㈡勤工助学
▲已提供勤工助学岗位9个； ▲待提供勤工助学岗位若干：目前已报总部审批相应名额，待总部审批后，将针对特困生扩大
勤工助学岗位名额。
第二部分、苏果东大店服务工作回顾
三、2011年度工作规划 进一步加强商品质量管理：
①加强进货验收，把好源头关；②加强日常商品质量管理，防患未然；

进一步加大商品促销力度
第一部分、华润苏果简介
六、华润苏果受到各级政府的关注
2004年6月8日时任国务院副总理吴仪同志 视察了苏果超市清凉门社区店。
2008年2月2日，时任江苏省委书记梁保华同志 亲临苏果进行观察，对苏果在雪灾期间保障供应、 平抑物价的工作给予高度评价。
第一部分、华润苏果简介
七、华润苏果勇于承担社会责任
（2006-
）
第三阶段：区域集中发展阶段。
锐意革新、创意经营、区域集中，以领军苏皖地区零售为目标。
第二阶段：苏皖地区扩张阶段。
（2002- 2005）
整顿改造、业态创新，走出南京，尝试跨地区直营。
第一阶段：南京地区集中优势发展阶段
成立苏果，在南京以超级市场形式从事商品零售。
（1996-2001）
第一部分、华润苏果简介
▲华润苏果拥有苏果标超店、苏果生活超市、苏果便利店、苏果好的、苏果社区店、苏果平价店、苏果购物广场 ▲不同的业态执行不同的价格体系、营销策略、商品策略。
第一部分、华润苏果简介
四、华润苏果发展战略
▲多年来苏果一直坚持区域集中 发展、多业态组合、低成本扩张、开 拓农村市场、直营加盟双轮驱动五大 战略，使得企业获得了超常规发展， 走出了一条具有自身特点，符合当地 实际的民族连锁商业发展之路。同时， 积极创新业态、创新营销、创新管理、 创新激励，弘扬企业文化，使企业发 展呈现出蓬勃生机和无限活力。
第二部分、苏果东大店服务工作回顾
二、2010年主要工作举措
▲完善门店服务项目：
▲免费雨具借用 ▲免费打气 ▲提供急救医药箱 ▲提供微波炉免费加热 ▲代售邮票、信封、体彩、福彩 ▲免费送货服务 ▲代购服务
第二部分、苏果东大店服务工作回顾
二、2010年主要工作举措
▲与校方合作开展爱心活动 ㈠助学金
▲2010年初响应教育厅号召，经公司审批提供助学金2500元； ▲2010年末继续响应教育厅号召，经公司审批提供助学金4000元(已获批)。
配合校方做好学生服务合作
谢谢！
想更多的了解关于苏果苏果信息请登录华润苏果官方网站：
①执行好公司安排的促销活动；②积极争取厂商资源开展买赠、捆绑等促销；
进一步改善门店店容店貌
①定期清理店内外环境卫生，营造干净整洁的店堂；②规范门店商品陈列、堆放，营造良好的
销售氛围。

进一步提高门店服务水平
①强化店员服务意识，做好文明服务工作；②提高服务效率和质量。


引进满足师生需求的商品
①加强与师生的沟通互动，了解大家的需求并尽力满足；②主动引进、推介性价比高的商品。
苏果东大店简介 2010年主要工作举措 2011年度工作规划
第一部分、华润苏果简介
一、华润苏果的发展史
▲苏果母体：江苏省果品食杂总公司（1988年），属江苏省供销合作总社，集体企业。商品经营上以食品，尤其是干果批 发为主。
▲苏果诞生：1996年7月18日，苏果超市有限公司成立。
▲华润苏果： 2004年5月，华润控股苏果超市有限公司，由此有了“华润苏果”。
二、2010年主要工作举措
▲丰富门店商品品种：定期淘汰不受大家欢迎的商品，大力
引进具备新、奇、特等特点的商品，以满足广大师生对各类 商品的差异化和个
二、2010年主要工作举措
▲加大商品促销力度：全年不间断开展数百种商品促销活动，同时
还积极与相关厂商争取促销资源开展买赠、捆绑等活动，最大程 度为广大师生争取实惠。
华润苏果简介暨东南大学标 超店2010年度服务工作汇报
汇报单位：苏果东南大学标超店
主要内容
华润苏果简介
华润苏果的发展史 华润苏果发展概况 华润苏果业态简介 华润苏果发展战略 华润苏果企业文化 华润苏果受到各级政府的关注 华润苏果勇于承担社会责任 华润苏果大学生培养计划

苏果东大店服务工作回顾
五、华润苏果企业文化
第一部分、华润苏果简介
六、华润苏果受到各级政府的关注
苏果的发展得到了各级领导的高度重视
从2005年到2009年，国务院总理温家宝先后四次到苏果视察工作，肯定苏果的发展模式，对苏果寄予厚望。总 理说：“苏果是我们民族自主品牌，希望公司能进一步做大做强，更好的满足百姓生活必需品的供给！”
2006年-2010年销售
1500.00 1103.03 1000.00 500.00 455.46 0.00 销售 2006年 455.46 2007年 1103.03 2008年 778.63 2009年 825.17 2010年 940.33 778.63 825.17 940.33
第二部分、苏果东大店服务工作回顾
（2006-2009）
建店之初根据业态属性自动匹配价格体系，有一定的利润空间。
第二部分、苏果东大店服务工作回顾
二、2010年主要工作举措
▲严格把关商品质量：通过加强进货验收、开展商品质
量检查和温度检查等措施严格把关商品质量，为广大师
生提供安全可靠的商品，切实保障大家的权益。
第二部分、苏果东大店服务工作回顾
▲ 2010年华润苏果直营店进军江西、湖
北等省份。（江西区域：南昌市3店、九 江市1店、吉安2家；湖北区域：武汉市4 店、襄樊市2店、孝感市2店、宜昌市4店、 黄梅县1店）
▲ 2009年销售规模突破332亿元，排名中 央快速消费品零售业第四位，苏果品牌价 值达60.34亿。
第一部分、华润苏果简介
三、华润苏果业态简介
第一部分、华润苏果简介
八、华润苏果大学生培养计划
大学生培养计划
人数
250 220 200 150
2007年
2008年
2009年
2010年
欢迎东大学子毕业后加入到我们的大家庭！
第二部分、苏果东大店服务工作回顾
一、苏果东大店简介
▲门店诞生：2006年8月28日进驻东南大学九龙湖校区；
▲门店属性: 苏果东大店隶属于华润苏果标超业态； ▲门店发展：目前门店日均销售3.2万元。
二、2010年主要工作举措
▲调整门店价格体系：将原有
标超店价格体系下调为购物广 场价格体系，造成了大额的利 润下降，但我们会坚持现有价 格方针不动摇。
第二阶段：华润苏果购物广场价格体系
（2010年初- ）
本年初为了向广大师生提供更多实惠，将商品价格体系调整与购物广场一致， 导致微薄盈利。
第一阶段：华润苏果标超业态价格体系
▲华润苏果是中央直属的国有控股企业集团-华润（集团）有限公司旗下优秀的零售连锁企业品牌，同时也是中国最具 规模的零售连锁企业集团之一，与华润万家一起成为华润零售业务的主力军。
华润万家 （香港）
第一部分、华润苏果简介
二、华润苏果发展概况
▲经过14年的飞速发展，连锁店铺已超过
1900间，网络覆盖苏、鲁、豫、皖、冀、 鄂6省，直接和间接安排就业近100000人 次。