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柳工集团企业战略规划报告PPT课件
随着近年市场需求不断增加,柳工国际化进程不断加快,柳工原有信息化水平可能在未来无法 完全满足业务的需求。为此,柳工邀请IBM于2010年4月对现有信息化建设情况进行评估,结合 业务需求,提出未来改进建议。
一期
2005年IT规划 SAP ERP实施(集团总部 财务+挖机事业部试点+ 销售公司)
二期
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业务转型 企业转型之路
技术创新
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柳工企业ERP信息化建设交流
柳工ERP系统评估关注的领域
选取业务流程、系统功能、运行维护、变革管理、系统效益等方面进行评பைடு நூலகம்,并关注不同内容:
项目的实施取得了哪 些效益
是否建立了效益评估 机制
目前系统支持下的流程运作是否顺畅 在标准统一、政策完善、策略优化等方面存在哪
企业ERP信息化评估简明报告
© 2010 IBM Corporation
评估背景
柳工企业ERP信息化建设交流
柳工以装载机为传统业务,2004年开展挖掘机业务,2005年成立小型工程机械事业部,20072008成立起重机事业部。
为支持业务发展,柳工从2005年开始实施ERP系统并进行相关信息化建设,建设水平在中国同 业内处于相对领先地位。
优化采购组织,实 现更大范围内的集 中采购 加强产供销的联动, 提高采购计划预测 的准确性和可执行 性
研发、工艺设计、 采购、发料、生产 计划、调度、设备 检维修等各方面无 缝集成,提高从订 单到交付的整体能 力
有效管理经销商进、 销、存、服务信息, 管理向终端客户渗 透,加强柳工对渠 道和终端客户的掌 控力度
在IT上: 业务转型对信息技术提出了更高要求 新技术的发展使IT能够更好地为业务转型提供服务 已实施内容:SAP ERP(集团总部、销售事业部、装机、叉车、挖机、零部件
事业部)、SAP CRM、SAP Portal(经销商下单系统、BW展示)、 SAP BW (展示一些数据模型)、PLM(实施的PTC Windchill,与SAP ERP和CAPP系 统有集成)、 预算系统(CorVu使用不深入)、 MES试点
提升机会:发掘柳工前期ERP项目应用后在流程、功能方面的持续改进机会,和行业最佳实践 进行对比,分析差距,提出持续改进建议
整体规划:回答在柳工现战略发展的过程中,都要解决哪些问题,需要从管理上、IT上进行哪 些改进,他们的关系是什么,如何保证IT与管理的无缝衔接
如今,柳工在管理上: 已经使用SAP系统作为企业的核心应用系统 处于业务转型和快速发展时期:渠道创新、共享服务… 面临强劲的市场竞争
伴随柳工快速国际化和海外建 厂进程,有效部署IT应用架构、 IT架构,实现信息系统的全球 覆盖,确保信息系统支持全球 化业务发展
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研发
产品设计
柳工企业ERP信息化建设交流
研发
采购 生产 营销 财务
人力资源 IT
服务
建立集成的研发平台,关注产品全生命周期,优化BOM结构,进一 步提高零部件的通用性和可重用性。
产品全生命周期的 跟踪;对备品备件 的高效管理;呼叫 中心的建立,提高 客户响应和服务承 诺能力。支持公司 服务战略转型。
研发
建立财务共享服务中心 资金集中管理 全面预算管理 加强风险管控
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采购
生产 财务 人力资源
IT
营销
服务
通过有效的人才甄选、培养、 激励、考核和职业发展规划充 分发挥员工主观能动性,提高 员工生产效率 通过系统功能优化完善和协同 工作,提升工作效率
问卷设计
最佳实践研究 评估等级设计 访谈问卷设计
现场访谈
现场访谈
绿色:需要柳工参加的部分
问题发现
改进机会 建议
高层沟通
总结现状中存 在的问题
初步确认改进 点和专题
形成 改进报告
确认整体改进 方向/专题
邀请专家进行 专题讨论
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信息化评估的初步观点
柳工企业ERP信息化建设交流
是否有效促进了企业 文化的推广
ERP评估维度
变革管理
运行维护
基础架构
系统的响应速度是否能够满足要求
现有运维体系是否能 够满足低成本、高效 率、稳定性强、高客 户满意度的目标
是否能够有效支持业 务的持续改进和平稳 运作
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柳工ERP系统评估的方法
柳工企业ERP信息化建设交流
IBM根据自身多年企业转型实施经验,结合国内外先进经验,如CAT的项目经验等,对柳工 信息化以及管理在后面所述的几个重点方面进行了评估,并从中发现一些改进机会,作为后 续柳工信息化建设以及管理变革的建议。
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柳工业务主要关注点
柳工企业ERP信息化建设交流
CAD/CAPP/CAM/ PDM/PLM无缝集 成,工艺与生产紧 密集成,实现研发 项目管理和产品全 生命周期管理
些改进机会 未来业务有哪些发展方向,现有系统是否能够有
效支持业务的长期发展,有哪些改进机会
系统效益
业务流程
系统功能
现有功能存在哪些不 足和改进机会
业务的发展对新功能 提出了哪些要求
项目结束后流程负责 人是否持续发挥作用
关键用户是否都保留 下来
有么有持续培训和知 识传承机制
是如何进行持续宣传 和沟通的
从2005年开始,在IT规划的指导下,柳工经过5年左右的时间,信息化建设已经取得了较为丰 硕的成果,主要业务领域基本上已经得到了管理信息系统的覆盖,在应用广度方面,国内同 行业里处于相对优势地位,信息化基本满足了这5年来柳工企业的运作和发展要求。
但随着柳工在经营战略转型(产品向服务转型)和管理战略转型(全国/全球集中运作),对 信息化系统提出了更高的要求,现有的信息系统以及业务管理流程等不足以支撑正在展开的 战略转型,因而需要在很多领域有所突破,更上一层楼。
SAP ERP推广(装载机事业 部) Winchill PDM实施(解决研发 端信息集中问题,但外部系 统集成有待完善)
三期
SAP ERP推广(叉车和小型 机,及其它生产单位) SAP CRM和服务信息 MES试点
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柳工ERP评估的目的
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