八、实践规章制度
一个成功的团队背后，一定有一个规范性与创新性并行的管理制度支撑着，在规范性地管理着日常活动，保证团队活动流程的顺利和高效有序，并为突发事件做出有效的预案。

因此，为确保实践活动的高效、有序、顺利进行，我们团队制定了严格的队员管理制度，主要有队员生活制度和队员工作制度两大块。

1、队员管理制度
1、遵守交通规则，注意交通安全；
2、遵守社会公德，讲究文明礼貌；
3、注意饮食卫生，预防疾病发生；
4、加强自我保护，防止意外事故；
5、讲求集体协作，塑造团队形象；
6、服从团队管理，履行工作职责；
7、发扬吃苦精神，提倡艰苦朴素；
8、增强服务意识，促进地方发展；
2、实践活动守则
1.社会实践活动实行队长负责制。

设队长1名，全面负责团队的组织管理工作。

2.各队员应尊重整个团队的安排，认真完成各项实践任务，不擅自行动，对自己的行动负责。

3．各队员应积极的对实践活动提出自己的意见和看法，团队内各项事物应由集体讨论决定，统一意见后贯彻民主集中制原则。

4.各队员如遇意外情况须退出实践活动，应向队长提出书面申请，批准后方可离队。

队长应在实践活动结束后将具体情况上报。

5.各团队确保团队内部联系畅通，在到达实践地后队员之间必须保证一种相互联系的方式，以便随时进行情况的沟通。

6.尊重接待单位的安排，维护团队与接待单位的团结和友好关系，不得向当地组织提出无理要求。

7.遵纪守法，遵守社会公德，注意自身形象，维护武汉大学的声誉和利益。

8.到站后，倘若实践地派人来接，要表示真诚的感谢；倘若无人来接，切勿怨天尤人，要表示理解。

尽量自己想办法解决，或是给接收单位打电话，寻求妥善的解决方法。

9.在住宿地，要保持卫生整洁。

饮食应听从实践地的安排，如果当地条件有限，应尽量克服困难，勿向当地提出不合理的要求。

10.服从实践地安排，如觉得有不合理之处，尽量寻求协商解决。

和实践地保持密切联系，11.加强交流，共同商讨相关事项，不可我行我素。

与当地产生矛盾时，应保持冷静，不可闹情绪，影响大局。

12.树立环保意识，不可随便乱扔垃圾和废品。

3、工作注意事项
1.遵守实践地点和单位的保密要求，自觉保守国家秘密和商业秘密。

2.接受媒体采访要慎重，接受采访时准确判断媒体的来历是否正规，采访
中的言行要同党和政府保持一致，展现大学生的良好精神风貌。

3.统一服饰，佩戴武汉大学志愿者标志。

4.遵纪守法。

不违法，不违反学校的规章制度，服从学校对暑期活动的管
理及要求。

遵守活动队的公约及章程。

5.团结一致，互帮互助，互相理解，和睦相处，共同为这次活动的圆满成
功而努力。

6.坚定信念，相信自己，信任他人。

活动过程中可能会遇到许多始料未及
的困难和挫折，但不能因此而放弃努力，“坚持就是胜利”！相信自己也
相信他人“风雨过后是彩虹”。

7.服从实践队的统一安排，决不各行其是。

即使是分工协作，也应以此为
前提，这直接关系到整个活动的工作效率及工作成果。

8.处理好工作、学习与健康三者间的关系，力求做到工作、学习、健康三
不误。

三者相辅相成，牵一发而动全身。

这一点不言自喻。

9.随时注意自己的形象，彰显武大学子应有的素质。

我们代表的不仅仅是
我们自己，整个武汉大学。

我们的一言一行直接影响到外界对武汉大学
的印象。

所以，在活动调查过程中应以礼待人，以德服人，以诚动人，
避免不必要的冲突及误会。

10.今日事今日毕。

按时完成任务，提高工作效率，不拖延工作时间，不拖
累整个队的工作进度。

这是整个队工作进程高效快速的前提。

11.节约经费，履行经费使用制度。

12.虚心听取他人的意见，并给他人提供宝贵意见。

13.遇到困难不要忘了借助集体的力量。

14.注意人身安全。

尽量不要单独外出，尤其在晚上，即使要出去也最好结
伴而行
4、作息时间安排
上午7:00 起床
上午7:30 早餐
上午8:00 出门开始实践活动
中午12:00 午餐
中午13:00——14:00 午休
下午14:30——18:30 开始下午的实践活动
晚上19:00 晚餐
晚上19:30 召开例会讨论交流
晚上20:00——23:00 整理当天的成果
晚上23:30以后就寝
以上安排若与工作冲突，以工作为主
5、基本礼仪规范
1)仪态仪表礼仪
1.着装：团队活动要求队员统一着装，显示良好的团队精神。

2.站姿：抬头，颈挺直，下颌微收，双肩放松，两腿并拢立直，脚尖分开
呈"V"字状。

身体重量平均分布在两条腿上。

双手交叉贴于腹部，挺胸、
收腹。

给人以挺拔向上、庄重大方、精力充沛的印象。

3.行姿：行走时步履应自然、轻盈、敏捷、稳健。

上身正直，眼平视，挺
胸收腹立腰，重心前倾，双肩平稳，不宜左顾右盼，左右摇晃。

集体行
动时，不得喧笑打闹。

4.坐姿：入坐时要轻稳，走到座位前，转身后退，轻稳坐下。

女子裙装入
座时，应将裙向前收拢一下再坐下。

腰背挺直，两臂自然弯曲放在膝上，
双腿并拢。

起立时，右脚向后收半步而后站立。

2)见面礼仪
1.握手：通常年长（尊）者先伸手后，另一方及时呼应。

来访时、主人先
伸手以表示欢迎。

告辞时，待客人先伸手后，主人再相握。

握手的力度
以不握疼对方的手为限度。

初次见面时，时间一般控制在3秒钟内。

2.介绍：介绍时应把身份、地位较为低的一方介绍给相对而言身份、地位
较为尊贵的一方。

介绍时陈述的时间宜短不宜长，内容宜简不宜繁。

同
时避免给任何一方厚此薄彼的感觉。

3.致意：表示问候之意。

通常在各种场合用举手、点头、欠身、脱帽等方
式向相识的人打招呼。

3)谈话礼仪
人际交往中应随时注意使用礼貌用语，是谈话中的基本要求。

1.问候：根据彼此的关系问候"您好！"、"你好"、"早上好"、"晚安"等，
初次相识可说"您好，见到您很高兴"。

2.道歉：做了不应该做的事，应及时道歉"对不起，实在抱歉"、"真过意不
去"、"真是失礼了"。

或者是不经意打扰别人应说："对不起，打扰了"、
"对不起，打断一下"等。

3.应答："您不必客气"、"没关系，这是我应该做的"、"照顾不周，请多指
正"。

4.慰问："您辛苦了"、"让您受累了"、"给你们添麻烦了。