事项
电子 证照
投资 项目
企业 审批 信息 过程 省级应用
38
数据交换和协作-同级
并联审批
事项 管理
行政审批
数 据 交 换 平 台
电子 监察
部门审批
39
上下级联动
事项 管理
行政 审批
并联 审批
数据交换平台
事项 管理
事项 管理
行政 审批
行政 审批
并联 审批
并联 审批
集中使用、分级支撑
28
监控
应用监控
服务监控
数据监控
网络监控
缓存监控
会话监控
29
管理
应用系统
组织机构
网盘资源
工作流
云表单
30
开放服务
服务消费者
服务开放平台
开 发 者 管 理
服务网关
服务有效性检查
服务查找 访问频率控制
授权组件
应用认证
用户授权 授权管理
认证权限检查
服务结果缓存 日志记录
监 控 管 理
服务内容
webservice
权力服务 （公众）
权力目录 （编办、法制办、政 务办）
权力监管 （政务办、监察局）
权力运行 （业务办理部门）
36
省市两级部署模式
政 务 服 务 网
行 政 审 批
建 设 项 目 联 审
企 业 设 立 联 审
综 合 监 察
省级应用
省级平台 审 批 事 项 管 理
投 资 项 目 在 线 监 管 部 门 多 级 业 务 系 统
高速服务
31
开放服务
应用集成 创新应用
云化服务
受理服务 排队服务 事项服务 审批服务 数据服务 基础服务
云应用
云受理 云排队 网上办事
数据 中心
事项数据 业务数据 用户数据 主体数据
云审批
并联审批
事项管理
社区数据
…
云支撑平台
32
开放服务
Inspur group
2018/1/6
33
政务服务云平台功能构成
5
以强化服务能力为宗旨，线上线下一体化
线上申请 就近服务 线上申请 快递服务 线上申请 全程网办
线下申报 快递服务 线上线下服务 线上评价
线下申办 就近服务
6
服务范围不断延伸
政务服务范围延伸
市政务 服务中心
专业 服务大厅
市民 服务
12345 服务热线
网格化 管理
7
跨部门、跨层级的业务协同
市 级 平 台
法制 监督
政务 网络 平台
行政权力网上运行平台
数据 交换 平台
业务 协同
全程 监察
数据 汇总 统计
绩效评估 自动预警 流程监控
规章规范网上
管
权利调整变更
依法 清权 职权 编目 绘制流 程图 向社会 公布
获
行政权力网上运行平台
取
权
利
送
行
规
范
备案
获取权利运行
流程与依据
信息采集
理 权 利 库
35
主要应用组成关系
云应用
租户
云应用
租户
A
B
18
服务能力的提升
19
政务服务产品概览
政务服务云产品
应用
协作
数据
监控
管理
20
应用
平台+轻应用，为多级用户提供云应用。
21
云应用产品
事项管理
行政审批
并联审批
电子证照
网上办事
综合监察
大厅管理
智能终端
中介管理
权力运行
22
云应用的建设举例
手机排队 智能大厅云服务
XX区 大厅终 端服务
服务交付
… 云表单 即时通讯 单点登录 云报表 云监控 数据交换
云 支 撑 平 台
应 用 中 心
应 用 管 理
应 用 权 限
应 用 接 入
监 控 中 心
流 量 监 控
云搜索
弹性计算
大数据
消息推送
安全服务
流式计算
云基础设施
15
云部署结构
16
服务化架构
17
云应用的使用模式
租户
云应用
租户
租户
云应用
租户
政 务 服 务 网
行 政 审 批
建 设 项 目
企 业 设 立
综 合 监 察
政 务 服 务 网
行 政 审 批
建 设 项 目
企 业 设 立
综 合 监 察
市级应用
县级应用
市级平台
37
省市两级部署模式下主要数据流向
用户 信息 省级平台
事项
电子 证照
投资 项目
企业 审批 信息 过程 省级应用
用户 信息 市级平台
市级 接入 与集 成平 台 区级 并联 审批
行政 审批 商事 平台
区 级 平 台
网上 办事 大厅
街道（镇）
行政 审批
社区（村） Inspur group 2018/1/6
8
数据融合
网格 化
服务大 厅综合 受理
电子证 照复用
多证 同发
12345 政府热 线
建设工 程联合 审批
市场监 管体系
电子 监察
区大厅终 端服务
区大厅终端 服务
排队机
ATM 终端
评价器
排队机
ATM 终端
评价器
排队机
ATM 终端
评价器
23
协作
把各种协作办公功能集成到一起；提供“社交化、知识化”办公平台。
知识
分享
联系
发现
协作中心
注意
行动
24
数据
数据可视化 信息感知
内生 数据 共享 数据
数据集市
数据服务 数据组织管理
25
数据
商事登 记公示
9
移动互联等新技术的应用
移动互联网
物联网
社交网络
10
平展的新情况 政务服务的发展趋势分析 政务服务应用建设思路
1 2 3
12
平台的目标和定位
多应用集成能力
数据融合和共享 集中运维和管理
服务开放和扩展
13
平台总体架构
云应用 云化服务 数据中心
政务云服务平台发展趋势
2
目录
各地政务服务开展的新情况 政务服务的发展趋势分析 政务服务应用建设思路
1 2 3
3
持续的业务应用和管理创新
并联审批
综合受理 权力清单
同城通办 一单收费
多级联动 移动审批
网上大厅
绩效考核
智能大厅 中介超市
电子证照
场景服务 商事管理
社区服务
微信大厅
4
云计算模式下对应用软件的影响
数据是应用系统建设最有价值的部分。数据中心是把各类数据进行汇集 和管理，并提供成服务，是数据发挥新的价值。
数据定义
数据交换
数据集市
26
数据中心建设
数据服务：让“数据”成为可被广泛利用的“知识”和可被随时使用的 “信息”。
27
数据
数据挖掘：根据数据进行主题性的数据挖掘，提供大数据服务，辅助决 策。
政务服务云平台
应用
协作
数据
监控
管理
34
主要应用依赖关系
网上政务大厅平台
下级行政 服务中心
开
政务门户网站
行政权 力公开 目录
网上办 事服务
上
互动服 务窗口
权力事项 办事状态 查询
上级行政 服务中心
放
报
法制监督平台 跟踪追踪
行政监察平台
数据 交换
实时报送 异常处理
执法人员监督 管理
重大行政处罚 和行政许可网 上报备
云支撑平台
14
总体架构
云应用
云受理 行政审批 云排队 并联审批 网上办事 12345 商事登记 电子证照 社区管理 事项管理 移动应用 居民卡
云化服务
服务目录 服务注册 服务认证 服务监控 工作流 云网盘
消息中心
数据中心
服务编排 服务映射 数据定义 数据交换 数据仓库 … 统 一 用 户 组 织 机 构 安 全 认 证 权 限 管 理 事项数据 业务数据 社区数据 市民数据 主体数据 … 应用监控 故障报警 日志分析