助理人力资源治理师工作要求部分
●各章的分数安排详见考试指南。

●试题类型和考试指南的模拟试题类似。

●考试的依据是助理人力资源治理师的国家技能要求的标准！
●助理人力资源治理师的考试将是从127—299！！
●不出偏题、怪题、则重于能力!
人力资源规划
●进行组织信息调研的具体要求：
1、准确性。

2、系统性。

3、针对性。

4、及时性。

5、适用性。

6、经济性。

组织信息调查研究的几种类型
1、探究性调研。

2、描述性调研。

3、因果关系调研。

4、预测性调研。

---注意3.4.的具体内容
信息采集的方法
●询问法。

询问法由调查者事先拟定出具体的调研提纲，然后向被调查者以
询问的方式，个不地询问各种想要调查了解的问题，请他们回答，来采集有关信息资料。

（1）当面调查询问法。

优点：比较机动灵活，不受时刻、地点的限制，得到的资料也往往比较真实。

缺点：所花费的人力、物力、财力会比较大。

（2）电话调查法。

（3）会议调查询问法
缺点：存在从众的心理，受阻碍大，调查会的效果好坏与会议组织者的组织能力、业务水平和工作能力有专门大的关系。

（4）邮寄调查询问法。

缺点：所花的时刻比较长、最大的问题是回收率低。

（5）问卷调查询问法。

优点：费用适中，回收率较高，效果良好。

观看法：
1. 直接观看法
2. 行为记录法
-----注意这些方法的逻辑层次关系
企业组织信息处理的要求
1、及时性。

所谓及时差，一是指对时过境迁同时不能追忆的信息要及时记录；二是信息传递的速度要快。

信息流在一定程度上总落后于物流！
2、信息的准确性。

要求企业中的同一信息具有统一性或惟一性。

3、信息的适用性
4、信息的经济性。

组织信息的分析方法技术
●信息分析的具体方法：专家调查法、数理统计法、财务报表分析法、市场预告分析法、态势分析法（SWOT）。

●SWOT分析代表分析企业的优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）、威胁（Threats）。

因此SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法
组织的概念
●企业---车间---班组—岗位之间则形成治理层次，即所谓治理体制中的
“体”，是企业组织的有形部分；
●组织职能还要对不同层次、不同单元分不规定其任务、责任、权力、以及沟通、协作方式通常形成治理体制中的“制”，是企业组织的无形部分
组织设计的内容和步骤
●按照企业打算任务和目标的要求，建立合理的组织机构，包括各个治理层次和职能部门的建立；
●按照业务性质进行分工，确定各个部门的职责范围；
●按照所负的责任给予各部门、各治理人员相应的权力；
●明确上下级之间、个人之间的领导和协作关系，建立信息沟通的渠道；
●配备和使用适合工作要求的人员。

组织设计的要求及原则
（必须掌握）
●目标—任务原则。

组织设计以企业战略、目标和任务为要紧依据。

企业组织设计应因事设职，因职设人。

设计目的是实现利润最大化。

●分工、协作原则。

应兼顾专业分工及协作配合。

在组织形式上，应将分工和协作结合起来，分工与协作是使组织协调和具有激励性的保证。

●统一领导、分级治理的原则。

●统一指挥的原则。

●权责相等的原则。

权责相等是发挥组织成员能力的必要条件。

●精干的原则。

这才能使组织成员有充分施展才能的余地，才能使组织具有高效率和灵活性。

●有效治理幅度原则。

治理幅度（或收治理跨度）是指一名上级领导直接领导下级的人数。

岗位分析
●中心任务是要为企业的人力资源治理提供依据，保证事（岗位）得其人，人尽其才，人事相宜。

●岗位设计要求（注意简答）：
●企业不断地提高工作效率，提高产出与服务水平；
●企业职员之间的分工更加合理、协作更加默契
●企业职员的工作环境得到进一步的改善
岗位设计以及再设计的内容。