品牌行为识别系统是品牌理念识别系统和 品牌视觉识别系统的实践性表达，也是二者能够得 以真正实现的最终载体。
行胜于言，品牌行为识别系统以其独特的 实践性特质在企业品牌运营中独占鳌头。
四、实施品牌行为识别系统
2、品牌行为识别系统的主要内容 ：
品牌行为识别系统
构
推
建
进
消
品
企
费
牌
业
者
行
品
体
为
牌
验
识
沟
别
通
四、实施品牌行为识别系统
害 的对应、社会公益性活动或文化性活动等。
四、实施品牌行为识别系统
（2）推进企业品牌沟通： ——向消费者传达独特沟通主张
推进企业品牌沟通的要点主要包括：
① 传递信息必须存在信息源体和信息受体的“共通区”， 或是生活需求与企业及其特性共通。
② 主张要在品牌广告中述说目标对象珍贵的、难以忘怀 的
生活经历、人生体验和感受，以唤起并激发其内心深 处
（1）构建品牌行为识别： ——将品牌注入员工行动之中
① 品牌行为识别是CI的动态执行活动，目的在于将品牌 注入所有员工的行动之中。
② 品牌行为通过在理念指导下的企业员工对内和对外的 各种行为，以及企业的各种生产经营行为，传达企业 的文化、经营、管理、作业特色。
③ 企业品牌行为识别活动包括企业员工行为规范的建立、 沟通接待礼仪的塑造、人力资源的开发以及品牌产品 的销售、公关关系的构筑、企业品牌的传播、环境公
五、企业品牌运营整合系统
1、整合品牌管理
整合品牌管理是战略性提升品牌效用、管理企业品牌 资源、实施企业品牌活动的综合性工程，
主要包括以下内容： (1) 型塑富有魅力的企业品牌文化，并通过持续一致
的 营销战略传播来强化这种品牌文化。
(2)营建与消费者以及其他利益相关者之间的关系,不断 培养消费者的品牌忠诚度；同时快速降低“意外” 事件对品牌的冲击。
基础知识
企业品牌运营
目录
一、企业品牌名称的建立 二、企业品牌标志的开发 三、品牌视觉载体的选择 四、实施品牌行为识别系统 五、企业品牌运营整合系统
一、企业品牌名称的建立
1、确立品牌“姓啥名谁”
品牌名称只是品牌有形部分的第一步，是品 牌能否被消费者以及其他受众认知、理解、接受、 喜爱乃至忠诚的前提。
通过消费者体验品牌的过程，品牌的形象才 能在消费者心中真正地建立起来。
五、企业品牌运营整合系统
企业品牌运营整合系统是将企业品牌运营的各个 方面加以综合、联结、集成，除了前述内容之外，还需 要对如下几个方面加以整合：
整合品牌管理
以品牌为中心 的整合营销
品牌运营 整合系统
整合品牌传播
企业品牌资产 提升整合
(3) 独特、简洁、力度、给人以强烈的卓而不群感； (4) 具有国际化传播利点,深度考虑到品牌的国际化因素，
使之随时可以适应国际化扩张需要。
二、企业品牌标志的开发
1、塑造品牌“独特脸谱”
品牌标志是指品牌中可以识别但是难以用语言发 音加以表达的符号、图案、或专门设计的颜色和字体。
与品牌名称一样，品牌标识是品牌与消费者的瞬 间接触部分。独具匠心的品牌标识不仅能使品牌独浴荣 光,而且能让竞争对手难以模仿。
(deliverable)； (3) 独特(unique)，
包括同化点(point of parity)和异化点(point of
二、企业品牌标志的开发
3、品牌标识开发同时还要注意的四大要点 ：
标识易于 鉴别
1
2
富有现代 美学观念
容易引发 品牌联想
注意要点
3
4
重视视觉
冲击力
三、品牌视觉载体的选择
研究开发 运营 组织
企业宣传网络广告企业工 营业深造客
SUCCESS
THANK YOU
2019/8/14
四、实施品牌行为识别系统
（3）消费者体验： ——将消费者纳入品牌运营之中
消费者体验的主角是消费者本身，但主导这一 过程的主体则是品牌所有者。
成功的消费者体验将给消费者一种方向感，使 得本企业的品牌在众多的品牌中能够脱颖而出。
五、企业品牌运营整合系统
(3) 改善和革新企业品牌，主要是根据市场环境和 竞争对手的变化，对品牌的产品、技术、传播、 渠道、组织、管理等方面加以检讨和改善。
(4) 规划并执行品牌的长期战略，着眼于未来市场， 规划并实施广告投放方案、整合传播方案、营
(3) 室内陈设：办公格局、绿化装饰、橱窗设计、部门 科室铭牌、指示牌、线路标志等。
(4) 服装服饰：如工作服、领带、胸针、广告衫、公文 包等。
(5) 企业产品：如产品商标、包装纸、产品说明书等。 (6) 广告媒体：如电视、报刊、杂志、户外广告、流动
媒体、企业主页等等。
四、实施品牌行为识别系统
1、品牌行为识别系统定义：
让品牌“如影随形”
视觉识别是对理念识别的视觉解释，其基本要素是 表达品牌理念的统一性基本设计要素，其载体主要 包括：
广告媒体
事务用品
办公设备
品牌视觉载体
企业产品
服装服饰
室内陈设
三、品牌视觉载体的选择
(1) 事务用品：如信封、信笺、名片、贺卡、文具用 品、公文封、公文纸、笔记本、资料夹、挂历等。
(2) 办公设备：如办公桌椅、计算机、传真机、电话、 空调、自动电梯等。
“品牌命名”是定位过程的开始,是一个将价值、 个性、主张、情感、形象等转化为营销力量的过程, 是注意力经济中吸引“眼球”的焦点。
一、企业品牌名称的建立
2、好的品牌名称必须具有以下原则：
(1) 好认、好念、好听、好看、好记，能在受众接触的 瞬间给人留下过目不忘的印象；
(2) 集中高效传达品牌的理念诉求,成为品牌价值、品牌 个性和品牌主张的载体；
二、企业品牌标志的开发
2、品牌标识开发要注意三大维度：
强度
(strong)
品牌标识 开发
好感
独特
(favorable)
(unique)
二、企业品牌标志的开发
(1) 强度(strong)， 包括关联性(relevance)和持续性(consistency)；
(2) 好感(favorable)， 包括期待性(desirable)和传达性
的回忆，同时赋予品牌特定的内涵和象征意义，建立 目
四、实施品牌行为识别系统
③ 注意对文化背景的分析，找出共通区域，在区域内
发
展创意。不管面向市场还是面向员工，品牌运营都
必典型的品牌沟通图
须保持一贯性，而其必要措施就是品牌沟通。
企业高层经营者
电视
经营企划 企业 信息披露
广播
顾
产品企划 品牌
市场营销
报纸 杂志