主力店招商策略和谈判技巧
进入主力店招商谈判阶段,专业管理机构及开发公司招商 人员应同时介入,必要情况下,开发公司相关领导应亲临谈判 现场,以便现场决策,缩短谈判时间,增强谈判效果,加快招 商进度。
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六、主力店的招商条件
招商条件在主力店招商过程中起决定因素,我 们应运用发展的思路,合理把握效益与发展的关系, 在尊重市场因素的基础上,与品牌主力店谈判的过 程中灵活把握,在确保“招进来”的前提下,尽可 能的扩大购物中心的有效收益。
物业 要求
最好框架结构,期房、现房都可。楼层不超过三层,层高净高 3.2米,柱距以8米*8米为宜,物业纵深以30---50米为宜。
面积
便利店面积为80--120平米,标准超市面积在800---2000平米, 社区店面积为2000--5000平米,大型卖场为5000--20000平米, 购买用房面积一般为10000--20000平米。
2、招商工作小组可分为招商领导小组及执行小组,领 导小组由开发商、专业管理机构的主要领导组成,执行小组 由富有专业招商经验、招商能力强、责任心强的成员组成 。
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3、招商工作小组必须在开展主力店招商工作之前,制定详 细的、切实可行的主力店招商工作计划及考核目标,将责任 落实到每个招商人员,使招商人员根据计划开展主力店的招 商,避免工作杂乱无序,打乱仗。主力店招商的日常工作、 基础性工作由专业管理机构招商人员负责,开发公司招商人 员作相应的配合工作。
未进行项目 定位
项目未能 准确定位
租金及其年 递增率制定 不合理
项目未能 及时招商
缺乏目标 客户源
不了解商业 运作方式
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1.未进行项目定位
开发商在未进行商业业态和功能定位情况下,便直接委 托设计部门进行设计,结果发现:有意来的零售商或其他 服务商发现其设施不合要求,而设施符合要求的都无意来 。设施不合要求则需要改造,改造就得投入资金,致使租 金成为谈判瓶颈。
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常见商户选址要求
商业店面选址 要求目录
1、经济型酒店 2、超市2、超市 3、电器卖场
4、普通餐厅、连锁快餐厅
5、酒吧、茶餐厅等
6、一般精品店、服饰、运动品牌专卖店 7A、dd火Y锅ou店r Text in here
8、咖啡店
9.面馆
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1、经济型酒店选址要求
区位 要区求位 要求
近主要公路(或高速公路)的交叉道口,交通便利,有 通近往主商要业公区路及(机或场高、速火公(路汽))的车交站叉的道公口交,路交线通;便市利郊,结有 通往商业区及机场、火(合汽部)。车站的公交路线;市郊结
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2.未能准确定位
开发商对项目所在区域诸如地理位置、交通条件、城市 人口、经济状况、生活习惯、消费需求、商圈竞争等因素 缺乏研究,不了解商业企业的生存和发展条件,也不了解 各类零售商或服务提供商拓展新店均有自己的发展战略和 游戏规则,更不了解市场是细分的,凭感觉确定项目开发 形态或错位经营,由于项目业态处于不适合生存或再发展 的商圈,即使项目设施符合其要求,也难有主力店愿意进 驻。
第八阶段:签订合约
工作目标:通过签约仪式的隆重举行,进一步提高购物 中心的知名度、美誉度、影响力和号召力。
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第九阶段:开业筹备阶段
工作目标:主力店开展筹备工作,开发商做好物业设施 的安装及其它配合工作。
第十阶段:主力店开业
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三、主力店的招商方法
招商人员要正确理解招商基本原则,合理把握招商策略 ,利用一切可以利用的社会资源,结合项目的进度需要,采 取灵活多变的招商方法,以确保主力店招商工作有效开展和 按时完成。
方法4:以退为进
开盘前难以达成共识时,也可以采取下面这种方式:先 适当降低合作条件与品牌主力店达成合作意向,然后在签 约谈判阶段再作合作条件的相应调整。
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四、主力店招商成功的四大关键因素
掌握正 确的招 商程序
step1
按拟定定 位初步确 定主力店
条件
step2
召开主力 店招商恳 谈会
step3
对目标 客户专 人追踪
具有较强的抗风险能力,能在不稳 定的市场状况下持续稳定地经营,珍惜 自身的品牌美誉和影响力,决不会草率 地发生撤场行为。
主力店的标准
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超市百货
四、常见主力店简介
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9
餐饮美食
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服饰皮具
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休闲娱乐
目录
1
主力店之概念解读
2
主力店之招商策略
3
主力店之谈判技巧
4
主力店之案例分析
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一、主力店招商为什么总是失 败?
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3.项目未能及时招商
多数商业地产是商住合一项目,以先住宅后商业的顺序 销售,但一些开发商在住宅销售的同时,商业招商工作未 能同步进行,结果住宅售完招商工作尚未进行后刚开始, 延缓了整个项目运营。
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4.缺乏目标客户源
没有专业商业代理公司,缺乏商业信息网络,招商就没 有方向和目标,更没有重点招商目标,结果是花费极大人 力、物力、财力,即使多次反复的沟通,最终还是不如意 ,项目招商始终抓不住重点,商业物业兴起,使零售商或 服务商有了更多的选择机会,这使招商难度更大。
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在招商过程中,最重要的因素就是确定主力店。
巨大品 牌效应
减少招 商成本
缩短招 商时间
项目
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主力店招商在商业项目招商中的作用。
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三、主力店的标准
拥有高价值的品牌,这一品牌能对市场形成号召力 ,增强商户信心,能形成招商和经营过程中的稳定力量 ;
在高价值品牌之下的优秀的操作团队, 具有进取的经营思路和执行能力,能主动吸 引人流,而不是被动地接受人流,能在经营 过程中形成对人流的强大拉动力;
主力店的含义包括两部分:一是面积大,能带来大 量人流,面积在5千至2万平方米;一是拥有众多忠实客 群的知名品牌。
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二、主力店的价值
购物中心是一个业态多元化、商品品牌化、消费方 式全景化的商业集合体。主力店作为购物中心的主要业 态之一,不但具有巨大的“磁场”吸引力、良好的集客效 应和极强的品牌号召力和影响力,同时能够达到提升购 物中心的整体商业价值,增强业主的投资信心,推动购 物中心商铺的销售的作用,为其它业态及业种的加盟奠 定坚实的基础。可以说,购物中心主力店招商的成果, 引进主力店的品牌质量和档次,招商的速度快慢,直接 决定开发商投资回报的实现及购物中心后期的运营和管 理。因此,购物中心主力店的招商工作是购物中心开发 工作的重中之重。
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5.租金及其年递增率制定不合理
开发商往往以期望的投资回报率来倒算租金,而不是 以商圈内租金水平为参考;同时开发商并未考虑主力店的 知名度和可能贡献程度,没有意识到主力店对整体项目生 存发展所起的作用,如可带来大量的顾客群,增加人气; 可使中小店的租金水平相应提高;可促进物业的销售等。 导致双方难以达成一致。
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6.不了解商业运作方式
开发商与零售商或其他服务商接触后,准备大量的投资 分析资料,试图使该零售商将物业买下,孰不知零售商主 要目的是经营好商店,获取商业利润,并非通过购置物业 获取其在若干年后增值部分的收益。因为,市场发生变化, 导致零售店无法生存时,零售商多数采取撤走的办法,以 避免更大的损失,若自置物业则要死撑下去,而物业能否 升值尚未知。
第二阶段:信息发布
工作目标:按拟定的市场定位和业态定位确定初步主力店 条件。通过相关网站、展览会、各地商会、招商局、研讨会 等各种渠道接触目标品牌主力店,传递本项目的相关招商信 息、资料,使其了解购物中心的基本情况。
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第三阶段:初步接触
工作目标:通过电话、面谈等方式与品牌主力店取得初 步接触,争取主力店厂家能作现场考察。
理解和支持,推进谈判进展速度,提高谈判成功率
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方法3:冠名推广
主力店的引进对整个购物中心的开盘销售是至关重要的 ,如通过招商人员的努力,在开盘前仍然很难与主力店厂 家达成共识,签定合作意向,为不影响项目开盘销售,可 采取这种应急办法----通过与主力店厂家协商,经其同意, 冠其名作项目的推广宣传工作。
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掌握正确的招商 程序
按拟定定位初步 确定主力店条件
召开主力店招 商恳谈会
对目标客户专 人追踪
视招商恳谈会的情况,在会后逐个向分层次的目标群 进一步介绍项目情况及合作条件,采用每隔2~3天沟 通一次的跟踪办法专人跟进。而且,要重点对第一层 目标群的各个管理层进行充分的沟通,加快其投资决 策的步伐。
合部。
独栋,周边有停车场。
建筑 要求
面积 租期
建筑面积3000----6000平米,基本年限10年以上。Βιβλιοθήκη 特许经营、租赁、共同投资。
合作 方式
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2、超市选址要求
商圈 要求
位于市中心、新老城区结合部或大型住宅小区旁边的门面房;对于大型 超市消费者步行到达店址所需时间在10分钟以内的范围为核心商圈,10 分钟----30分钟的范围为边际商圈,商圈内具有固定住所的常住人口要 求在15-20万。
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五、招商团队建设及分工
购物中心的主力店招商工作不同于一般品牌的招商, 主力店的招商周期长,招商过程复杂,招商环节多,所面 临的困难大,主力店的招商引进绝不是一蹴而就的,需要 成立专门的招商队伍负责此项工作:
招商工作 小组
招商领导 小组
招商执行 小组
开发商
专业管理 机构
有经验的 招商专员
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1、由开发商或开发商聘请的专业管理机构牵头,成立主 力店招商工作小组。
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掌握正确的招商 程序
按拟定定位初步 确定主力店条件
召开主力店招 商恳谈会
对目标客户专 人追踪
召开主力店招商恳谈会,邀请前期已掌握的 相关目标群所有的客户参加,恳谈会的内容 主要是征求他们对项目主力店合作的条件、 可能性及其他方面的建议,而这些建议均可 用于制定合理的招商条件和政策。召开恳谈 会时,可邀请当地政府相关领导或职能局的 领导参加,并清他们在会上介绍当地的投资 情况和表示支持的态度。当然,最好能邀请 当地有影响的媒体派记者参加恳谈会。