7S管理制度1目的为推进“7S”管理工作,使得“7S”管理有序、持续开展并成为现场管理重要的组成部分,成为检验各方面工作的有效工具,营造一个整洁、亮丽、清爽、舒适的工作环境,提高工作效率、振奋精神和激发员工团队意识,提升产品品质,降低生产成本,提供一个安全的作业场所,促使人养成良好的习惯,推动工厂企业文化建设,从而塑造一流的企业形象,特制订此制度;2适用范围本公司所有部门的现场管理;3名词与术语3.1整理将工作场所的任何物品区分为要的与不要的,要的留下来,不要的彻底清除;3.2整顿把要用的东西分门别类依规定的位置摆放整齐,并做好标识进行管理;3.3清扫将不需要的东西清除掉,使工作场所干净亮丽,保持无垃圾、无污秽状态;3.4清洁维持以上整理、整顿、清扫后的局面,保持整洁、卫生;3.5素养通过上述四项活动,使每个员工都自觉遵守各项规章制度,养成良好的工作习惯;3.6安全在生产工作中,遵守规章制度、操作流程,排除安全隐患并杜绝安全事故;3.7服务:在生产工作中,各部门之间、上下工序之间、上下级之间树立为“内部客户”意识,消除“部门墙”等带来的影响工作流程顺利运转和实施的阻碍;4内容与要求4.1工作内容4.1.1个人部分4.1.1.1清理个人办公区域内不必要的物品:废纸、杂物、废弃的办公用品、包装物、破旧书籍、废报纸、老旧无用的报表与账本、破损文件袋、饮料瓶、食品袋、过期资料(海报、公告物、标语和张贴物等);4.1.1.2人员半小时以上离席时需将桌面文件、资料整齐摆放在固定位置,办公椅推至桌下且紧挨办公桌;4.1.1.3电脑、电话的电源线、数据线按照规范集束(总经办现场指导);4.1.1.4 按照《档案资料保管规定》分开保管资料与档案;4.1.1.5每周擦拭文件柜,保持干净,柜内文件分类摆放整齐,标识清楚;4.1.1.6文件夹标识按照统一要求打印制作(由总经办规定模板);4.1.1.7一周之内不使用的文件资料须存放到相应的文件夹、文件柜内。
不得随意放置在办公桌区域内;4.1.1.8文件夹内如有变更应当天修改文件夹目录;4.1.1.9办公桌桌面不得摆放当时不用的零散文件、资料以及其它用品;4.1.1.10办公桌面除茶杯外不得摆放个人物品。
个人物品使用完后应整齐放置在桌柜内的个人物品抽屉内;4.1.1.11办公椅可以摆放坐垫、靠背,但不得挂、搭衣物;4.1.1.12每天上班前、下班后擦拭桌面,保持清洁。
下班后所有文件、资料收入文件夹、文件柜内;4.1.1.13上班时应穿工作服;4.1.1.14着装保持整洁,衣服上无酸臭味;4.1.1.15个人办公电脑、电话定期擦拭,保持清洁无明显灰尘;4.1.1.16办公电脑内文件、资料定期整理、清理,文件资料分类放置,查找方便。
电脑桌面上不得存放图纸。
存放的本公司的文件、资料在5个以下。
处理完毕当时移除桌面;4.1.1.17办公电脑应设置屏保密码。
15分钟以上离席应关闭显示器电源或将电脑电源关闭;4.1.1.18每周清理电脑内的个人文件、程序、资料。
不得有零散、随即放置的情况;4.1.1.19公司内推广普通话。
日常交流不得使用不文明用语;4.1.1.20接电话须使用用文明礼貌用语;4.1.1.21上班时手机应调成震动或将铃声音量调小,离席时手机应随身携带;4.1.1.22遵守待客礼仪;4.1.1.23严守公司机密;4.1.1.24 上班时间不得上网处理私人事务;4.1.2公共区域部分4.1.2.1严禁在卫生间以外的任何厂区范围内抽烟;4.1.2.2非喷涂操作区的公共区域保持空气清新,洁净明亮;4.1.2.3公共设备定期维护、清洁,如有损坏及时报修;4.1.2.4保持公共区域地面干燥,如有湿滑应通知保洁员并由其处理;4.1.2.5气温28℃(含28℃)以下不得使用空调降温。
降温不得设定26℃(不含26℃)以下;气温10℃(含10℃)以上不得使用空调升温。
升温不得设定24℃(不含24℃)以上;4.1.2.6最后一个离开办公室的人须关闭空调、照明设备电源;4.1.2.7操作者离开工位的情况下,必须关闭自己使用的电源、气源;4.1.2.8垃圾桶内严禁放置食品、副食品。
内容物超过垃圾桶2/3高度时立即清理。
任何物品不得超宽、超高放置在垃圾桶内;垃圾桶盖非开关时须保持密闭状态;4.1.2.9操作台、工具车以及其上的物品必须按照定置摆放;4.1.2.10操作区域地面不得放置废料。
废料必须放置在规定的容器内;4.1.2.11非取放与整理物品时,衣柜、工具柜必须关闭,并取下钥匙;4.1.2.12非取放与整理资料时,资料柜、橱门必须关闭,并取下钥匙;4.1.2.13货架、托盘必须做标识。
标明放置物品的名称、状态;4.1.2.14物料盒、工具盒内物品整齐摆放。
盒身标示用途;4.1.2.15加工操作区域内所有原料、辅料、零部件、待检件、合格品、不合格品、退货品、返修品必须分类、定置摆放,标识清楚;4.1.2.16仓库内所有物品不得落地摆放;4.1.2.17仓库内所有物品建卡、建账保管。
卡片详细标明所在货位、货号、品名、数量、状态以及进出记录;4.1.2.18如何区域的通道不得摆放任何物品。
因特殊需要,须办理临时占道手续;4.1.2.19除茶杯可在工具车的下层定置摆放外,任何私人物品不得出现在操作现场的可视范围内;4.1.2.20量具、工具、辅料、擦机布非使用状态必须定置摆放在除机器外的操作台、工具车上;4.1.2.21严禁戴手套操作旋转类机床设备;操作旋转类机床设备时长发必须束起并不得暴露在工作帽外;4.1.2.22操作现场严禁穿露脚趾、脚后跟的凉鞋,严禁穿短裤;4.1.2.23爱护公物。
如发现公共设施、公共设备损坏应及时向相关管理人员报修。
此时由公司公布的责任区确定责任人;4.1.2.24工作现场所有物料必须定时、定点、定容、定量摆放。
此“四定”以文件、资料、图纸、工艺规定为依据;4.2推行4.2.1全员培训由总经办组织各级领导对主管部门做7S理念、方法、工具以及实操的培训;4.2.2全员参与全体员工统一行动,参与整理、整顿、清扫、清洁、安全的工作。
必须掌握各环节所需知识与技能;4.2.3以查促改公司成立7S推进小组,不定时巡查,公布检查结果,处置违规责任部门、责任人,促进整改,坚持不懈;4.2.4列入工作绩效考核基础指标将“7S”作为现场基础管理要项列入每个部门的绩效考核指标中。
此项权重不低于10分;4.3 检查4.3.1检查时间4.3.1.1 7S推进之初,检查小组要每日检查,主要检查现场物品的分类管理和标识管理;4.3.1.2 7S推进工作纳入日常部门管理考核指标后,检查小组每周至少检查一次。
主要检查“4.1.2.24”所指的“四定”;4.3.1.3 7S管理在全员掌握应用以后,检查小组每月至少检查四次。
主要检查7S管理中的“服务”意识及其产生的工作问题。
坚持7S的持续改善活动,并推广开来相互学习、相互提高;4.3.2检查内容按照《7S管理检查细则表》内的7S标准进行检查;4.3.2.1检查评分、等级评定方法检查最终得分由现场检查打分和检查小组汇总评分最终确定。
部门等级评定由最终得分情况按照优秀、良好、合格、不合格进行评定;4.3.2.2评分标准4.3.2.2.1根据考核标准,结合公司实际,确定10项7S管理评价指标作为考核依据;4.3.2.2.2每一项指标分若干个检查子项,检查子项的管理类型分为基础项和关键项;4.3.2.2.3基础项分值参考公司7S管理评价指标体系中一般项和关键项分类方法分为2分和1分两种标准分值;4.3.2.2.4分值为2分的基础项不符合标准的按0.1~2酌情扣分(精确到小数点后一位),分值为1分的基础项不符合标准的按0.1~1酌情扣分(精确到小数点后一位);基础项分值为2分的项目得到1.5分以上(含1.5分)为合格,1.5分以下为不合格,基础项分值为1分的项目得到0.7分以上(含0.7分)为合格,0.7分以下为不合格;4.3.2.2.5 关键项分值满分为4分,符合标准得4分,不符合标准的按0.1~4酌情扣分(精确到小数点后一位),关键项得到3.4分以上(含3.4分)为合格,3.4分以下为不合格;4.3.2.2.6关键项有二项不合格或基础项有四项不合格,即判定为该部门7S管理整体不合格。
4.3.2.3总体评价标准如下:●95-100分为优秀●90-95分(不包含95)为良好●80-90分(不包含90)为合格●80分以下(不包含80)为不合格4.4奖励与处罚4.4.1有下列情况之一者,经总经理办公会审批将予以表彰或奖励:4.4.1.1在7S管理工作中提出重大合理化建议并被采纳的部门或个人;4.4.1.2在7S管理工作中有创新意见并被采纳实施的部门或个人;4.4.1.3在7S管理工作中表现突出、成绩显著的部门或个人;4.4.1.4在7S管理建章立制、培训教育、监督检查等方面做出突出贡献的部门或个人;4.4.2有下列情况之一者,经总经理办公会审批将予以警告或处罚:4.4.2.1检查不合格的部门或个人经整改复查后,仍未符合合格标准的;4.4.2.2连续两次检查总评分不合格的部门或个人;4.4.2.3 某一被检查项连续两次检查不合格的部门或个人;4.4.2.4有安全事故发生的部门或个人;4.4.2.5违反7S管理标准的其它情况;4.4.3整改期限4.4.3.1整改期限为即时整改,当场验收;4.4.3.2遇特殊情况经申请批准适当顺延,顺眼整改期限为1个工作日;4.4.4 7S管理的实施结果将纳入公司绩效考核体系。
公司绩效考核与“7S”管理考核可并行:即双重考核;5.本细则由总经理办公室负责解释、修订;6.本细则自颁布之日起实施。
附件:附件1《7S管理检查细则表》附件2《7S管理等级评定评分汇总表》附件3《7S管理等级评定问题汇总表》附件17S管理检查细则表附件27S管理等级评定评分汇总表受评定部门:评定时间:评定员:工作组组长:附件37S管理等级评定问题汇总表检查员:7S工作组组长:检查日期:。