➢ 潜能的 测试
其实，逆境也是一个警钟
➢ 什么时候你才会关心自己的健康？可能就是当医生说你的身体机能已经坏透了的时候 ➢ 什么时候你才会分配更多时间给自己的孩子？可能就是在你的孩子生病时候 ➢ 什么时候才会真正关心你的伴侣？可能是她向你提出分手的时候 ➢ 什么时候才会认真考虑顾客的需要？可能是你的生意一落千丈的时候 ➢ 什么时候才会思考生命的可贵？可能是你参加一个去世亲友葬礼的时候。 ➢ 你可能常常抱怨，“天呀!为什么要给我这种打击?” ➢ 也许，从另一个角度看，如果不是这些变化你绝不会考虑转变，也不会有改进的机会。
王石登上珠峰的启示
1.让人费解的现象
➢ 为什么许多智商高的人，在远远没 有发挥自己的潜能就停止不前了
➢ 为什么有些人遇到挫折就一蹶不振， 有些人却雄心不改抗争到底
➢ 面对同样的挫折或打击，有些人能 东山再起，有些人却自暴自弃
父亲、女儿对话的启示
➢ 胡萝卜：屈服
➢ 鸡蛋：变强
➢ 咖啡：改变
3.逆商的核心理论 ➢ 保罗.史托兹博士把逆商的核心理论分为四个部分：
逆境是磨练人的最高学府 ——苏格拉底
➢ 01
一天，一只茧上裂 开了一小口……
➢ 02
几个小时过去了，蝴蝶 几乎没有任何进展……
➢ 03
一个人拿剪刀将茧剪开， 蝴蝶很容易挣出来……
➢ 04
但是，它的身体很萎缩，很 小，翅膀紧紧贴着身体……
蝴蝶从茧上的小口挣扎而出是上天的安排，它要通过这一挤压过程将体液从身体挤压到翅膀，这样它才能在脱 茧而出后展翅飞翔……
O=O1 O2——起因和责任归属(Origin&Ownership)
➢ O1就是起因;O2就是责任归属。
➢ O1代表逆境的起因是什么?O2 代表我要负什么责任?
O1高分容易找出逆境的根源,并客观预测后果,从逆境中去学习;低分就会不分青红皂白地给自己 背上包袱,打击自己。O2高分代表会检讨自己的责任欣赏自己的努力,低分则会过度自责,也不懂 得欣赏自己的努力。
以下是一个人一生的简历
➢ 5岁时，父亲去世了； ➢ 14岁时，他从学校辍学，开始流浪生活 ➢ 16岁时，谎报年龄参了军，而军旅生活也是处处不顺心 ➢ 18岁时，他娶了一个媳妇，可是只过了几个月，媳妇就变卖了他所有的财产逃回娘家 ➢ 他曾通过函授学习过法律，可不久又放弃了 ➢ 后来，他卖过保险、卖过轮胎、还经营过一条渡船，开过一家加油站，但都失败了 ➢ 人到中年，他成了一家餐厅的主厨和洗瓶师，可因为政府修路拆了那家餐馆，他又失业了
以上选项均为: A完全；B大部分；C一半；D一些；E一点也不
逆商测试—影响力范围
11. 老板坚决不同意你的决定，该事件对 你的影响大到什么程度:
蝴蝶故事的启示
经历逆境是成功旅程的必有过程 没有经历逆境挑战的成功，无法充分体验成功的喜悦 提高克服逆境的能力，是走向成功的重要条件
目录
Contents
PART 01 什么是逆商?(AQ) PART 02 逆商测试 PART 03 逆商的审视反应系统？ PART 04 如何提高个人逆商？
Part 1 什么是逆商?(AQ)
➢ C值越低越感觉难以控制环境，面对逆境表现得不知所措
无能为力,甚至出现宿命的倾向。C值越低就越有可能花大量的时间和精力与自己内心的不安作斗争, 从而令自己筋疲力尽。
E——持续时间(Endurance)
➢ 表示逆境以及产生原因持续的时间。E值越高持续时间越短,反 之持续的时间越长。
有的夫妻床头吵架床尾好,有的可能要好几个月才好.有的业务人员受到拒绝,“没事,过5分钟再去见另一个” 而有的“我很受伤,我想休息一月,下月再来上班。”
一、什么是逆商 ➢ 新的成功观 ➢ 让人费解的现象 ➢ 逆商的核心理论
1.新的成功观
在人们内心深处存在着一直处于昏睡状态的能力。这些能力使人们惊异人们 做梦都没有想到自己有这样的能力。这些能力的力量巨大如果能将它们从沉 睡中唤醒并付诸行动将会使生命发生革命性的变化。
——奥里森.马登
➢ 潜能的测试 ➢ 自我极限的挑战 ➢ 领导行为的影响 ➢ 体验新的成功
是指面对逆境的心态而不是指能力本身。高分的人对逆境的掌控能力很强，不是说最后他们一定会战胜 逆境，而是不管能否战胜逆境他们都对自己充满信心，勇于面对；低分的人遇到逆境处于停止或退缩状 态，他们属于平时常见的喜欢逃避的一类人，过大的逆境会让他们的生活一片黑暗。高掌控者说“一定 有办法，我就不相信不成！”低掌控的人说“我不行我没有办法怎么办呀？”
01 02 03 04
掌控Control
起因和责任归属 OriginOwnership
影响范围 Reach
持续时间 Endurance
根据四部分的英文字母的缩写我们分别用C、O、R、E代替它们。这四部分的指标决定了 一个人逆商的高低。具体含义如下:
掌控——(control)
➢ 就像我们电脑上的控制键显示你对逆境和挫折的控制能力。
以上选项均为: A完全；B大部分；C一半；D一些；E一点也不
逆商测试——主动性
6 .你正陷入经济危机，你能否改善这种 情况:
7. 即使知道自己应该每天按时锻炼，你 也无法做到。你能否改善:
8 .你的私人生活和工作职责出现失衡。 你能否改善:
9 .对你提出的最新观点人们持反对意见。你 能否改善:
10. 你的电脑系统又崩溃了，这已是本周发生 的第三次。你能否改善这种情况:
Part 2 逆商测试
逆商测试——持续时间
1.经过全面搜索，你仍没有找到那份重 要文件。该事件的影响将会:
2. 你的钱似乎永远不够花。该事件带来 的影响将会:
3 .你丢了对你来说十分重要的东西，该 事件带来的影响将会:
4 .你不小心删除了一份十分重要的邮件。 该事件带来的影响将会:
5 .你没能得到急需的假期。该事件带，而他仍一无所有。 ➢ 65岁那年，邮递员送来了他的第一份社会保险支票，他用这105美元的保险金创办了自己
的一份崭新的事业 ➢ 他就是肯德基创始人——哈兰 . 山德士
➢ 65岁的 想法和 行动
➢ 有过多 次失败 的经历
肯德基创始人故事的启示
➢ 1009次 的拒绝
➢ 坚持与 韧性