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全屋定制整装市场督导专员工作职责管理说明书

全屋定制整装市场督导专员工作职责管理说明书职位名称: 督导专员
部门:营业部
直接上级:运营总监
直接下级:店长
任职要求:
1、企业管理、行政管理等相关专业专科以上学历;
2、2年以上企业管理工作经验;
3、熟悉公司管理上的业务和运营流程,在团队管理方面有极强的沟通才能;
4、有亲和力、良好的敬业精神和职业道德操守。

工作职责:
1、对接集团总部的建设标准并进行宣贯,负责服务体系建设的监督及指导实施;
2、组织全体员工学习管理标准、规范;
3、对建设实施情况进行定期总结、分析、改进;对各部门员工管理的培训、执行、实时监督、考核。

工作内容:
1.根据集团总部提供的管理标准及规范,制定公司的管理制度;
2.定期对店面、服务的督导工作;
3.不定期对各岗位标准规范进行培训及总结;
4.每月定期对各岗位标准管理的执行进行监督及考核;
5.主持标准管理过程中的全面会议;
6.定期向上级领导回报标准在推进建设中的总结;
7.每月定期召开项目执行部门会议。

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