那么，节省人力成本之后，无人超市的运营成本会降低吗？ 首先，无论是传统零售店还是无 人超市，租金是必不可少的。无人超市虽然没有了人力成本，但却增加了其他费用，比如新 技术的使用等。 天猫新零售技术事业部负责人赵鹏表示： “无人零售店’背后其实是一整套 的无人店解决方案，具有整体学习和感知能力的体系，通过多路摄像头和传感器融合，加上 计算机视觉、机器学习、人工智能等深度学习算法，组成的一套完整自感知和不断优化的智 能系统。 ”
中国的无人超市
目前北、上、广、深等发达城市相机出现便利超市无人化试点，国 内“无人便利超市”的探索已经花开遍地，形成风口之势
目前可见的无人超市，按照选购商品环节中的商品触达方式，可简 单分为开放货架式与封闭货柜式两种类型
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无人超市
完商品之后，购物者通过 两扇“支付门”，就自动完成了支付。无人超市“强势来袭”，我们在拥抱新事物的同时，
还有些疑问需要解答。技术成熟了吗？就在人们讨论无人超市是否是下一个风口时，刚 刚完成1亿元A轮融资的上海首家无人超市“缤果盒子”落地不到半个月就暂时停业，并贴出 了“由于技术调试，暂时停运”的通知
商务部研究院电子商务研究所副所长张莉表示： “技术在普遍性和特殊性之间还是存在差别 的，所以无人超市所运用的技术的成本在研发阶段可能比较高，但是当技术普及运用以后， 成本就会降下来。 ” 张莉还指出： “无人超市今后的发展，关键不在成本，最大的问题是技 术突破之后，人们的理念、道德意识和自律是否能够跟上。 ” 就像共享单车发展之初，存在 很多人恶意破坏、偷窃的现象，无人超市也绕不开这些问题。 张莉说： “我们并不能因为消 费者可能产生破坏或者负面的影响就把这种新事物阻止，因为任何新的模式出来时都会存在 少部分人有一些破坏性的行为。事实上，这些破坏性的举动往往会推动技术创新。”
缤果盒子CEO陈子林回应称：“欧尚长阳店人流量太大，一天完成交易订单200多个，门一直 开着等各种原因导致空调负荷超载，盒子温度过高。但事实上，我们目前落地的10个盒子中， 另外9个都在正常运行。” 在淘咖啡开业的第一天，缤果盒子暂时停运的消息不禁让人担忧， 无人超市的技术准备好了吗？ 据了解，阿里巴巴无人超市采用的是视觉传感器、压力传感器 以及物联网支付等技术。其中，关键在于为每件商品添加的RFID标签，这是一种非接触式的 自动识别技术，俗称“电子标签”。
缤果盒子也是目前市面上采用RFID技术的典型代表。 一位不愿具名的业内人士透露：“其实 阿里‘淘咖啡’的商品很多都利用造物节的活动标签叠加了RFID的方案。当日在其支付的时候， 拿了五六件商品放进包里，有两件同类的商品只识别出了一件，另一件就被‘免费’拿出来了。 RFID技术本身有缺陷，标签如果紧紧被捏住会识别不到，从而影响识别的精度。” 为多家企 业的无人零售店提供技术的环德科技表示，目前很多技术上的障碍都有望突破，比如，对于 商品识别的准确度方面。 运营成本会下降吗？ 相比于传统零售店，无人超市最大的特点就是 “无人”。
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中国无人便利超市 疑问可以随时打断我！
无人超市的发展 无人超市趋势
国外的无人超市 中国的无人超市
无人超市的发展
新零售时代 “未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”马云在2016年10月的阿 里云栖大会上的这番话言犹在耳。不到一年时间，新零售已经在中国崭露头角。可以预见的
是，更多的改变即将发生。4月10日，京东商城宣布，未来五年，京东将在全国开设超过一百 万家京东便利店，其中一半在农村，借此加快线上线下融合。6月25 日，传统消费企业的翘楚娃哈哈和阿里巴巴扶持的深兰科技宣布：一起合作搞TakeGo无人智 能零售店，三年供应10万台，十年计划扩大到百万台。自上海第一家无人超市“缤果盒子” 落地后，深圳也实现了自动收银。7月7日，随着阿里巴巴的无人超市正式落户杭州，一场零 售业的变革已经拉开帷幕。在“淘咖啡”，只需用手机淘宝扫描二维码，便可进入店内。选
国外的无人超市
十年前欧美国家就开始探索便利庖“无人化”形式，2013年后进 入商入化试点，2016年陆续在全球兴起
无人超市的趋势
资本东风劣攻零售业变革，无人便利超市被期待成为零售业新的增长模式
快消品B2B交易平台的活跃表现，为便利店大规模的兴起提供强力商品供应保障
2017年7月 “淘咖啡”在阿里巴巴造物节中惊艳亮相，引发业界 对无人便利超市的关注，就此引爆国内新兴无人便利超市