课程论文（设计）课程名称客源国概况
题目：
澳大利亚旅华客源市场基本运行特征与现状
学生姓名： XX
专业：XXXX
班级：XXXXX
起止日期：2013.4．22-2013.5.20
2013年5月17日
宋体三号；加粗
澳大利亚旅华客源市场基本运行特征与现状
2009/2010年度，受国际金融危机和澳元升值影响，澳旅游业增速放缓，产值为338.8亿澳元，占澳GDP比例为2.6%，同比上升3.2%。

近年来，海外游客来澳人数总体呈上升趋势，但仍以国内游客为主。

2009/2010年度，国内游客消费支出707亿澳元，海外游客消费支出228亿澳元。

新西兰是澳大利亚最大的海外游客来源国，其次是英国、美国和中国。

澳旅游资源丰富，澳大利亚的各大城市都是旅景点。

澳大利亚国民受益澳元升值，井喷般出国旅游度假，据统计澳大利亚人乘飞机去美国度假两周的消费甚至还要低于在澳大利亚本土消费。

旅华市场增长态势健康积极
2011年前10个月，中国入境旅游出现低幅增长。

入境旅游人数达到11246万人次，增长0.94%，其中，澳洲旅华人次60万人次，增长9.43%，其特征有：
(一)总体增长幅度与澳居民出境旅游发展态势一致。

2011年前10个月，澳大利亚旅华人数增长9.31%;前三季度，澳居民出境旅游总体增长10.3%。

相比较，澳居民赴华旅游，服从于澳居民整体出游趋势，增长幅度保持高度一致。

这表明，2011年，澳大利亚旅华市场总体平稳，增长态势是健康的、积极的。

(二)发展趋势好于中国入境旅游总体态势。

2011年前十个月，我国入境旅游低幅增长0.94%，外国人和过夜外国人分别增长2.91%、2.21%。

在此大势下，澳大利亚市场显示了良好的成长性能和增长潜能，增长了9.43%;在前17大客源国中，增幅为第4。

澳大利亚市场基本运行特征主要取决于以下几个因素：
(一)澳元保持升值，出境游总体向前。

近几年来，澳元持续坚挺与升值，对其国民的消费预期、消费决策和消费行为构成了重要影响。

这也进一步带动了其出境旅游市场，使其在出境入境国内三大市场中成为成长性最良好、发展态势最喜人的一个。

2011年，澳国内旅游有所下滑、入境旅游增幅低于预期，反之，出境旅游则高于预期的9.3%。

据此分析，澳洲旅华市场保持较高增长，最主要的内生力量之一来自其日益坚挺的澳元。

(二)中澳两国关系良好，人文交流环境趋好。

经济上，中国市场巨大，制造业强，而澳大利亚资源丰富，科技先进，农牧业、服务业发达，双方是天然互补的伙伴。

两国建交近40年来，两国贸易额增长1000倍，由1972年的1亿美元增加到2010年的1000亿美元。

中国是澳最大贸易伙伴、最大出口市场和最大进口来源地。

人文上，中国是澳最大的留学生来源地。

特别是最近一两年，两国经济贸易教育领域的全面合作，直接刺激和活跃了两国人文交流市场，其中，旅游人员双向往来是一道最亮丽的人文交流风景。

(三)两国航空容量快速扩大，双向人员往来更加便捷。

去年3月初，中澳两国签署航空新备忘录，增加了两国互飞航班座位数量，每周座位数由之前的1.45万个增加到1.85万个。

今年2月起，进一步增加到2.25万个座位。

目前，中国国航、东航、南航、海航均已进入澳大利亚市场，悉尼、墨尔本、布里斯班、佩斯每周飞往中国上海、北京、广州的单程航班有65个，双向航班达到130个。

在中国远程客源上，澳大利亚成为仅次于美国、与中国航空联系最紧密的国家之一。

加之每周单程飞香港的74个航班，中澳之间的空中联系已处于相当充沛的状态。

(四)中国保持在澳旅游合作与宣传力度，客观上对澳市场起到了推进促动作用。

多年来，中国国家旅游局在澳新市场开展了一系列形式多样、内容活泼、实效显著的旅游市场推广活动。

经过市场的多年发酵与发育，在一系列工作手段的持续有利撬动下，澳新市场已迈入相对成熟的增长期，表现出数量扩张、增长提速、质量提升的积极特征。

2011年是中澳两国确定的澳大利亚中国文化年，两国举行了一系列文化与旅游交流活动。

去年6月初，中国国家旅游局联合澳资源
能源旅游部联合在凯恩斯举办了中澳旅游高峰论坛;6月底，又组织了15个省、旅游企业赴澳大利亚开展中国精品旅游系列推广活动，分别在澳大利亚悉尼、墨尔本和新西兰奥克兰、惠灵顿举行了5场专业或公众推广活动。

以上措施，对吸引更多澳新居民前往中国旅游、扩大两国旅游合作规模，都有不可低估的积极作用。

去年旅华市场预计保持增长
2012年，综合各种可能因素和可能影响，初步预测澳大利亚旅华市场将保持增长，但增幅较往年会有所下滑，预计增长5%-10%。

这一预期，基于以下判断：
(一)积极面：澳洲整体出境旅游市场有积极保持增长的潜力、能量与空间。

澳元坚挺的局面短时期内不会逆转，相当长时期内居民出境旅游的实际购买力将继续保持在较高水平。

从2011年实际市场表现看，这一因素直接带动了澳居民出境旅游人数高于预期的增长。

二是澳各大银行降息，有利于扩大需求。

2011年11月1日，澳大利亚储备银行宣布将基准利率下调25个基点，由4.75%下调至4.5%，这是自2009年4月以来澳储备银行首次下调基准利率。

各大银行降息，有助于扩大需求、提振信心，这对澳出境旅游市场无疑又是一次实际推动。

(二)不利面：全球经济面临欧元区债务问题和银行业问题，让澳大利亚出境旅游的宏观依托出现不确定性因素。

澳大利亚旅华市场
宏观方面：①中国政治稳定、经济发展，为世人瞩目；中、澳两国关系良好，两国政府和人民之间友好往来的增加，是旅华人数增长的坚实基础。

从传统而言，印尼是澳大利亚人出游的主要目的地之一，而受去年年底以来内乱的影响，许多澳人取消或推赴印尼旅游的计划。

这一变化，在某种程度上成为推动澳人赴中国旅游的动力。

②宣传力度加大，使澳大利亚人对中国的认知程度有所更新和提高。

在对该市场公众宣传的力度有所加强后，越来越多的人认识到中国是一个伟大的国度，希望到中国一游，了解中国。

这一点，可以从旅华市场层面的变化看出。

以前，去中国的人大多是老年人，而如今，这一单一年龄结构已经被打破，吸引不同年龄段澳洲人的不仅是中国的历史、文化和古迹，还有现代文明的魅力。

直接原因
①以往由于圣诞和学生假期的原因，12月份是澳大利亚人出游的旺季。

但去年的情况则不同，由于对电脑千年虫问题的担忧，人们大都把休假出游的计划推迟到2000年初。

②除圣诞之外，4月的复活节是澳大利亚人另一个大假期，其间的公共假期为4天。

今年的特殊情况在于，由于巧合，纪念澳纽军团的安息日(Anzac Day)紧跟复活节，两假相加，人们有5天公假，如果想把公假之前和之后的两个周末连起来，只需请7天假，就可休假两周。

加上4月份，澳洲学生有两周的假期，因此出游的人数有所增长。

③澳大利亚从今年7月1日起，开始实行税制改革，即实行10％消费税制度。

尽管政府称增加消费税对出国游无负面影响，但人们对此仍抱有担心和疑虑，担心7月份之后，各种消费价格猛涨。

因此，上半年有较高的消费势头，人们比较踊跃地购买消费品以及房屋、电器、家居等。

当然，也有些人干脆把假期安排在上半年。

④悉尼2000年奥运世人瞩目，当然也是澳洲人关心的焦点，因为澳大利亚人十分钟爱运动。

所以，有一部分人将一年一度的假期安排在奥运之前或之后，以便观赏奥运盛况。

参考文献：《中国旅游客源国概况》，旅游教育出版王兴斌
《基础旅游学》，中国旅游出版社谢彦君
《旅游产业：21世纪的支柱产业》，贵州人民出版社文力
《中国旅游可持续发展研究》，南开大学出版社李开元
《旅游规划原理》，东南大学出版社黄山羊。