无线点菜器使用说明书免责声明感谢您购买无线点菜器,在使用点菜器前请详细阅读使用指南,并妥善保管,以便备用。
本手册仅供经本公司许可的合法人员使用。
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本使用说明系操作指导书,本公司保留对本手册中的打印错误、与最新资料不一致及产品改进等解释权和随时改动的权利。
这些更改恕不另行通知。
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目录简介 (1)点菜器介绍............................................ 错误!未定义书签。
按键说明 (2)安装电池 (3)功能介绍 (4)开/关机 (4)自动锁屏 (4)设置 (5)管理员设置 (6)键盘测试 (7)通信测试 (7)数据下载 (8)菜单使用 (9)登录 (9)查餐台 (10)开关台 (10)点菜 (11)赠单 (16)退单 (16)催单 (17)查账单 (18)打印 (19)资料 (19)注意事项 (20)使用点菜器的注意事项 (20)使用电池的注意事项 (21)使用充电器的注意事项 (22)故障排除 (23)附录 (24)附录:汉字输入法使用说明 (24)简介无线点菜器是传统餐饮业与高科技的完美结合,不仅能够使酒店餐饮业提高工作效率、管理水平,降低运营成本,优化服务流程,更重要的是大大提高了酒店管理形象和顾客满意度,使企业在竞争中处于领先地位。
无线点菜器具有如下特点:✧根据手型设计,外形美观、体积小、重量轻、手持方便✧内置天线,26万色真彩液晶屏显示,界面美观,超小输入键盘✧功能多,功能键操作简单,服务员容易上手✧数字功能,可实现群呼或一对一、一对多的功能✧本地红外打印功能,可在随身携带的微型打印机上将菜单直接打印出来✧射频读卡功能,可实现在点菜时通过读取相应菜品的卡号直接检索出菜品✧采用超低功耗微处理器,其待机功耗小于0.35mA,使用1300mAh锂电池,大大延长了待机时间✧通信距离远(空旷通信距离大于1000米,室内可达200米),数据传输准确率高,速度快✧提供无线数据下载功能,大大节省了下载时间✧无线通信采用多信道自动调频技术,可以自动选择基站,扩大了通信距离✧采用国际业余频段433MHZ,无需申请无线使用频率、无需支付信道使用费,节省开支按键说明1、开关机键、确认键(OK键):持续按住该键2秒即可开机或者关机;菜单显示时按该键可进入下一级菜单。
2、返回键(C键):主界面下可以进入登陆界面;菜单显示时按该键返回上一级菜单;点菜界面下按返回键可发送点菜单的功能选择界面。
3、上下方向键:向上或向下移动光标;录入套餐时按向下方向键确认输入套餐到点菜界面;点菜界面下按住向下方向键3秒后可以使用射频卡录入菜品。
4、左右方向键:主菜单下左右移动选择菜单;文本显示时按右方向键为翻页;录入起菜方式和整单备注时按该右方向键进行选择;退菜、赠菜及菜品催菜时按右方向键选择菜品。
5、0—9数字键:主菜单显示时可以按数字键进入相应的下一级菜单;数字输入状态下可输入数字;在字母输入状态下连续按,可以选择输入相应的字母;汉字输入法状态下按数字键0可输入标点符号。
6、特殊功能键(*键): 录入时做删除键;在点菜、赠菜或退菜时按此键可进入资料查询;在主菜单下连按三次以上再按1、2、3数字键可分别进入管理员设置、键盘测试和通信测试界面。
7、特殊功能键(#键):主菜单下按该键进入系统设置;在输入数量时做小数点输入键使用;录入时做输入方式的切换键;在套餐界面时做添加套餐菜品的选择键,需要红外打印时做打印启动键。
安装电池在您安装电池时,请轻轻向下按压电池盖并取下,将电池有三个金属片的位置与点菜器电池槽相吻合轻轻将电池放入机器内,扣上电池盖。
如需要取下电池,请轻轻用手指向上搬动电池槽下方中间的凹下去的部位。
(电池使用注意事项详见注意事项栏)功能介绍开/关机将随机携带的电池安装到点菜器,持续 按住确认键(OK 键)2秒,即可开机,显示开机画面,按任意键后进入主菜单界面。
界面为非开机画面时,按确认键2秒,可关机。
自动锁屏本点菜器支持锁键盘的功能,以免在服务员不使用点菜器时造成误发,锁键盘分为自动锁键盘和手动锁键盘两种。
自动锁键盘:在主界面下连续30秒无操作时,点菜器会自动锁键盘,使用时先按[* ]键再按[#]键解锁。
手动锁键盘:在主界面下先[* ]键再按[#]键即可锁键盘,解锁时执行相同操作。
酒店名称 开关台---1 点单-----2 赠单------3 退单-----4 催单------5 账单-----6 查餐台---7 打印-----8 资料------9 -----0设置进入设置界面:开机后进入主界面,在主界面下 按[#]键即可进入点菜器设置界面。
点菜发送后:这里有两种操作返回和继续,这两种操作可以用左右方向键切换,“返回”的意思是点菜成功后自动删除点菜列表和餐台。
“继续”的意思则是点菜成功后保留餐台只删除点菜列表。
按键音:这里有两种操作开和关,这两种操作可以用按左右方向键切换。
自动背光:这里有两种操作开和关,这两种操作可以用按左右方向键切换。
版本号:可查看本机机器出厂时的软件版本。
(不可在点菜器上修改) 编号:可查看本机编号,如需修改在管理员设置处设置。
数传信道:当前点菜器通信所用信道号,如需修改在管理员设置处设置。
信道:当前点菜器时所用信道号,如需修改在管理员设置处设置。
设置点菜发送后:返回按键音: 开自动背光: 开版本号: XA-V5.0编号: 006数传信道: 3信道: 0管理员设置进入管理设置界面:在主界面下,按[* ]键三次以上后按数字键1,输入密码后进入管理员界面,只有输入正确的密码才能进入此界面,密码请向设备供应商索要,并注意保密。
12345678通信等待:限定点菜器与基站通讯的超时时间。
一般在初次设置时设为20秒,今后在根据实际情况修改。
数传信道:按先后顺序设置点菜器可用的通信信道,0--7之中,最多可选择设置4个。
本机机号:在同一个酒店中,本机机号必需是唯一的,设置成3位,例如:001、002,0XX 。
关屏延时:自动背光等待时间,可设置5s 到255s 内任意时间,若设置成0,则表示不会自动关屏。
出厂设置为180秒,今后可根据情况修改。
修改管理员密码:管理员密码可以通过下载的方式修改,在点菜机管理软件的下载界面选中管理员密码,会弹出修改管理员密码的界面,输入密码后(密码为不大于8位的数字)按确认回到下载界面,然后将需要修改密码的点菜器放到下载界面(资料界面),点击开始下载按管理员设置请输入:密 码:钮,就可以讲设置的密码下载到点菜器中。
键盘测试 注:对于新点菜器,在使用前应先进行按键测试。
进入键盘测试界面:在主界面下,按[* ]键三次以上后,按数字键2,可进入键盘测试界面。
开始逐一测试各按键是否有效,如有问题,请及时与当地经销商或代理商联系。
退出键盘测试界面:如要退出,连续按返回键(C 键)3次,即可返回到主界面。
通信测试注:在安装好设备后,首先应对点菜器进行通信测试,仔细检查通信有无通信死角,以及机器通信的一致性。
进入通信测试界面:在主菜单下,按[*]键三次以上后按数字键3进入数据通信测试界面,按[*]键三次以上后按数字键4进入语音通信测试界面。
通信测试分为硬件测试和软件测试:硬件通信测试:键盘测试按3次 C 键退出21335*#1.将无线通信基站的拨位开关“1”拨到“ON”位置,不需要连接串口线,并重新拔插电源。
2.在点菜器主界面按三次[*]键再按[3]键,点菜器显示“0”为接收正确,显示“X”为错误。
软件通信测试:点“无线点菜器管理”软件中的“测试”按钮进行测试,每次只能选择一台点菜器进行测试,需要使用串口线与计算机相连。
通信测试详细操作请参见无线通信基站使用说明书。
按返回键(C键)退出通信测试返回主界面。
数据下载注:所有点菜器的通道号必须设成跟下载的基站通道号一致,需要下载的点菜器编号不能有相同的,且必须与“无线点菜器管理”软件的下载界面所选的下载点菜器号一致。
进入数据下载界面:将需要下载数据的点菜器在主菜单下按数字键9进入资料界面等待下载。
软件操作方式:点击“无线点菜器管理”软件的“下载”按钮,选择下载内容,点击“开始下载”,2秒后需要下载数据的点菜器会进入下载界面下载数据。
正在下载数据…..菜品表第0001条/共2000条数据下载界面更改信道的操作:若点菜器的数传信道设置成多信道,则在下载界面下按右键选择机器的下载通道号。
说明:点菜器对所有文件都有的最大条数的限制,具体如下:a) 下载最大菜品条数5000条 b) 菜品类别表:1000条 c) 套餐品项总数:2000条 d) 套餐表:100条 e) 起菜方式:100条 f) 客户要求表:500条 g)退菜理由表:200条注:对于每个套餐,其品项不能大于50条菜单使用登录注:正常使用点菜器前应先登录,否则不能与 计算机管理软件进行通信。
已登录的机器在登 录界面会显示当前登录的工号和服务员姓名,输入错误的工号或密码,机器会注销登录。
其中工号和密码均有软件供应商提供。
登录操作方式:在主界面下按返回键(C 键),进入登录界面;输入工登录000 super工号: 密码:号和密码后,按确认键发送,系统将在点菜器上显示登录成功或失败的信息,按返回键(C 键)或确认键(OK 键)进入主界面。
查餐台注:客人到达后,服务员若不清楚哪些餐台为 空闲餐台那个餐台为预定时,使用此项功能。
查餐台的操作方式:在主界面下,直接按数字键[7]或将光标移到“查餐台”位置上然后按确认键(OK 键)进入餐台查询界面下。
查餐台功能提供两种餐台查询模式。
按数字键[1]为按台号查空闲;按数字键[2]为按台号查预定。
开关台注:在点菜之前,首先要执行开台操作,才能往餐台点菜。
进入开关台界面:在主界面下,直接按数字键 [1]或将光标移动到“开关台”位置上然后按确 认键(OK 键)进入餐台操作界面。
此界面下还可以执行开台、换台、关台、改人数、预定开台等操作,其中“关台”操作只能关闭空账餐台,非空账餐台必需结账后关闭。
餐台查询按台号查空闲--------1 按台号查预定--------2餐台操作 开台------------1 换台------------2 关台------------3 改人数---------4预定开台------5点菜注:一次点菜单中最多可输入50条菜品。