3. 产品选型&询价时限 1)一般报价时限 (4 个小时内处理完毕)
区分 提出 需求
处理 需求
项目 《产品选型&询价申请单》
完毕时限 N
业务受理人
跟踪人
产品选型
N+ 2 小时以内
产品报价
N+ 3 小时以内
价格专员
回复 需求
报价完毕
N+ 4 小时以内
价格专员
说明:“N” 表示《产品选型&询价申请单》提交时间
申请方式
业务受理人
说明： 1. 在针对客户进行报价时,需要技术部门针对客户需求进行技术方案评定后进行选型。
1) 情况 1. 若《产品选型&询价申请单》不能解决选型问题,由业务受理人和客户现场技术人员 进行沟通后,解决选型问题并提供给价格专员。
2) 情况 2. 若业务受理人和现场技术人员沟通后，仍然不能选型的,由业务受理人和总经理沟 通，进行解决选型问题并提供给价格专员。
YES
选型
N+
处
2 小时
理
内
提交
核对
需求
NO
提交
产品
选型
YES
N+
确
3 小时
定
内
选型情况 1
选型完毕报价
价格核算
报价情况 1
YES
价格核算完毕
N+
满
4 小时
足
报价
YES
内
说明:
:业务员与客户确认订单和产品需求。 ❖:业务员或商务助理:将需求以书面整理《产品选型&询价申请单》。
业务员或商务助理:通过 email 的形式发给,价格专员。
申请内容 产品价格
申请标准 《产品选型&询价申请单》
申请方式 通过 email 方式
业务受理人 价格专员
说明： 1. 若业务员外出或者不能通过以上方式与市场部有效沟通时,可以通过商务助理进行申请 (申请方式:参考以上内容) 2． 业务接受人：
2）产品选型负责人：
申请人 价格专员 价格专员
行业
申请标准
价格专员:将涉及选型的部分提供技术部门,进行产品选型。
选型 NO NO YES
YES
选型情况 3
选型
报价情况 2
价格核算
选型情况 1. 技术部门选型完毕,向价格专员进行共享。
选型情况 2. 技术部门因技术需求不明确,需要和客户现场技术人员沟通,选型完毕后,向价格专员进行共享。 选型情况 3. 技术部门因技术需求不明确,需要和客户现场技术人员沟通后,仍然不能选型的,向总经理报告
序:
1. 为了快速对应市场需求,提高产品报价迅速，特此规范产品报价流程。
2. 业务员应重视、理解和分析客户需求,才能更好的把握客户需求和满足客户需求,从而提 供选型的基准。(标准产品和非标准产品)
3. 业务员认真准备产品报价前期工作,即:《申请背景》，它是以目标客户为中心的,进行市 场需求、行业需求的了解和有准对性的竞品动态的测量,深入把握能更好的、更长久的 维系客户的。
后并由总经理和技术人员共同选型后,由技术人员向价格专员共享选型信息。
报价情况 1.报价专员参考选型型号,价格核算后,进行产品报价。
报价情况 2.报价专员产品选型信息后,不能给与报价的，向总经理报告,通过信息联络函的方式或电话方式
价格专员进行产品报价。
5
4.选型&询价申请单 NO.
选型&询价申请单
4. 有效的提高工作效率和目标管理明确化。
5. 报价流程是为了提高效率为制定,针对不涉及产品选型的,按照原来流程，快速报价。
6. 考核目标:
1)涉及产品选型的 4 个小时内报价完毕并给予回复。
2)不涉及产品选型的 2 个小时内报价完毕并给予回复。
2
1. 产品选型&询价申请
1）产品价格申请人：
申请人 业务员
2）特殊报价时限 (4 个小时未处理完毕)
区分
项目
完毕时限
回复 需求
报价未完成
4 小时以外
业务受理人
反馈 反馈
4
3.产品选型&报价运营流程:
时限
N
区分
销售部
需
接受用户询价
求
N
❖
整
填写选型&价
理
格申请单
N+1 小时内 市场部
N+2 小时内 技术部
选型情况 2
和用户技术人员 沟通
N+4 小时内 总经理
使 用 场 所
Байду номын сангаас内容
需 求技
术 要 求
建议价格 付款方式 交货期
运输方式（自提否）
其他
7
4)所需产品价格
序号
名称
1
2
3
4
5
6
7
型号
单位 数量 单价
单位:元 合计
审批结果：
审批人：
日期
8
申请人:
申请时间:
1)客户基本信息： 客户名称 工厂地址 合作模式 电话 办公地址
采购联系人 技术联系人
主营业务 年产量
职位 职位
性质 邮编 网址 传真 网址 电话 电话 行业 产值
2)价格申请背景 区分
内容
使用 现况
1．
客户 使用量 现况
背 景
产品
竞品
品牌 1. 产品
价格
其他
6
3)用户需求 区分
产品选型和产品报价
运营管理
市场部
1
目录
1． 产品选型&询价申请 1) 产品价格申请人 2) 产品选型负责人 3) 产品报价负责人
2.产品报价时限 1)一般报价时限 (4 小时以内完毕) 2)特殊报价时限 (4 小时以外未完毕)
3．产品选型&报价运营流程: 4．CTB 选型&询价申请单
1)用户基本信息 2)价格申请背景 3)用户需求 4)申请价格
2．选型完毕后,业务受理人将选型通报价格专员,由价格专员进行产品报价。
3）产品报价负责人：
3
产品 价格批复人
批复标准
价格回复方式
信息接受人
说明： 1. 针对标准产品,通过技术选型后,由价格专员进行产品报价,(通报价格申请人)。
2. 针对非标产品,经过技术选型后,通过信息联络函的或电话的方式,进行询价， 待批复后,进行产品报价。