编号：FS-QG-34894护理工作护理不良事件报告处理流
程
Nursing work Nursing adverse event report processing process
说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。

护理工作流程:护理不良事件报告处理流程
发生护理不良事件
积极采取补救或抢救措施
妥善保管有关记录、标本、化验结果及相关的药品、器械
当事人立即报告值班医师、护士长、主任
护士长当日报告科护士长，科护士长报告护理部
当事人填写护理不良事件报告单，记录不良事件经过、原因、后果及本人对不良事件的认识和建议
护士长及时对事件进行调查，组织科内讨论，分析管理制度、工作流程及层级
管理方面存在的问题，确定事件的原因，提出改进措施，
并将讨论结果交科护士长，科护士长要对意见提出建设性意见，并一周内将报告表上交护理部，定期跟踪改进措施的落实
护理部组织护理管理委员会成员对事件进行讨论，提出处理意见，需要时定出全院性流程或指引
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