Top Store Operation Representative:热门店铺营运代表KA 大型连锁超市GT中型超市,SS小店,OT餐饮GMDR 总经理直接下属UM 业务单位经理(相当于大区域经理)LTDM 高级区域拓展经理TDM 区域拓展经理TDS 区域拓展主任TC 区域协调员CR 客户代表DCR 第三方合约代表ADR 客户拓展代表WDR 批发拓展代表BM 品牌经理MDM 市场拓展经理CDM 渠道拓展经理TMM 通路行销市场经理MDE 市场拓展主任MDR 市场拓展代表KAM 重点客户经理MEM 市场设备经理DSR 非厂方人员的业务人员或一线业务代表!行销用语解析KA Key Accounts (原:主要客户)大卖场,大型连锁DM Direct Message 宣传单张POP Point of the purchase (原:据点上的购买)店头广告MIT Marketing Inpact Team 卖场整合性陈列;堆箱HBR Hotel,Bar,Restaurant 旅馆、酒吧、餐馆等封闭性通路PDCA Plan,Do,Check,Action 计划、实施、检核、措施为管理循环的简称4PS Product,Price,Place,Promotion 行销组合4p(产品\价格\通路\促销)4CS Consumer needs,Costs,Convienience,Communication 行销组合4c (顾客需求\顾客接受的成本\便利性\沟通)N架端架PM Product Manager 产品经理,泛指产品专员P-T Part-time 临时工Stick 贴纸USP Unique Special Point 独特点FAB Feature,Advantage,Benefit 产品特性,利益,功效推销法POD Product Of Difference 产品的卖点CVS Convenience Store 便利店SP Sales Promotion 促销PET 宝特瓶(俗称胶瓶)TP TETRA PAK 利乐无菌包(俗称纸包装)Slim 纤细,苗条(包装)AC 铝罐(如鲜橙多)TC 铁罐包装(如奶茶)NP News Paper 报纸杂志PR Public Relation 公共关系Store Check Store Audit(偏于量的终端调查) 终端调查,铺市率调查(可见度)FGD Focus Group Discuss 座谈会(市调一种)GRP Gross Rating Poin (媒介用语)毛评点;总收视点3A Avalible,Able,Adsire 买得到,买得起,乐得买A&U Attitude and Usage 消费态度和行为(市场调查)TG 堆头陈列SKU Stock Keeping Unit 存货单元Bar Code 条形码UPC 通用产品编码DSD direct store delivery 店铺直接配送CAO computer assisted ordering 计算机辅助订货CRP contiuous replenishment 持续补货TPL third party logistics 第三方物流系统DC distribution center 配送中心Inventory day 库存天数ABC Activity based costing 成本动因和算法一、分销Distribution&Assortment ;二、位置Location ;三、陈列Display ;四、价格Pricing ;五、库存Inventory ;六、助销Merchandising ;七、促销PromotionNKA 国际重点户口;RKA 本地重点户口;TMT 销售部里的市场促进部门TG 堆头堆垛特别陈列位置;DM 商场海报快讯;POP品牌标志的各种辅助销售工具DSR非厂方人员的业务人员或一线业务代表MT Modern Trade 现代渠道TT Traditional Trade 传统渠道Modern Trade分解1、仓储式商场(WHC);2、大卖场(HPM);3、大型超市(L-SPM);4、中型超市(M-SPM);5、小型超市(S-SPM);6、便利店(CVS);7、加油站便利店(Gas Station)“耐用消费品”(Durable Consumer Goods)工业品(industrial products)“包装消费品”(Packaged Consumer Goods)快速消费品(FMCG, Fast Moving Consumer Goods) KA(KeyAccount),中文意为“重要客户”,“重点客户”,对于企业来说KA卖场就是营业面积、客流量和发展潜力等三方面均有很大优势的大终端(如:沃尔玛、苏宁、国美、好又多,家乐福、北京华联等)Grand Touring加在一起,其实是解作大型的旅行车在20世纪60年代的汽车普遍不能胜任长途旅行的工作,机械可靠程度很低,由此出现了一批高性能高可靠性的大马力跑车,被称为GT,而Grand Touring的意思也就转变为大马力的汽车,人类汽车历史上只要是能被称为GT的车型,必不是流俗之辈,现在GT已被泛指为高性能跑车,再没分豪华与不豪华。
在赛车界中,GT就是被指为拥有大马力动力输出,同时有车顶设计的双门双人所乘坐的超级跑车(开蓬跑车不能算为GT赛车)因此GT的中文名称或许应该称之为世界上最顶级的超级跑车。
FMCG非GT:非涉及进出口贸易的快速消费品FMCG销售GT - General Trade总贸易是指以国境为标准划分的进出口贸易。
凡进入国境的商品一律列为总进口;凡离开国境的商品一律列为总出口。
在总出口中又包括本国产品的出口和未经加工的进口商品的出口。
总进口额加总出口额就是一国的总贸易额。
美国、日本、英国、加拿大、澳大利亚、中国、原苏联、东欧等国采用这种划分标准。
WOFE 全称:Wholly Owned Foreign Enterprises . 外方独资企业TSOS按级别分为初级、高级。
每半年评定一次级别,按照工作表现以及所在城市的类别支付工资及奖金。
大概工资范围:以一类城市北京为例,初级TSOS在表现正常的情况下,大概税前月收入在5000元/月左右;二类城市长春为例,初级TSOS在表现正常的情况下,大概税前收入在4000元/月左右,不同城市会稍有所不同。
网上看的的,非常的形象,分享给大家,相信大家看了对宝洁各部门也会有所了解了有一些同学很好奇宝洁市场部的工作内容以及与其他部门的工作关系,有一些同学询问宝洁的市场部是不是跟其它一些公司一样仅仅负责广告制作和促销活动,还有一些同学有些迷惑市场部和销售部门之间的区别与联系。
正好有这么一个机会和大家聊聊,就具体谈谈宝洁市场部的具体职能和公司各个部门运营方式,帮助大家更好的了解宝洁的体系构架和各部门的工作特点,以便更好的选择符合自己的兴趣性格的部门。
宝洁公司作为世界500强企业中的佼佼者,持续不断的培养着顶尖的商业人才,并且创造了许多商业发展的奇迹。
宝洁公司就像一个大学校,据不完全统计世界500强的历任CEO中,有大约60%的人在他们的成长历程中有在宝洁公司任职的经历;宝洁公司更是一个自由实现梦想的地方,有更多杰出的商业俊杰愿意以宝洁为家,持续造就出乎意料的成功。
宝洁公司市场部是宝洁整体构架的骄傲(1984年,宝洁首创品牌经理制),聚集了最为精英的商业人才,也成为公司内部晋升最快的部门之一。
宝洁的市场部和很多其它公司的市场部有一定差异:宝洁的市场部全面领导生意的运营策略,为成果的好坏负责,所以更像”司令部”,是一个战略研究制定与统筹执行的领导部门,而并非像很多其它公司的市场部仅仅负责广告制作与促销活动。
也是因为如此,宝洁市场部就成为培养全面商业素质的极佳之处:不仅仅可以接受正规的市场营销训练(品牌经理的看家本领)还可以在职业生涯的早期就全面接触到商业运营的实质,最大可能的培养成为商业领导人(发展成为品类总经理和首席执行官)。
相比较,很多公司的市场部仅仅负责广告制作和促销活动,连市场推广计划都是公司总部和销售部门制定的,这样就难免成为销售部门的支持性机构。
同为”市场部”,其工作职能,所能提供的工作机遇,均有天壤之别。
另一方面,宝洁专注于快速消费品类,在这个产业中,技术研发和生产组织壁垒都相对较低,如何作市场营销就成为快销行业公司的核心竞争能力。
这样就不难理解在宝洁为什么市场部在公司的战略层面成为公司的核心中坚。
与此相应,如果有志于成为市场营销的专业人才,也应该在市场营销发展最为成熟的快销行业学习营销的技能经验,在快销行业最优秀的公司学习成长。
这就是为什么宝洁公司市场部被称为”CEO的摇篮”和”市场营销的黄埔军校”,成为全世界屈指可数的几个可以最快成长个人商业能力和价值的职业选择。
宝洁内部的竞升制度也体现了相应的重视,市场部新入职的同事,起点就是第二级经理(Band II Manager),三年到四年升职为第三级经理(Band III Manager),这意味着不同的薪金增长速度,更核心的工作机遇和职责,更加资深优秀的上级经理带领以及更加快速的成长通路。
( via: ) 具体说来,在商业运营中,市场部(MKT, marketing)起到了”大脑”和”心脏”的作用。
如果将宝洁比作一个人,消费者和市场研究部门(CMK, consumer & marketing knowledge)就像双眼双耳,感知周围环境,运用科学方法,深入调查,客观分析,将所获得的商业信息和分析结果交给市场部门。
市场部门根据消费者的需求,公司长远发展和可行性,进行综合判断,类似大脑的理性分析;同时,市场部还要将长远预期充分阐述给公司各个部门,激励起大家的热情和成功的渴望一同协作,类似心脏的跳动。
然后,根据制定好的战略,研发部门(R&D)开发尽可能好的产品,生产部门(PS)多快好省的生产出来,销售部门(CBD)根据客户(零售商)的需求协调战略伙伴关系,将产品快速完善的分销出去。
在这个过程中,财务部门(F&A)不断地分析检测所有的战略和执行是否可以正确规避风险,确保财务健康,以便持续得给公司的公众股东们应得的回报。
这个过程就像内脏,四肢的协调运作一般。
当然,还有很多部门在支持工作流程,比如信息系统(IDS),人力资源(HR),法律(Legal),公众关系(PR)等等,就不一一介绍了。
上面的描述还是非常枯燥,我用一个小故事来比喻一下吧:MKT 深入调查,深入思考之后,提出了一个十年的愿景,大声说:兄弟们,咱们应该打打兔子啊!这个兔子看似是一个好生意,搞好了,咱们未来十年吃香的喝辣的……于是大家都很激动很兴奋,摩拳擦掌,准备吃香的喝辣的。