关于婚庆公司调查问
卷分析报告
背景：
每对新人都渴望有一个属于他们的专属婚礼，举办一场圆满幸福的婚礼至关重要。

而现今的婚庆市场可谓日新月异，但人们的需求也是在不断改变，因此婚庆公司就面对着能否满足客户需求的机遇和挑战。

就此，应老师的要求，本人对婚庆方面的信息进行了一次问卷调查，调查共经历了四个阶段：（1）组织阶段；（2）具体调查工作阶段；（3）信息整理阶段；（4）撰写分析报告阶段。

具体情况如下：
一、调查目的
掌握阳泉市人们对婚庆的了解和自己对婚庆的看法，了解阳泉市居民对婚庆公司在服务内容、服务质量、发展方向、等方面的意见和要求，对婚庆公司的服务质量和效果做出科学、客观的评价，为将来的服务改革、提高质量提供依据，了解阳泉市婚庆市场存在的机遇和发展。

二、调查对象及其一般情况
调查对象：阳泉市居民（主要是年轻人）
一般情况：这部分人大多在20-30岁之间，大约是将要步入婚姻和刚刚进入婚姻的人，对婚庆有一定的需求和了解。

三、调查方式和地点
本次调查采取的是随机问卷调查，发放问卷是在市区内沃尔玛、华联商场附近，随机选择年轻人当场发卷填写并当场收回的方式，共发放问卷50份，收回46份，回收率达92%；
四、调查时间
2011年11月12日----2011年11月19日
五、调查内容
主要调查了人们的婚姻状况、对婚庆策划的态度和对婚庆服务的要求以及对婚庆费用的态度等，问卷共提出了16个问题。

（见附表）
六、调查结果
本人就问卷调查结果统计如下：
在部分未给出图表的问题中，根据统计结果可以看出，大家在选择婚庆公司筹划婚礼时，最想得到的服务为婚礼策划、会场布置、司仪主持、摄像、摄影，其他服务所占比例居中；而且对一条龙服务服务需求不是很大；婚庆费用一般为男方和男方父母承担，父母意见对策划的影响80%以上是一般；大家选择婚庆公司最注重的是服务质量，其次是价格，品牌知名度的影响不是很大。

七、调查结论
综合上述图表和分析可以看出，嘉禾在未来的发展中，应该将目标定位在中端市场，而且市场潜力是比较大的。

从调查问卷中可以看出，人们是否愿意聘请婚庆公司及其愿意花费的金额与
其受教育的程度呈正相关关系，而且男性愿意花费的金额普遍高于女性，婚庆费用又大多是男方承担，所以，在未来的营销策划中，应该在男性身上花费相当程度的精力。

在统计调查问卷时还发现，很多男性喜欢中式婚礼和温馨浪漫的婚礼气氛，女性则比较偏好中西结合式和个性化的，嘉禾在做策划方案时可以把男女喜好完美的结合，做出有创意的婚礼策划。

另外，70%以上的人是通过亲戚朋友了解婚庆公司，而且90%多的人对服务质量的重视多于价格和品牌知名度，因此，嘉禾在提高为人们服务质量的同时，应该发掘更多的人际关系，把嘉禾推广出去。