➢ 压力缓解：处理压力事件、缓解 压力造成的身心紧张。
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压力缓解
组织层面的压力缓解——领导——为员工解压
一方面：采取有效措施，尽可能减少产生员工工作压力源。 建立科学的招聘制度，使员工的工作能力和工作要求相适
应。 加强对员工的持续培训，提高其工作技能。 领导/管理者加强与员工的沟通，适时排解员工的压力。
当生活中出现不如意的事情时，就有大难临头的 感觉
人生充满艰难困苦，人的责任和压力太重，因此 必须设法逃避现实
个体的不愉快均由外在环境因素造成，因此无法 克服痛苦和困扰
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对危险和可怕的事情应高度警惕，时刻关注，随 时准备他们的发生
个人以往的经历决定现在的行为，而且是永远无 法控制、改变的
语言暗示
环境转移
……
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山不过来，我过去
我改变不了现实，但我可以改变态度。 我改变不了过去，但我可以改变现在。 我不能控制他人，但我可以掌握自己。 我不能预知明天，但我可以把握今天。 我不可能样样顺利，但我可以事事顺心。 我不能延伸生命的长度，但我可以决定生命的宽度。 我不能左右天气，但我可以改变心情。 我不能选择容貌，但我可以展现笑容。
结构需要得到外界的刺激以维持一个激活的 状态。
当外界接触被阻止时，大脑就即兴创作， 自己产生刺激。
实验证明，生命活动的维持需要一定水平的外界刺激。
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应对压力需要三个层次的作为：
➢ 提高心理健康水平：从新的健康 理念入手，详细阐述心理健康标 准、心理健康的核心与基石—— 自我概念。
➢ 压力评估：分析压力本质、压力 来源及评估个人压力水平。
情绪/行 为反应
C
紧张、焦虑、浑身发抖，无法集中注意力
反驳不 合理观 念D
如果我没表现好，结果真的有那么糟糕吗？别人会整天无事可 干，天天评论我吗？
我想表现好，就一定能表现得好吗？有些结果怎样并不完全由 我控制。
我为什么非要表现那么好呢？难道敢于尝试不是一种勇气吗？ 别人上来难道就一定比我强吗？
处理问 题的态 度E
另一方面：“员工帮助计划”，帮助员工排解压力。 聘请专业社会工作者/心理咨询师，帮助员工缓解压力
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压力缓解
个人层面的压力缓解——为自己 解压
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处理压力所造成的反应： 身心 调节
合理膳食、合理睡眠 合理运动、放松身体 调整认知、合理信念 疏导情绪、调适心情 积极行动、立即执行
1．压力给生活带来乐趣
如果人为减少外界 刺激，会发生什么 结果呢？
为维持正常的状态，人们需要一个最低水平的 刺激输入。
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感觉剥夺实验
贝克斯顿（Boxton）在 美国麦吉利大学所做的感 觉剥夺研究，募集了大学 生志愿者作为参加实验的 人。
志愿者每天躺在床上 睡觉，并有每天20美元的 酬劳。他们可以自己决定 何时退出实验。
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处理压力所造成的反应： 身心 调节
1、合理膳食、合理睡眠 营养评估 科学进食 按时睡眠 生活规律
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2、合理运动、放松身体
选择一项适合自己的运动方式 定时、定量运动 运动时间大脑调频
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3、调整认知、信念合理
检验非理性信念 与非理性信念辩论 树立理性信念
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独自安静地呆着、独自阅读、和试验者 一起安静地呆着、和试验者一起阅读
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人不是被事情本身所困 扰 而是被他对事情的看法所困 扰
认知多维性（二可图）
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换种想法，快乐自
精品课件 换种想法，快乐自然来
他们在情绪上有什么精不品课同件 的表现？这说明了什么？
情绪与个人的态度是紧密相连的。 一个有积极乐观态度的人，往往会有更多 的积极健康的情绪表现。 一个持厌世悲观态度的人，往往会有更多 的消极沮丧的情绪表现。
一个人需要依赖他人而生活，因此，必须有一个 强有力的人让其依附
一个人应该十分投入地关心他人，为他人的问题 而伤心难过，这样才能使自己的情感得到寄托
人生的每一个问题，必须要有一个精确的答案和 完美的解决办法，一旦不能如此，就十分痛苦、 糟糕
输的不可以是我。我必须要在竞争中赢，否则就 不可接受。
事件的解释
引起，而是由经历事件的个体对这一
E，从而
和评价B引起。应该通过D驳斥B，取得
产生新感觉F
不是：A（Activating events)
C
(Consequence)
而是：A
B(Belife)
C
应该：
E(effect)
D （debate) F(Feel)
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反思与练习
写出C—痛苦、担忧、郁闷、紧张、焦 虑这件事的（信
念）？在列出的12种不合理信念中找 到 自己做D（辩论）这个看法/信念合理 吗？——不合理E ！ 我应该找到合理的信念！ 新B 就会产生新感受F：坦然、平静、轻 松……
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问题情 境A
当众发言
不合理 观念 B
我一定要表现得很好，否则会被人笑话的
如果我继续坚持这个信念，我会更焦虑，而且会更糟。 你想紧张就紧张吧，你想脸红就使劲红吧，爱怎样怎样吧
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4、疏导情绪、调适心情
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疏导情绪、放松身心的方法 肌肉放松法 调吸法 静思与瞑想：创造情境，建立愿
景
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积极行动、立即执行
适当流泪
歌唱与欣赏音乐
即时运动
亲近自然
积极倾诉
观察窗
空气调节装置
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扬声器
记录生理 数据的导线
护目镜 耳机 麦克风 手铐
感觉剥夺实验
实验结果 实验过程
睡觉
大多数被试在实验开
始后24—36小时内要求退出，
没有人坚持72小时以上。
厌倦、不安 制造刺激
？出现幻觉
唱歌 吹口哨 自言自语
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感觉剥夺实验
研究人员认为： 维持大脑觉醒状态的中枢结构——网状
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非理性信念的特征
1、绝对化：通常与“应该” 和“必须”联 系
2、过分概括：常“以偏盖全、以一盖十” 3、糟糕至极，无法挽回
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健康就是一种
心态
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一个女孩跳楼的 心路历程
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其实我还行……
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ABCDE理论
基本观点：不良的情绪或行为C不是由某一诱发事件A本身
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你 他喜欢我，真好！
这
个 他是在安慰我吧！ 人
真
好 呀
我不怎么样，这 个人干嘛？
！ 哼，讨好我，想
利用我！
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高兴 伤心 疑惑 厌烦
12种非理性信念
个人绝对要获得周围的人，尤其是周围重要人物 的喜爱和赞许
一个人应该是全能的，只有在人生道路的每一个 环节都有成就才能体现人生的价值
世界上有一些无用、可憎、邪恶的人，对他们应 该歧视、排斥，并给予严厉的谴责和惩罚