,提出反馈意见。
3)定期对施工阶段巡查情况进行总结,编制周报、月报,并呈报开发商
管辖部门。
4.营销配合阶段
1)测算物业服务收费标准定价,编写物业管理方案。
2)制定前期物业服务合同、临时管理规约。
3)协同完成项目前期物业服务招投标、合同签订及备案。
4)配合开发商做好售场的销售服务工作,为目标客户提供物业管理咨询
服务。
5.承接查验阶段
1)竣工验收后,对公共部位设备设施进行承接查验。
2)跟进承查问题的处理,并进行复验。
3)跟进公共部位设备设施的移交,办理各类接管手续。
6.项目改造阶段
1)配合开发商对设计缺陷问题或施工遗留问题的处理。
2)协调整改工作的各类事项,并向业主做好解释说明。
三、早期介入物业服务标准
1.可行性研究阶段
1)收到地产评估协助函后,一个月内完成《项目规划设计评估报告》内
审及提报工作。
2.规划设计阶段
1)开发项目立项后,一个月内完成《前期咨询服务意见库》的编写工作。2)按规划设计的时间节点,不定期向地产技术研发部门提报《规划设计阶段意见反馈表》。
3.施工建设阶段
1)按施工建设进度,不定期向地产技术研发部门提报《施工建设阶段意见反馈表》.
2)每周向地产项目部提报《施工阶段前介周报》。
3)每月向地产项目部、区域物业职能部门提报《施工阶段前介月报》。
4.营销配合阶段
1)楼盘预售前一个月前完成《前期物业管理方案》、《项目管理成本测算报告》。
2)楼盘预售前两个月内完成《前期物业服务合同》的内审及签订工作。3)签订《前期物业服务合同》后,半个月内完成政务部门的备案。
4)开盘营销后,一个月内完成《住户手册》、《业主临时管理规约》、《二次装修管理方案》等文件的制定。
5.承接查验阶段
1)集中交楼后,二个月内完成《承接查验工作总结报告》的汇编、提报工作。
2)集中交楼后,一个月内完成《前期介入工作总结报告》的汇编、提报工作。
6.项目改造阶段
1)分项改造工程完成后,一个月内完成《工程遗留问题处理跟报告》的汇编、提报工作。
第二章权利与义务
四、双方的权利与义务
1.甲方的权利
1)合同期内,甲方有权依照合同服务的细则,以“物业服务:某物业管理有限公司”的署名方式进行销售宣传;但不得以“某物业管理有限
公司”的名义,向目标客户作出过分、不可兑现、严重影响后期物业
管理的销售承诺。
2)甲方对乙方的服务管理实施监督检查,根据合同细则内容,按项目进展分阶段确定前期介入工作量,并有权进行全面考核评定。
2.甲方的义务
1)甲方须尊重乙方前期介入服务人员,积极配合乙方的早期介入服务工作。
2)甲方需免费提供乙方在项目现场的办公场所,及保障工作开展顺畅的便利条件。
3)甲方需实时告知乙方工程开发进度及施工变更情况,以便乙方及时调整配合方案。
4)甲方应确保乙方的商业秘密,不得向任何第三方提供乙方所提供的管理资料和管理档案。
5)甲方须按时向乙方支付早期介入物业服务费用,确保早前期介入服务机构的经济保障。
3.乙方的义务
1)乙方应遵守合同约定,自觉履行合同条款,根据在物业管理专业领域多年积累的人才、经验、管理模式、管理制度、品牌等优势为甲方提
供早期介入物业服务。
2)在服务期内对甲方的合理服务需求给予充分的配合,与甲方保持良好的沟通联系。
3)对甲方提出的合理化建议予以充分考虑,接受甲方的工作监督。
4)当乙方派驻的服务人员出现变动、调整时,提前告知甲方,以保证服
务正常运作不受影响。
4.乙方的权利
1)乙方早期介入人员有权要求甲方工作人员对乙方提出的意见或建议给予书面反馈,对于甲方因未及时采纳或拒绝乙方建议而产生的不良
后果乙方不承担责任。
2)乙方有按双方约定收取服务费用的权利,当甲方拖欠服务费时,乙方有权采取正当方式催缴。
第三章服务期限
五、服务期限
合同期限:本合同自年月日起至年月日止。
第四章服务费用
六、服务费用
1.物业管理市场调研、模式研究与方案策划不收取费用。
2.规划设计、施工建设及承接查验阶段
A.服务费用计算:按本项目总建筑面积结算。
B.计费标准:
住宅 2.00元/平方米,共计元;
写字楼 2.50元/平方米,共计元;
合计元。
3.支付方式:
自甲方通知乙方介入后一个月内,甲方支付总价的30%作为乙方前期介入咨询服务启动费用,项目基础工程竣工验收后一个月内,甲方支付总价的40%作为第二期前期介入服务费用,集中交楼结束后一个月内甲方支付剩余的全部费用。