质量管理程序药品在库养护操作程序一、目的：为规范药品在库养护程序，确保在库药品质量，特制订本程序。

二、制度依据及引用标准：《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》、《药品经营质量管理规范》（2012 年修订）。

三、适应范围：适用于本公司在库药品养护操作。

四、责任：1、养护员负责在库药品养护工作；发现可疑药品立即在计算机系统进行锁定，并悬挂明显标识，控制销售；填写药品养护记录，建立药品养护档案。

2、保管员负责在库药品保管工作和仓库卫生、药品储存条件维护等工作；3、质量管理部质量管理员对药品养护情况进行监督检查。

五、内容：1、确定在库药品需要重点养护的品种和一般养护的品种1.1首营品种，主营品种；1.2特殊储存要求的药品，它包括：易串味品种（可参见易串味品种目录），生物制品；1.3性质不稳定品种：如储存条件为防潮、防蛀、防冻、防火等品种（参照药品说明书）；1.4储存时间较长的品种：即长时间没有销售的药品。

这个长时间可以是1年或2年；1.5近效期品种：即距离有效期6个月的品种；1.6药监部门重点监控的品种：只要是药监部门通告中的药品都要列为重点养护，通告包括当地药监部门和国家局质量通告。

1.7 一般养护品种包括除重点养护品种之外的其他在库药品。

2、重点养护的品种每个月检查养护一次，必要时可以缩短检查养护周期时间，近效期药品、易变药品酌情增加检查次数；一般养护的品种每三个月为一个循环周期，在一个循环周期内，在库的药品均应进行质量检查。

3、养护检查的内容：3.1检查在库药品的外观质量是否发生变化或是否存在异常情况；3.2检查在库重点养护品种的外观质量是否符合法定质量标准规疋；3.3检查有效期药品的效期。

3.4检查库房温湿度是否符合规定要求，以及所有在库药品的储存条件是否符合其质量标准中贮藏项的规定；3.5检查库房是否满足防尘、防潮、防霉、防污染以及防虫、防鼠、防鸟等要求。

4、在养护过程中，如发现超过效期的、变质的等不合格药品或可疑药品，要立即对可疑药品或不合格药品采取隔离、悬挂黄色标识、暂停销售等措施，在计算机系统中对可疑的药品进行锁定，防止可疑药品销售。

同时填写《药品质量复核通知单》，报告质量管理部门确认，在此期间，任何部门、岗位不得对质量有疑问药品及不合格品进行擅自处理。

对存在质量问题的药品应当米取以下措施：4.1存放于标志明显的专用场所，并有效隔离，不得销售；4.2怀疑为假药的，及时报告药品监督管理部门；4.3不合格药品的处理过程应当有完整的手续和记录；4.4对不合格药品应当查明并分析原因，及时采取预防措施。

5、发现可疑药品或不合格药品的处理：5.1质量管理部根据有关的法规和公司内部的规定，对有质量疑问的药品进行质量复核，并在《药品质量复核通知单》上签名确认，质量为不合格的，即通知保管员移入不合格品区；5.2抽样检验为不合格品的，质量管理部应立即通知仓库保管员将不合格药品移入不合格品区，挂红牌标志，停止销售发货。

5.3质量管理部在检查药品的过程中发现不合格药品，应出具药品质量报告书或不合格药品停售通知单，及时通知仓储部门和业务部门立即停止出库和销售，并将在库的不合格药品移于不合格药品库（区），挂红牌标志。

同时，按销售记录追回已销售的不合格药品。

5.4上级药监部门抽查、检验判定为不合格品时，或上级药监、药检部门公告、发文、通知查处发现的不合格品时，企业应立即停止销售，并将不合格品移入不合格药品库（区），挂红牌标志，等待处理。

同时按销售记录追回已销售的不合格药品。

5.5到期药品由养护员通知质量管理员确认后，由质量管理员填写《药品质量处理通知单》，通知保管员和购进部门处理。

5.6登记不合格药品台账，按不合格药品管理规定处理。

5.7经质量管理部质量检查复核，确认药品质量不存在质量问题，依据质量管理部提供的《药品质量复核通知单》上的确认结果，立即解除对该药品的隔离和锁定措施，恢复正常库存状态和销售状态。

6、对近效期的药品要设立近效期标志，由养护员填写近效期药品催销表按月报销售部进行催销：有效期二年以上药品距失效前12个月，有效期一年半药品距失效前9个月，有效期一年药品失效期前|个月。

质量不稳定及受潮、怕热的药品每月循环检查质量一次，并每月填报一次《药品近效期催销表》送业务部催销。

7、中药材和中药饮片的养护7.1按照中药材和中药饮片养护目的的不同，采取有针对性的措施对中药材和中药饮片进行养护。

7.2为防止霉变腐烂可采取晾晒、通风、干燥、吸湿、熏蒸、盐渍及冷藏等方法；7.3为防止虫害，可采取暴晒、散热、冷藏、药物、熏蒸等方法;7.4为防止药性的挥发，可采取密封、降温等方法；为防止变色泛油，可采取避光、降温等方法。

& 药品养护记录：8.1养护检查工作应有记录，养护检查记录的内容包括检查的时间、库房名称、药品货位、药品通用名称、剂型、规格、产品批号、生产企业、供货单位、药品入库时间、生产日期、检查内容、检查结果与处理、检查人员等；8.2养护用仪器仪表的检查、维修、保养等，应做好相应记录。

9、药品养护档案：9.1在库药品均应建立药品养护档案，主要应建立重点养护品种的档案；9.2药品养护档案的内容应包括药品通用名称、规格、剂型、产品批号、供货单位、生产企业、生产日期、检查时间、检查项目及结果、检查人等。

10、养护员每天定时检查库房温度、湿度等情况，发现库房温湿度超出规定范围，养护员应通知保管员采取相应的调控措施并予以记录。

11、药品养护人员应每季节定期汇总、分析和上报养护、检查近效期或长时间储存的药品等质量信息，并向质量管理部上报药品养护检查情况，和重点养护品种的质量信息。

12、药品的养护检查记录、外观质量检查记录、养护仪器使用记录及养护档案等的填写、归档等，应符合《质量记录和凭证管理制度》的规定。

质量管理制度药品养护管理规定一、目的：建立药品的养护程序，规范养护工作，避免造成损失，实现科学养护，确保在库药品质量，特制定本制度。

二、制度依据及引用标准：《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》（2012年修订）。

三、适应范围：本制度适用于本公司所有药品在库养护管理。

四、责任：1、仓库养护人员按药品养护管理程序，定期对在库药品流转情况进行养护与检查，做好养护记录。

发现质量问题，及时与质量管理部联系，对有问题的药品设置明显标识暂停发货；2、储运部经理对本制度执行情况进行检查；3、质量管理部负责对养护工作的技术指导和监督，审核药品养护工作计划，处理药品养护过程中的出现的问题、监督考核药品养护工作质量。

五、内容：1、坚持以预防为主、消除隐患的原则，开展在库药品养护工作，防止药品变质失效，确保储存药品质量的安全、有效。

2、质量管理部和仓库合理确定重点养护品种，建立健全重点药品养护档案，结合经营的变化，定期分析、调整重点养护品种目录，不断总结经验，为药品储存养护提供科学合理的依据。

3、养护品种的分类：3.1重点养护品种至少包括：3.1.1易变质的药品；特殊储存要求的药品，它包括：易串味品种（可参见易串味品种目录），生物制品；3.1.2储存时间长的药品；3.1.3近效期的药品；3.1.4已发现质量问题药品的相邻产品批号的药品；3.1.5首营品种，主营品种；3.1.6性质不稳定品种：如储存条件为防潮、防蛀、防冻、防火等品种（参照药品说明书）；3.1.7药监部门重点监控的品种；3.2 一般养护品种包括，除重点养护品种之外的其他在库药品。

4、药品养护的方法：4.1养护员依据计算机系统质量管理基础数据和养护制度，对库存药品按期自动生成养护工作计划，对库存药品进行有序、合理的养护。

4.2根据药品理化性质和储存条件的规定，结合库房实际情况，养护人员指导保管人员对药品进行分类和合理储存。

4.3养护员应检查在库药品的储存条件，指导并配合保管员进行库房温、湿度检测和管理，若库房温、湿度超出或达不到规定范围，应采取调控措施，并予以记录；4.4药品养护要根据在库药品的流转情况，制定养护检查计划，并按计划进行循环质量检查，同时做好检查记录。

4.5每三个月为一个循环周期。

在一个循环周期内，在库的药品均应进行质量检查。

重点养护品种每一个月为一个循环周期。

4.6在质量养护检查中，根据在库药品的外观质量变化情况，抽样到验收养护室进行外观质量检查。

4.7药品养护要按照药品的种类、特性、天气变化，采取相应的养护措施。

5、养护检查的内容：5.1检查在库药品的外观质量，是否发生变化或是否存在异常情况；5.2检查在库重点养护品种外观质量，是否符合法定质量标准规疋；5.3检查库房温湿度是否符合规定要求，以及所有在库药品的储存，是否符合质量标准中贮藏项的规定；5.4检查库房是否满足防尘、防潮、防霉、防污染以及防虫、防鼠、防鸟等要求。

6、药品养护检查记录：6.1养护检查工作应有记录，包括养护检查记录、外观质量检查记录、养护仪器的使用记录以及养护仪器的检查、维修、保养、计量检定记录；6.2养护检查记录的内容，包括检查时间、仓库名称、药品通用名称、剂型、规格、产品批号、生产企业、药品入库时间、检查内容、检查结果与处理、检查人员等；6.3当需要抽取样品到验收养护室进行外观质量检测时，应建立药品外观质量检查记录，其内容与药品验收外观质量检查内容相同；6.4凡进行外观质量检查时，均应同时做好养护仪器的使用记录；6.5养护仪器在检查、维修、保养及计量检定时，应做好相应记录。

7、药品养护档案：7.1在库药品应建立药品养护档案，主要建立重点品种的档案；7.2药品养护档案的内容，应包括药品名称、规格、剂型、产品批号、供货单位、生产企业、药品状况、检查时间、检查项目及结果、检查人等。

&重点做好夏防、冬防养护工作。

每年定期制定冬防、夏防养护工作计划，并落实责任，适时检查、养护药品质量，确保药品安全度冬过夏。

9、报废、待处理及有质量问题的药品，必须与正常药品分开，并建立不合格平台防止错发或重复报损，造成帐货混乱或其他严重后果。

10、在库养护检查中发现药品有质量异常时，要立即对可疑药品或不合格药品采取隔离、悬挂黄色标识、暂停销售等措施，在计算机系统中对可疑的药品进行锁定，防止可疑药品销售。

同时报告质量管理部门确认。

对存在质量问题的药品应当采取以下措施：10.1存放于标志明显的专用场所，并有效隔离，不得销售；10.2怀疑为假药的，及时报告药品监督管理部门；10.3不合格药品的处理过程应当有完整的手续和记录；10.4对不合格药品应当查明并分析原因，及时采取预防措施。

11、仓库的大门应加设防鼠挡板，窗户安置纱网，以防鼠、虫进入库房。

12、在库养护是整个仓库质量检查的一项重要工作。

养护员每天应对在库药品进行检查，特别注意易变质损坏的品种，养护员应做好养护检查记录。