A.信用卡 B.借记卡 C.自动取款机 D.储值卡 E.电子银行业务
您的答案：A,B,C,D,E 题目分数：3.0 此题得分：3.0
23．第 14 题
以下关于智能卡的说法正确的有（ ） 。
A.智能卡存储了大量关于使用者的信息 B.智能卡上的信息是加密的 C.智能卡方便于携带 D.智能卡使用还不方便 E.智能卡上的信息是不可修改的
12．第 26 题
供应链管理中的执行业务的主要目标是（ ） 。
A.减少库存成本、缩短订单周期 B.提高预测的准确性，优化生产计划 C.以最佳运输路线将产品送到正确地点 D.减少运输成本，提高客户服务水平
您的答案：C 题目分数：2.0 此题得分：2.0
13．第 30 题
与中档、基本功能软件包相比，企业级电子商务软件的独有特征是（ ） 。
您的答案：正确
题目分数：1.0 此题得分：1.0
47．第 23 题
包含了所有信息和功能的电子商务网站，才是一个优秀的电子商务站点。
您的答案：错误 题目分数：1.0 此题得分：1.0
48．第 35 题
交易费用模式不属于 WWW 销售的业务模式
您的答案：错误 题目分数：1.0 此题得分：1.0
49．第 36 题
37．第 46 题
外部网包括（ ）网络类型。
A.虚拟专用 B.公共 C.虚拟公用 D.安全（专用） E.安全（公用）
您的答案：A,B,D 题目分数：3.0 此题得分：3.0
38．第 47 题
呼叫中心和网站对传统的客户支持渠道产生的影响主要体现在（ ） 。
A.倾听客户的声音 B.提高客户忠诚度 C.改进客户购物体验 D.满足客户更高的服务期望 E.全面搜集客户信息
31．第 31 题 WWW 服务器功能可分为（ ）。 A.核心功能 B.网站管理 C.应用构造
D.动态内容 E.电子商务
您的答案：A,B,C,D,E 题目分数：3.0 此题得分：3.0
32．第 32 题
适于互联网销售的商品和服务就其特性而言，它应该是（ ） 。
A.与计算机或与互联网有关产品 B.是易于了解，配置和定价的 C.无形产品或有知识产权的产品 D.高技术产品 E.在购买前需要观察、试用或触摸的
作

业
1．第 4 题
以下选项中不属于安全服务的是（ ） 。
A.认证 B.用户名和口令的验证 C.智能代理 D.私有/公开密钥的处理
您的答案：C 题目分数：2.0 此题得分：2.0
2．第 5 题
在计算机安全中，完整是指（ ） 。
A.防止未经授权的数据修改 B.防止延迟或拒绝服务 C.防止未经授权的数据暴露 D.防止未经授权的数据使用
您的答案：A,B,C,D 题目分数：2.0 此题得分：2.0
33．第 33 题
下列选项中，属于提供全面服务的主机托管的优点有（ ） 。
A.可提供购物软件 B.可嵌入第三方的购物车软件 C.只需按月支付费用 D.提供了高质量的工具 E.可提供多种顾客交易处理工具
您的答案：A,B,C,D,E 题目分数：2.0 此题得分：2.0
您的答案：A,B,C 题目分数：3.0 此题得分：3.0
24．第 15 题
客户关系管理要求实现（ ） 。
A.顾客信息的整合 B.业务流程的整合 C.顾客联系信息的整合 D.前台系统与后台系统的整合 E.外部公司及合作伙伴的整合
您的答案：A,B,C,D,E 题目分数：3.0
此题得分：3.0
25．第 16 题
您的答案：B 题目分数：2.0 此题得分：2.0
21．第 12 题
选择主机托管服务的标准是（ ） 。
A.可靠性 B.带宽 C.安全性 D.成本
E.服务商规模
您的答案：A,B,C,D 题目分数：3.0 此题得分：3.0
22．第 13 题
近来的一些结算创新简化了消费者结算，其中影响到消费者的创新包括（ ） 。
40．第 49 题
以下关于电子支票的叙述正确的有（ ） 。
A.电子支票非常适合小额结算 B.电子支票不需要准备金 C.电子支票只可以在金融网络里应用 D.电子支票可为新型的在线服务提供便利 E.电子支票的运作方式与传统支票相同
您的答案：A,D,E 题目分数：2.0 此题得分：2.0
41．第 1 题
SMTP 协议负责从邮件服务器中检索电子邮件
您的答案：D 题目分数：2.0 此题得分：2.0
5．第 9 题
专用网络的最大缺陷是（ ） 。
A.存在安全隐患 B.成本太高 C.维护费用太高 D.投资回收期太长
您的答案：B 题目分数：2.0 此题得分：2.0
6．第 10 题
关于小额结算说法错误的是（ ） 。
A.小额结算是推动很多电子代币发展的原因 B.小额结算所涉及的交易额通常只有几毛钱或几分钱 C.小额结算有利于企业获得更高的现金收入 D.传统银行已能进行小额结算
您的答案：A,B,E 题目分数：3.0 此题得分：3.0
36．第 45 题
网站开发开始阶段的主要任务包括（ ） 。
A.使用互联网的高级技术 B.使公司具备战略优势 C.决定网站设计的哪个阶段能向目标市场提供最大的利益 D.使公司资产和能力最大化 E.按公司现有的技术水平和资源进行规划
您的答案：B,C,D 题目分数：3.0 此题得分：3.0
A.对企业间商务的支持功能 B.具有 FTP 服务器 C.具有域名服务器 D.升级费用低
您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：2.0
14．第 37 题
WWW 服务器获取的访问者信息放在（ ）里。
A.索引文件 B.运行日志文件 C.web 文档
D.word 文档
您的答案：B 题目分数：2.0 此题得分：2.0
您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：2.0
3．第 6 题
WWW 服务器支持的安全性的协议是（ ） 。
A.SSL B.FTP C.CGL D.TCP/IP
您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：2.0
4．第 8 题
以下对于英式拍卖的描述中正确的是（ ） 。
A.无论何种情况下物品都归出价最高者所有 B.英式拍卖与美式拍卖截然不同 C.一般没有起拍价或保留金 D.英式拍卖对于卖家和出价人来说都有缺点
关于内部网说法错误的是（ ） 。
A.内部网能实现高效、节约和环保的内部交流 B.内部网的成本很高 C.内部网加快了应用软件的升级 D.访问内部网需要授权
您的答案：B 题目分数：2.0 此题得分：2.0
20．第 43 题
在评价商品和服务是否适合在线销售时，以下说法正确的是（ ） 。
A.如果目标市场定位于技术的晚期采用者，则此服务和商品适于互联网销售 B.网上销售一般目标市场定位于教育水平相对较高的人群 C.适于网上销售的商品应该是定位于女性，尤其是定位于家庭主妇的商品 D.适于互联网销售的商品，一般定位于低于平均收入水平的人群
A.电子现金必须具备货币价值 B.电子现金可将风险减到最小 C.电子现金必须具有可交换性 D.电子现金必须是安全的
您的答案：B 题目分数：2.0 此题得分：2.0
17．第 40 题
通常我们所说的电子商务的安全是指（ ） 。
A.由客户机到通讯信道的安全 B.由通讯信道到 WWW 的安全 C.由通讯信道到电子商务服务器的安全 D.由客户机到电子商务服务器的安全
您的答案：D 题目分数：2.0 此题得分：2.0
7．第 11 题
以下业务流程中最不宜使用电子商务的是（ ） 。
A.易腐食品 B.软件
C.书籍 D.音像制品
您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：2.0
8．第 21 题
以下业务流程中，适合于电子商务和传统商务的结合的是（ ） 。
A.汽车的购销 B.时装的购销 C.易腐食品的购销 D.低值小商品的买卖
您的答案：C 题目分数：2.0 此题得分：2.0
11．第 25 题
价格非常昂贵的商品在网上难以销售的最主要原因是（ ） 。
A.支付手段存在安全隐患 B.买主更愿意与销售代表交谈和亲自试用产品 C.送货成本占整个销售成本的比重太大 D.通常比传统销售渠道同样产品的价格高
您的答案：B 题目分数：2.0 此题得分：2.0
您的答案：错误 题目分数：1.0 此题得分：1.0
42．第 2 题
公共密钥加密是数字签名的基础。
您的答案：正确 题目分数：1.0 此题得分：1.0
43．第 3 题
访问网上的某个网站主机时，既可以用网站域名来访问，也可以用主机 IP 地址来访问。
您的答案：正确 题目分数：1.0 此题得分：1.0
44．第 7 题
您的答案：A,B,C 题目分数：2.0 此题得分：2.0
27．第 18 题
以下有关公开密钥加密的说法正确的有（ ） 。
A.公开密钥加密也称对称加密 B.公开密钥加密对密钥发布没有特殊要求 C.公开密钥加密只用一个密钥对信息进行加密和解密 D.加密／解密的速度比私有密钥加密／解密的速度慢 E.公开密钥加密与私有密钥加密是相互补充的
34．第 34 题
WWW 销售的业务模式包括（ ） 。
A.广告支持模式 B.销售信息和其它数字内容 C.广告和订阅混合模式 D.交易费用模式 E.销售商品和服务
您的答案：A,B,C,D,E
题目分数：3.0 此题得分：3.0
35．第 44 题
网络营销的目标包括（ ）
A.降低业务成本 B.提高销售 C.获取顾客的信息 D.树立品牌 E.加强同所有目标群体的沟
推动电子商务发展的力量包括（ ） 。
A.对经济效率的渴望 B.电子商务的外部集成 C.电子商务的内部集成 D.顾客交互 E.技术驱动的数字化融合
您的答案：A,B,C,D,E 题目分数：2.0 此题得分：2.0