面试礼仪与技巧
探讨问题九的回答
1.因为科技的进步日新月异,为了不被时代所淘汰,让 自己的专业更上一层楼,我预计两三年后出国进修。 2.我希望能够在这份工作上累积一定的经验与专业,几 年之后,再找寻往更高的境界发展或是进入其它知名企 业的机会。 3.我没有太多的奢望,只求找一份稳稳当当的工作就好 了。 4.我才刚出社会,还没有仔细想过这个问题。
6 今天我来申请这个职位,主要是因为适合我的专业和兴趣,我喜欢做销售, 在大学我卖过手机卡,推销过英语课程,觉得推销成功以后很有成就感。还有, 我觉得自己具备推销员的素质,前面我说过,我在大学的推销记录一直是不错 的。总的来说,我认为自己非常适合这个岗位的要求,希望能给我一个机会。 点评:具体陈述申请该职位的原因,而不仅仅是抽象述说。另外,关于来该公 司求职的原因以及自己适合该职位的特点,也要点到,但是不宜长篇大论。
毕业生面试礼仪与技巧
刘训 二〇一三年四月
学习目标
面试准备
面试礼仪
面试技巧
面 试 准 备 篇
不做准备的人,就是 准备失败的人。
如何在网上投递简历
1、在人才网站上投递简历 • 根据简历模版要求填写。 2、直接向企业邮箱投递简历 •应该以“应聘某某职位”作为邮件标题。 •可以把求职信作为邮件的正文,再把简历直接拷 贝到正文。最好不要用附件的形式发送。
请贵公司放心,学校所学及实训的经验积累, 还有我今后的努力,相信一定我能胜任这个职位 。请贵公司给我一个机会。
常见面试问题
问题十:“对于薪酬待遇你有什么样的要求?”
建议:面试前先对目前该行业,该职位和该公司的薪酬平均 水平有一个了解。除非你认为自己很优秀或者要求的底线高, 否则按大概的市场价位去提比较合适点(毕竟是应届生)。一 般每个公司都有自己的应届生员工试用期薪酬预算,如果没有 低于你的最底线,建议还是接受,先学点东西,再体现自己的 价值。
2 我来自广东潮汕地区,会讲潮州话,由于妈妈是客家人,我也会讲客家话,希 望在工作当中能够用得上。 点评:把自己的家乡告知面试官,很有必要,一方面出于礼貌;另一方面,假设 面试官和你是老乡,对你的求职有好处。
成功案例——自我介绍
3 在今天的候选人当中,我是唯一的非名牌大学毕业生。实际上,我没有考上名 牌大学的原因是偏科,高考时数学没及格,可我的文科成绩,在班里一直是前几 名。一路走来,虽然经历了很多艰辛,但有很大的收获,所以无论今天能否通过 面试,我都非常感谢你们给了我这次面试的机会。 点评:虽然不是出自名牌大学,但实事求是地说了出来,而不是一味寻找借口。 人无完人,自暴其短,适当予以补救,转移对方的注意力,幽默地展示自己又不 失尊严,乃锦上添花之举。
常见面试问题
问题二:“你有什么业余爱ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ?”
(解析问题:问业余爱好是面试的一个次要问题,通常面试官主 要借此活跃一下严肃的面试气氛,其次是想看看对方的心理状态, 一般有业余爱好的人,即使遇到压力也可以通过爱好缓解,有利 于快速适应陌生环境和紧张工作 。)
建议:1,不要说自己没有业余爱好。2,可以结合你 要面试的职位去回答,如你面试的是编辑,重点可以说 爱好文学,古典名著等。3,属于自己的个人爱好也可 以说说,不要全是跟其他人雷同的(音乐,运动)4, 回答细致点,不要太泛,如:不要说运动,直接说足球 或篮球。
失败案例——自我介绍
1李雨晴正好碰上了一个赞美她名字的面试官:“李雨晴,你的名字很好听呀!” 对此,李雨晴的应答却不尽如人意:“是嘛,谢谢!这个名字比较符合我的性 格,雨是比较温柔的,晴是比较热烈的,我觉得我的个性既有顺从的一面,也 有比较热烈积极的一面。” 点评:面试官夸奖申请人的名字,一是发自内心地赞美一下漂亮的名字,二是 希望能够在面试开始的时候,制造一种放松和谐的气氛。李雨晴的回答却犯了 一个典型的交流错误:失真。它听起来很“美”,却完全不真实,因为宝宝从 妈妈肚子里爬出来时,完全看不出性格是温柔还是热烈!这样反映申请人急于 表现自己的优点,结果却违反了最基本的“真诚沟通”的原则。面试官本来想 放松一下,结果反而被申请人的自夸弄得浑身起了鸡皮疙瘩,觉得自己接下去 要是不夸奖他(她)一番,简直就没法继续交流了。
问题八:“给我们一个一定要录用你的理由?”
建议:呈现自己自信的一面,可以总结性简洁的回答。如:通过这 次的面试我更加坚定我可以在我们公司这个职位上展现自己的才能, 与公司一起成长。(注意:这里用“我们公司”而不是“贵公司”, 这就给面试官很好的亲切感)
常见面试问题
问题九:“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜 任这项工作?”
胸有成竹, 沉着应对。
常见面试问题
问题一:“请你自我介绍一下?” 建议:这是面试的必问题,介绍内容尽量与个人 简历保持一致,表述方式上尽量口语化。简洁回答, 切中要害,逻辑清晰,不要扯无关的内容。
成功案例——自我介绍
1 我叫杨婉君,很多人都以为这个名字是抄袭琼瑶的,不过,的确是先有我这个 “婉君”,然后才有了琼瑶的那个“婉君”。但是,同学们觉得叫我婉君有点别 扭,所以都叫我杨万君(慢而重地读出),您瞧,在这儿(顺便指着简历上的名 字)。 点评:如果你的名字很特别,可以简单介绍一下名字的来历,这样不仅满足了面 试官的好奇心,而且可以使面试的氛围变得轻松起来。杨婉君把自己的名字巧妙 地跟琼瑶小说联系起来,并且指了指简历,与面试官进行了互动和沟通,拉近了 彼此之间的距离。
迷人的笑容来自 刻苦的训练哟!
应届生面试礼仪注意事项一:衣服着装
大多数公司要求面试者身穿正装,由此能看出应聘者的 精神面貌和工作态度,不过没必要"全副武装"。 女生只要穿端庄的短裙,男生也可以选择干净的短袖衬 衫。 面试着装也要根据季节变化,对在校大学生的要求更是 比较宽松,大热天仍然西装革履,反而让人感觉应聘者 不善变通。 但是着装一定要清洁爽朗,让人感觉到你青春的气息。 也可以根据不同行业,不同的要求,选择不同的面试着 装。
5 我觉得大学生活使我学会了与人沟通,可能您会觉得,十个大学生有九个会 强调自己善于与人沟通,不过我依然觉得这是我大学里面最大的收获。您从简 历上看得出来,我大学时在学生会工作了两年半,从干事一直到副主席,这使 我有机会同年龄和背景完全不同的人进行交流,从学生到老师,从学校的领导 到校外公司的高层,每一种沟通的方式和方法都不同,从而锻炼了我的言语表 达能力和与人沟通的能力。 点评:这个回答对于介绍大学生活的收获虽然不够全面,但至少具备了两个优 点:有说服力、个性化!
建议:面试前要尽量对你面试的工作职务,职能范围有一定的认识 和了解。 可以谈谈这项工作在公司架构中起到的作用和做好这项工 作所需要具备的一些技能。
问题七:“如果我录用你,你将怎样开展工作?”
建议:1,要强调由于自己是应届生,经验上存在一些不足,会虚 心先向老员工学习。2,也要强调会一边学习,一边思考和摸索。3, 可以大胆说说你对开展该工作的一些看法和计划。
面试前的准备
1、要了解所要面试企业的基本情况 及企业文化
如:应聘荣盛公司,就应对荣盛公司的基本 情况、企业文化、产品作一些了解,拉近与企 业的距离。 知己知彼, 百战不殆。
2、要了解应聘职位的招聘要求,如 工作职责需要具备哪些能力。
游戏程序 开发员
网络管理员
单证员
程序员
面试前的准备
3、全面了解自己。 (1)了解自身的优势 会做什么 曾经做过什么 最成功的是什么 (2)了解自身的劣势 性格弱点(缺乏毅力,没有主见) 职业技能(缺乏实践经验) 个人能力(沟通能力、写作能力)
解题: 1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说 明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。 2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、 果敢及敬业。同时要结合应聘岗位的职位要求有针对性的进行 回答。 建议:强调自己之前做兼职或实践活动中学到的一些经验, 尤其说说自己肯学,而且学习能力极强的优势。
认真负责 细心 耐心 我能吃苦 沟通能力强 创新精神 我相信我是最好的!
面试前的心理调节
(1)克服恐惧心理,树立自信 方法1: 自我暗示,告诉自己“我能行,我是最棒的!” 给自己信心和勇气。 方法2: 准备充分,胸有成竹,才能有自信的表现。 方法3: 深呼吸,6秒
面试前的准备
4、对面试的问题要有所准备。
失败案例——自我介绍
2 “哦,我来自肇庆,您去过吗?”恰巧几位面试官都没有去过肇庆,当场气 氛显得十分尴尬。 点评:一般来说,我们不鼓励申请人“反问”面试官,尤其是这种有关个人信 息而不是商业信息的私人问题。 “其实我高中的成绩是可以进名牌大学的,但是高考时没发挥好。我虽然不是 来自名校,但是我相信自己绝对不比那些名牌大学毕业生差,我一直非常刻苦, 每一次作文的得分都是优,我发誓一定要比他们还要优秀……” 点评:为自己辩解,反而弄巧成拙,暴露了心理素质差,经不起失败的考验。 并且,适当地夸奖自己是可以的,但是绝不可贬低别人抬高自己。 3 “我觉得我学会了与人进行沟通,学会了团队精神,也锻炼了自己的领导能 力和组织能力。” 点评:李雨晴的回答看上去中规中矩,却犯了三个明显的交流错误:一是不全 面,因为大学的收获绝不只是沟通和组织能力;二是缺乏说服力,短短一句话, 说了自己的四种能力,没有任何事实和数字予以支撑,让人难以置信;三是不 够个性化,这样的回答,与别的申请人“撞车”的可能性很大,估计十之八九 会让面试官暗叹:“又来一个善于沟通有团队精神的人!”
4 在学习方面,我拿过两次三等奖学金。在学校做过新东方职业教育课程的校园 代理,我的业绩在20多个学生代理中一直排在前三名,当然了,这和我的危机意 识比较浓、热爱学习是有关系的。 点评:分类介绍亮点,突出自己的优势,用数字说话,用事实打动人,说服对方。 如果没有业绩突出的经历,就不必面面俱到。
成功案例——自我介绍
仪表
仪表
耳环? 发型? 上衣? 口袋? 妆容? 指甲?
裙子?