华为公司任职资格尺度治理四级前言华为公司干部任职资格行为尺度是从治理者（有直接下属至少一人）称职胜任的角度出发，以事情结果和行为体现为判断依据的技能尺度。

它是指完成治理事情的乐成行为，反应了对职业经理的技能要求。

公司对职业经理的界说是●遵从同业的职业道德●具有实际的事情绩效及不停进取的创业精神●具有扎实的治理专业知识和专业素质●具有从事治理事情的实际经验及熟练解决问题的技能●具有凭据职位特点不停调解小我私家治理行为的能力治理四级尺度适用于公司的中层治理者，对所辖部分的事情质量、时效、本钱负完全的责任，并到场所辖事情的战略偏向、资源分派、本钱实时间要求的制定，下属至少含三级监视者及普通员工数人。

四级治理者必须到达治理三级水平以上。

在小我私家职业生长门路上，到达治理四级尺度并担当相应职位后可以继承向公司级领导努力。

目录第一单位目标的制订与监控第4--6页1.1 制定公道的目标与筹划1.2 有效实施筹划1.3 监控及评估事情运动第二单位组织气氛建立第7--8页2.1 内部事情干系2.2 外部事情干系第三单位事情资源治理第9--10页3.1 现有资源的治理3.2 资源的获取、分派和控制第四单位影响与促进决策第11--12页4.1 进行决策4.2 到场同级决策4.3 促进上级决策第五单位绩效的革新第13--14页5.1 本人及员工的绩效革新5.2 流程优化附：英文简写注释第15页第一单位目标的制订与监控1.1、制定公道的目标与筹划行为尺度：①凭据公司战略目标及本系统相关计谋与目标，与相关人员配合确定本部分中短期事情目标及优先顺序。

②凭据目标及优先顺序来制定挑战性的事情筹划，包管对上级目标的继承性和部门事情的牵引性，牵引性着眼于部分事情的绩效革新。

③筹划应具体说明要到达目标所进行的事情内容和所需资源，明确时间、权衡标准、本钱预算、文档记载、责任人和历程监控点。

底子知识：●公司战略目标及本系统相关计谋与目标●公司及部分要害业绩指标（KPI）体系●SWOT阐发法●SM ART原则及5W2H原则●制订事情筹划的要领及东西（PERT，GANTT等）●目标剖析的要领1.2、组织实施筹划行为尺度：①按计分别派任务，使下属各部分清楚地了解各自在实现筹划历程中的职责和目标任务，并对下属的事情筹划进行审定。

②事情开展要充实公道利用可得到的人、财、物、信息等资源，并与公司制度及国度执法条例要求一致。

③对筹划进行例行审核，定期向上反馈，并凭据种种变革作出反响，须要时及时修改、调解筹划，报上级部分审核后执行。

底子知识：●筹划评审的要领●公道利用资源的要领●部分筹划审核制度1.3、监控及评估事情运动行为尺度：①对历程监控点进行审核并阐发和评估所获信息。

②凭据阐发的结果，制订相应步伐以淘汰倒霉影响，实时协商和实施调停步伐，并将变革通知有关人员，须要时实时修改调解筹划报上级部分批准后执行。

对非直接下属任务摆设的变革要与其直接主管实时相同。

③对筹划实施的结果进行评估，并提出可操纵的革新步伐。

底子知识：●监控信息的种类、来源及获取要领●对实施历程进行评估查抄的要领●处置惩罚筹划执行偏差的要领●历程查抄及评估的要领●统计历程控制东西的使用（如SPC等）第二单位组织气氛建立2.1 内部事情干系行为尺度：①提倡和创建积极、进取、调和的事情干系，引导下属同心协力朝配合的目标努力。

②综合使用鼓励手段，客观公平地评价下属并实时进行有效相同。

③妥善处置惩罚下属之间的矛盾辩论，并协调下属各部分之间的干系。

④支持并勉励下属主动解决事情中的问题和对部分的事情提出建立性意见，当下属在事情中出现不对时实时予以指导和纠正并勇于负担责任。

底子知识：●公司根本法第四章●考核、鼓励员工的要领●处置惩罚差别意见和辩论的要领●相同本领●差别治理气势派头对绩效的影响●评价组织气氛的要领2.2、外部事情干系行为尺度：①主动考虑本部分事情对相关部分的影响，实时通报有关进展及变更情况，与相关部分就配合存眷的问题互换意见。

②积极处置惩罚相关部分提出的革新发起或配合要求，并将结果实时予以反馈。

③存眷并阐发影响事情干系的种种部分外因素，主动了解相关部分的要求，适时提出建立性意见，防患于未然。

④当部分间出现辩论时，以公司利益为重，不推诿不指责，主动协商解决。

底子知识：●公司相关部分事情职责范畴及跨部分流程●公司内各部分之间相同的要领第三单位事情资源治理3.1 现有资源的治理行为尺度：①以事情筹划为依据，以发挥所属部分最大综合效益为原则，对现有人、财、物、信息等资源的使用进行公道筹划和建立，确保使用历程中人力资源的增值和技能资源的积聚。

②促进创建以本钱预算、核算为底子的资源治理体系，利用信息技能维护该体系，并确保其有效运作。

③制订对资源利用历程中特殊情况的处置惩罚步伐，实时调配资源包管下属事情任务的完成。

④促进制定和监视执行对差别保密级别信息的治理制度。

底子知识：●本部分事情筹划对资源的需求●资源有效利用的要领●本钱治理的要领●IT根本知识3.2 资源的建立、获取、分派和控制行为尺度：①凭据中短期目标的要求，制定资源需求筹划，获取或建立所需资源（存眷技能资源的积聚），对资源的得到和使用应切合公司步伐和原则。

②资源分派要包管部分事情的有效开展，并分身效益最大和久远生长。

③有效监控资源的利用，定期对资源的投入和产出比进行评估，适时调解分派计划。

底子知识：●资源需求预测的要领●公司有关资源申请审批的步伐和原则●监控和评估资源分派和利用的要领第四单位影响与促进决策4.1、进行决策行为尺度：①在职权范畴内进行步伐化的决策，接纳科学的要领对决策信息进行阐发，决策方法要切合公司要求。

②通过办公集会决策时，开始应明确集会目标，适时提供信息并勉励他人建立性地到场讨论，配合做出决策，从贤不从众。

③准确记载决策历程和决策结果。

监控实施情况、评价决策和执行结果。

底子知识：●自身决策权限及应卖力任●有效组织集会的本领●决策信息的搜集要领和阐发本领●决策的要领4.2、促进上级决策行为尺度：①按上级要求提供决策信息，确保信息的实时、准确、有效并与决策密切相关。

②预测本部分事情的生长，实时、简便、针对性强田主动向上级提供相关决策信息，有助于上级决策的可行性、准确性。

底子知识：●与决策人有效相同的要领●用数据论证的要领4.3、到场同级决策行为尺度：①预先了解需要到场的决策及可能对本部分产生的影响。

②所提供的信息实时、准确、有效并与决策密切相关。

③以解决问题、确定解决方案为努力偏向，积极听取并征求他人发起，为其实施的可操纵性提出自己的意见。

底子知识：●本部分的职责范畴●相同本领第五单位绩效的革新5.1、本人及下属的绩效革新行为尺度：①凭据公司及部分的要求确认现有的能力及需要生长提高的方面。

②凭据绩效目标与相关人员讨论讨论绩效革新筹划，革新步伐必须具有可操纵性。

③凭据小我私家特点及公司生长需要与相关人员讨论制定小我私家生长目标，落实现实可行的培养筹划，并提供培训时机。

④密切监控实施历程以到达目标，当条件变革时接纳适当的调解步伐。

⑤给下属提供反馈信息和建立性的意见以便其革新绩效。

底子知识：●绩效考评的要领●判断下属及自己现有能力的要领●-500识别本人及下属生长需要的要领●OJT的要领●公司要害业绩指标（KPI）体系5.2 流程优化行为尺度：①监控和评估部分运动，适时提出流程优化方案，以更好地满足业务需要。

②与相关部分及决策者讨论并通过流程优化方案。

③执行流程优化方案，不停获取流程运行中的有关信息，并不停进行阐发和评估，提高流程效率。

底子知识：●IT、BPI、BPR的有关知识●ISO9000知识附：英文简写注释1、 SWOT ： Superiority 优势Weak 劣势Opportunity 时机Threaten 威胁2、 SMART： Specific 具体的Measurable 可权衡的Attainable 可到达的Relevant 相关的Time-table 以时间为底子3、 5W2H ：when ,why, where, who, what, how much, how to do4、 PERT ：网络筹划评审技能5、 GANTT：甘特图6、 SPC ：statistic process control 统计历程控制7、 IT ：information technology 信息技能8、 OJT ：on the job training 在职教诲9、BPI ：Business Process Improvement 业务流程革新10、BPR ：Business Process Rearrangement 业务流程重整。