6
8、金融信贷（经济形势、投资比较、贷款要求、提供资料）
6
9、法律法规（房地产管理法、合同法）
4
10、接听电话规范（时间、询问、邀访）
8
11、带看流程规范（步骤、路线、礼貌、）
8
12、项目优劣势理解、价值如何呈现
10
13、客户疑问化解、怎样取得客户信任
8
14、销售逼定（现场SP、团队合作）
10
15、亲和力、随机应变度、争议的处理
销售人员考核评分表
一、考核形式
考核以提问和模拟两种形式相结合
提问以考核内容范围为准
模拟考核以现场销售接待和谈判表、考核内容：项目基本情况、房源具体情况、竞争市场、政策金融法规、销售流程及环节、项目优劣势和谈判技巧、户型分析成交逼定
四、评分表
具体考核内容
总分
评分
1、项目基本情况（区位交通、数据、配套、景观、工艺）
6
2、开发商及物业介绍（背景、开发业绩）
4
3、一期房源（面积、单总价、户型分析、位置、交付标准）
6
4、二期房源（面积、单总价、户型分析、位置、交付标准）
6
5、竞争市场比较：老山、句容、溧水、茅山、汤山
4
6、项目对比：（规划、户型、价格）
6
7、政策解读及应对（国八条、限贷限购、房产税）
8
考核分数
100
项目组
2011年2月