中国铁塔运维监控系统（二期）全国培训材料——电子运维运维监控项目组2015-10-19目录一、账号权限配置............................................................................................错误!未定义书签。

1、各省管理员账号..................................................................................错误!未定义书签。

2、新增账号..............................................................................................错误!未定义书签。

2.1、新增代维账号...........................................................................错误!未定义书签。

2.2、新增铁塔账号...........................................................................错误!未定义书签。

3、权限配置..............................................................................................错误!未定义书签。

4、优化改进点..........................................................................................错误!未定义书签。

4.1、增加人员信息导出...................................................................错误!未定义书签。

4.2、领导类型位置变更...................................................................错误!未定义书签。

4.3、默认角色权限组优化（待执行）...........................................错误!未定义书签。

4.4、自定义本省权限组...................................................................错误!未定义书签。

5、常见问题..............................................................................................错误!未定义书签。

5.1、密码修改...................................................................................错误!未定义书签。

5.2、账号删除...................................................................................错误!未定义书签。

5.3、个性化主题设置.......................................................................错误!未定义书签。

二、站址管理....................................................................................................错误!未定义书签。

1、查询条件优化......................................................................................错误!未定义书签。

2、包站人配置变更记录..........................................................................错误!未定义书签。

4、维修态的设置及恢复..........................................................................错误!未定义书签。

5、新增属性字段......................................................................................错误!未定义书签。

三、运维管理优化............................................................................................错误!未定义书签。

1、查询界面优化......................................................................................错误!未定义书签。

2、新增多站址组合查询..........................................................................错误!未定义书签。

3、工单导出内容丰富..............................................................................错误!未定义书签。

四、故障处理流程............................................................................................错误!未定义书签。

1、故障处理流程说明..............................................................................错误!未定义书签。

2、维修态告警、工单屏蔽机制..............................................................错误!未定义书签。

3、延迟派单机制......................................................................................错误!未定义书签。

4、工单压缩机制......................................................................................错误!未定义书签。

5、新增到站签到操作..............................................................................错误!未定义书签。

6、回单时免责条款加载..........................................................................错误!未定义书签。

7、工单详情界面优化..............................................................................错误!未定义书签。

8、工单预警“三步曲”..........................................................................错误!未定义书签。

8.1、单站预警规则...........................................................................错误!未定义书签。

8.2、区域预警规则...........................................................................错误!未定义书签。

8.3、重大故障升级预警规则...........................................................错误!未定义书签。

五、停电故障流程（发电子流程）................................................................错误!未定义书签。

1、停电故障处理流程说明......................................................................错误!未定义书签。

2、发电判断界面优化..............................................................................错误!未定义书签。

3、发电等待过程说明..............................................................................错误!未定义书签。

4、回单界面填写内容完善......................................................................错误!未定义书签。

六、室分故障处理流程....................................................................................错误!未定义书签。

1、菜单位置..............................................................................................错误!未定义书签。

2、室分故障流程图..................................................................................错误!未定义书签。

3、故障受理..............................................................................................错误!未定义书签。