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会展行业市场调研报告(PPT 103页)
• 3、多数情况下,探索性调研之后会出现描述性调研或 因果性调研。
• 4、预测性调研是以描述性和因果性调研为基础的。
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(三)会展调研的常用方法
1、委托专门市场调研机构帮助收集相关信息 2、收集现成的资料
二手资料往往具有挖掘价值和成本节省价值。
3、市场抽样调查 4、通过网络收集 通过以上调研收集各种信息后,就可从时间、空间、 产业角度对信息进行整理与分析,进行会展题材的 甄选和确定工作。
探索性调研(Exporatory Research)
• 它是一种非正式的试探性调研。 • 目的: 发现问题、寻找机会或缩小问题的范围。 • 适用范围:新开发会展项目之前 • 优点:简单易行,在信息资料搜集、调研方案设计、调研对象选
择等方面都没有严格的范围和要求。
• 缺点:只能将面临的机会和问题呈现出来,不能解释其 产生的原因,也不能预测其结果。
状况
效果
确定关联现象或变量之间 参展商对展会的服务
的因果关系
总体不满意
预测性调研 估计和预测某会展市场的 A展会目前的规模小 发展前景和发展趋势。
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(二)选择会展调研类型的原则
• 1、市场调研从哪类开始,多取决于调研问题界定的确 切程度及调研人员对找到调研问题的确定程度。
• 2、对调研问题的情况了解较少时,多从探索性调研开 始。
本;目标顾客(参展商和观众)可接受的价格。
• 渠道(Place),展会可充分利用各类协会、专业代理机
构、专业媒体等来招展、招商。
• 促销(Promotion),主要包括广告宣传、人员推销和
直接销售,其中,电话销售、直接邮寄、人员拜访、召 开新闻发布会(产品推介会)、参加同行展会等最为广 泛。
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同类展会情况调研
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市场营销调研是一个动态过程; 营销调研的结果可以是直接的市场调查数据,也 可以是最终的市场研究报告,在日常工作中后者 往往居多; 会展市场营销调研必须根据明确的调查目的,采 取特定的方法和手段,以保证调查结果的客观性 和准确性; 会展市场调研的主要功能是为处在动态市场竞争 环境中的会展公司制定营销决策提供依据。
Evaluation and Review Technique)技术。
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四、会展市场调研的类 型与方法
• 探索性、描述性、因果性、预测 性调研
• 选择会展市场调研类型的原则 • 会展市场调研的常用方法
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(一)会展市场调研的基本类 型
• 探索性调研
• 描述性调研
• 因果性调研 • 预测性调研
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• 2、资料分析与解释
• 主要有探索性调研、描述性调研、因果性调研等。
• 3、抽样设计
• 现实中样本规模的确定要权衡调研结果的信度与调研成本。 包括调研区域、调研对象、抽样方案设计等的确定。
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(二)调研方案设计阶段
• 4、调研费用
• 在调研方案设计中,应编制调研费用预算.包括:劳务费、问卷设计费用、 差旅费、邮寄费、电话费、受调查者礼品费及礼金、杂费等。
• 技术含量:展品以及生产设备所需要的
技术的难易程度、以及它们的体积大小和 重量;展览展示技术含量等。
10Βιβλιοθήκη (二)中观环境调研• 2、项目发展前景调研 • 3、市场环境调研,包括市场规模、市场
竞争状况、经销商数量与分布状况、行业 协会状况、市场变化趋势、相关产业状况 等。 • ……
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(三)微观环境调研
联系,目的是从资料中获得新的结论。 • 3、提交调研报告。调研成果通常要以编写调研报告形式提交给项
目委托人或决策者。调研报告应简明扼要,用资料、数据说明问题,要 在规定的时间内完成。有时也可进行口头报告。
• 4、跟踪调研。
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(四)调研的过程管理
• 成功的会展调研管理就是要满足会展决策者的需求,为 决策者提供科学依据。为此,调研过程的过程要达到以
业观众提供针对性的服务
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会展调研的内容及目的
天 宏观环境 知
利
地 行业环境 危
彼 竞争对手 识
长
己 企业自身 短
扬长避短 趋利避害 满足顾客
顾客 目标市场
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三、会展市场调研过程及 管理
• 调研准备阶段
• 调研方案设计阶段
• 调研实施阶段 • 调研的过程管理
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(一)调研准备阶段
• 1、调研问题或机会的界定
和可能导致的后果。
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因果性调研(Causal Research)
• 它侧重市场分析和研究。常用实验法。 • 目的:确定关联现象或变量之间的因果关
系。
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预测性调研(Predictive Research)
• 它以描述性和因果性调研为基础,它依据企业过去的经 营数据、市场经验,并运用科学的预测方法,对市场未 来的趋势进行定量或定性判断。
会展认知实训——市场调查辅助资料
会展行业市场调研
(参考资料)
• •
•
写 ☆分 ☆☆
会析会会
展
展展
市 场 调 研 报 告 的
市市
场 信 息 的 收
场 调 研 流 程 设
集计
学 习 目 标
撰
与
☆把握会展市场调研的要领
学会撰写调研报告 2
会展市场营销调研
• 所谓会展市场营销调研,是指会展活动 中的相关利益主体(Stakeholder)尤其是 会展公司,利用特定的方法和手段,对 与本组织营销活动相关的会展市场情报 进行系统地设计、搜集、整理和分析, 并得出各种市场调查数据资料和研究结 果,从而为组织制定经营决策提供依据 的活动。
• 同类展会的数量、区域分布情况 • 同类展会的结构(参展商的结构、展品范围、展区划
分等)
• 同主题的品牌展会的成功经验、失败教训等 • 同类展会特别是重点展会的基本信息,如展会的
定位、主题、举办时间、主办机构、举办频率、展会规 模、展品范围、参展商数量及其分布、专业观众数量其 结构等)
• 同类展会之间的竞争态势(竞争性的展会分析)
• 5、展会组织者/经营者自身条件的调研,人、财、
物、信息等资源及其整合能力和运营效率,品牌形象、市场地位及 发展潜力、创新能力、对市场的反应能力等。
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展品调研(4P)
• 产品(Product),主要包括参展商和观众对产品的需求
调研;新产品情况调研;展会产品竞争力调研。
• 价格(Price),主要包括同类展会的价格水平;展品成
• 目的:估计和预测某会展市场的发展前景和发展趋势。 • 适用范围:某展会的发展前景。(包括目标顾客数量、
同类展会的竞争力、净展出面积等。)
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市场调研类型与会展公司决策
调研类型 对会展公司决策所起作用
举例
探索性调研 描述性调研 因果性调研
发现问题、寻找机会或缩 想经营新的会展项目 小问题的范围
描述市场需求及营销组合 价格过高影响了招展
• 3、保持中立
• 调查员在访问中,除了表示出礼节性兴趣外, 一般不作出任何诱导性反应,以期得到真实、 独立的信息。
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(一)基础培训
• 4、提问的技巧
• (1)提问用词。调查员对每个问题要严格按照调 查问卷上的用语进行,避免歧义;
• (2)避免复杂问语或诱导性问语; • (3)注重问题的顺序。尽量严格按照事先设计好
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竞争性的展会分析框架
什么驱使竞争者?
未来目标
竞争者在做什么?
现行战略
同类展会主办者的薄弱环节有哪些? 同类展会主办者将做哪些战略调整? 同类展会主办者对其目前的地位满意否? 同类展会主办者受到攻击后的反应如何?
竞争者的设想?
竞争者的能力?
竞争者对环境和自己的设想 竞争者的优劣势
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二、会展市场调研的目的
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行业环境调研
• 产业性质:是指产业技术特点、市场结构、
规模经济大小、外部经济性等对产业规定的内在 规定性。
• 产业规模:产业规模主要是指该产业的生产
总值、销售总额、进出口总额和从业人员数量等。 这些信息是策划举办会展时需要参考的重要数据。
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行业环境调研
• 产业分布情况:了解产业的分布状况主要是为展
• 1、展会所在地调研,包括各种条件,如区位、资源等条件;
地方相关政策法规、时空适应性;人们的观念等)
• 2、目标顾客,目标顾客主要是指参展商和专业观众。对于目
标顾客的的调研,主要回答三个问题:谁是我们的目标顾客?目标 顾客有何需求?目标顾客的需求量有多大?
• 3、展品调研(4P)
• 4、竞争情况调研,主要是同类展会情况调研
会的招展和宣传推广奠定基础。了解产业的分布状况, 不仅要了解该产业的产品分布及地区的分布、厂商数量 及分布、产品销售模式及其成熟度等。
• 厂商数量:从理论上说,一个产业拥有的厂商数量
就是即将举办的展会的潜在参展商和专业观众的数量。
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行业环境调研
• 产品销售渠道模式:销售渠道,就
是将商品快速送到每一个目标终端消费者 的沟渠或道路。产业的产品销售模式及其 成熟度对举办展会的影响较大。
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描述性调研(Descriptive Research)
• 它是对特定市场信息和数据进行系统的搜集和汇总分析, 以便客观准确地反映和描述市场情况。常用5W1H法。目 的:描述市场功能或特征或需求量大小
• 适用范围:同类展会研究;目标顾客需求调研;客户及 媒体对展会的评价调研;4P调研等。
• 优点:适应范围广,在会展市场调研中占比重大。 • 缺点:不能回答会展市场中某种现象产生的深层次原因
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一、会展市场调研的内容
• (一)宏观方面(PEST) • (二)中观方面(产业、项目前景等) • (三)微观方面(展会所在地、目标顾客、