院办公室工作制度一、院办公室在院长的直接领导下进行工作、按照“参与政务、掌管事务、搞好服务的总要求,认真履行院办公室的工作职责,严格执行办公室每个工作人员岗位职责和各项工作制度。
二、加强办公室与各职能科室的协调工作,为医、教、研和各职能部门服务,并深入各科室了解情况,听取反映,改进办公室工作。
三、坚持原则,秉公办事,清政廉洁,不谋私利,不得利用工作之便捞取个人好处,关心、联系群众,做群众的贴心人。
四、办公室全体工作人员,严格遵守劳动纪律,坚持每天由办公室主任对室各工作岗位人员进行考核,不迟到、早退、不无故缺勤、不擅自提前离岗,坚守工作岗位,凡有违者按院有关规定处理。
五、严格认真执行考绩制度,按照每个工作人员的岗位职责和工作制度进行逐级考核,由院长考核办公室主任、办公室主任考核每个工作岗位人员。
建立工作量登记制度,实行每周、每月、每季度工作量考核。
六、加强办公室的自身建设,每周办公室召开一次工作会议,总结上周工作,研究本周工作,每月或每季度进行一次小结,年初有计划,年终有总结。
七、加强办公室人员的团结,求存小异,互相理解,互相支持和帮助,同心同德,团结一致,搞好办公室工作。
保卫工作制度为了维护医院正常医疗工作和生活秩序,确保医院集团财产和个人生命财产的安全,特制定此制度。
一、贯切执行和国家的有关方针政策,做好宣传,教育全院职工,增加法制观念,提高警惕,依靠群众做好防火、防盗、防爆、防事故等“四防”工作,保卫医院安全。
二、加强部治安管理,搞好综合治理,同刑事犯罪活动以及其他危害治安行为作斗争,保证广大职工和病员的人身与财产安全。
三、严格各项防措施,保卫要害部门和国家,维护部治安秩序。
四、加强本院治安保卫专、廉职队伍的建设,开展调查研究,发现和查处治安案件和重大事故。
五、密切配合各职能部门,做好安全防工作,维护医院的正常秩序。
六、加强对医院精密仪器、重大设备、毒麻药品、易燃易爆物品、机要文件、挡案资料和财务现金的安全保卫工作。
并设专人负责和保管,严格登记、领取、使用、销毁、交接等制度。
七、完成医院领导和公安部门交办的其他任务。
探视陪伴制度一、按规定的时间探视病员,持门卫发给探视牌进入病房,学龄前儿童不得进入病房{特殊除外}。
离院时将探视牌交还门卫。
二、严格控制陪伴,确需陪伴者由医生或护士长决定签发陪伴证,陪伴证须随身携带。
传染病员,精神病员不得留陪伴。
三、危重病员的家属可持病危通知单探视,如病情不宜探视时,医护人员须做好解释工作。
四、在查房及治疗时间,陪伴应主动离开病室,如需急于了解病情,在查房后向医护人员询问。
陪伴有事外出时,应与值班人员联系,取得同意后方可离开。
五、陪伴和探视人员须听从医护人员指导,遵守病房制度,保持病房整洁安静,不得在病房吸烟,高声谈话或卧在病人床上,也不可串病房,翻阅病历或谈论有碍病员健康和治疗的事项。
不可擅自请院外医生诊治或自行用药。
六、陪伴探视人员必须爱护公物、节约水电,如损坏公物,按规定赔偿。
七、为确保病员安全,严禁携带易燃易爆物品进入病房。
八、提高警惕,病员和陪伴人员的衣物及其他的贵重物品要妥善保存,防止偷盗与丢失。
首科首诊负责制度一、凡门诊、住院病人,医生必须执行首科首诊负责制度原则,不得以任何理由推诿病人,确保重危病人得到及时抢救和合理处置。
二、对门诊伤病员首诊医师必须详细询问病史,体格检查,必要的辅助检查和处置。
经查诊后,如属本科疾病,首诊医师负责处理,如诊疗有困难,及时请上级医师负责处理,如不属本科疾病或同时存在其他专科疾病应请会诊,及时转科并主动协助会诊医师,确保病员合理处理。
三、凡需住院的病员,门{急}诊应力求诊断正确,收科准确。
若有多种疾病,则依主要疾病或急需解决的问题,确保收科,如属危、急、重症,应在“病员住院卡”上注明“危”或“急”字样,以引起重视。
四、门诊、急诊对不宜搬动或有可能在入院途中发生危险的病员,应就地抢救,带病情稳定后方可收入住院,必要时应专人护送。
五、门诊、急诊对急需抢救病人,如休克、心跳骤停,溺水,触电,中毒,大出血等危急重症,必须争分夺秒做好抢救工作。
六、各病区对未办住院手续,而又需紧急抢救的病人,应先抢救后办住院手续,不得以任何理由拒绝抢救或延误抢救时机。
七、各病区当班医生对门诊或急诊介绍的住院病人,不得随意拒收。
八、新入院病人需立即转科者,由首科医师负责,经会诊同意后,方可转科。
对有争议者,首科应先收后转,直至双方科室转科意见一致为止。
九、遇需急诊手术来不及征求病员家属或单位同意,并在手术同意书上签字时,可由科主任或主治医师以上医师签明情况并签字,报业务副院长或院长批准执行,不得延误手术时机。
抢救工作制度一、急诊抢救工作在院长领导下,设立由业务副院长、医教处主任、护理部主任、门诊部主任、临床科主任、护士长组成的急救委员会,作为急诊抢救指挥系统,科室有主任、护士长、主治医师组成的抢救小组,以加强急救抢救工作的组织领导。
二、各科室应指派有一定经验和技术水平的医生、护士担任抢救工作,由科室主任、护士长负责组织和指挥。
三、抢救器械及药品必须力求齐全及完善,做到:定人保管、定位放置、定量储存、定期更换、用后随时补充。
四、值班人员必须熟练各种器械、仪器性能及使用方法,抢救药品、物品一般不外借,以保证应急使用。
五、参加抢救人员必须全力以赴、明确分工,紧密配合,听从指挥,坚守岗位,严格执行各项规章制度和操作规程,急诊病人到院后,必须在五分钟开始处置。
六、严密观察病情,及时做好记录,用药处置要准确,对危重病人要就地抢救,待病情稳定后方可移动。
七、严格执行交班制度和查对制度,24小时监护,对病情变化、抢救经过及用药等做好详细记录及交班,所用药品的空安需经二人核对后方可弃去,口头医嘱在执行时,应加以复诵。
八、及时与病人家属及单位联系,并告之病情的程度。
九、抢救完毕,做好抢救记录、登记和消毒,并做好抢救小结,以便总结经验教训,改进工作。
十、遇有重大抢救,医教处可从全院各科抽调人员参加抢救,互相协作,共同配合,保证急诊抢救工作顺利进行。
门诊工作制度一、医院有一名副院长领导门诊工作,各科主任加强对本科门诊业务技术指导。
二、参加门诊工作的各科医务人员,在医教处和门诊部统一领导下进行工作,人员调换时,由医教处协调安排。
三、门诊医护人员应派有一定经验的医师、护士担任、医师要有二年以上的临床工作经验。
四、门诊医师对就诊病员要尽快作出诊断及时治疗,疑难病员两次复诊仍不能确诊且疗效不显著者,应及时请上级医师诊视。
五、对高烧病员、重病员、60岁以上老人及来自边远地区病员,应提前安排门诊。
六、对就诊病人要认真检查,简明扼要,准确记载病历,定期检查门诊医疗质量。
七、门诊检验、放射、心电图、超声波等各种结果,做到准确及时,门诊部应根据条件开展一定小手术,加强对换药室、治疗室的检查指导。
八、门诊各科与住院处病房应加强联系,以便根据病床使用及病员情况,有计划的安排病员住院治疗。
九、加强检诊、做好分诊工作,严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染做好疫情报告。
十、门诊工作人员要对就诊病人热情接待,关心体贴,有礼貌,态度和蔼,耐心解答问题,尽量简化手续,减少“三长一短”现象,对危重病员急时抢救,急诊优先,一般病员按顺序就诊。
十一、门诊医师要采用保证疗效,经济便宜的治疗方法,科学、合理用药,进可能减轻病员的负担。
十二、科主任、主任医师(副主任医师)、主治医师定期上门诊,解决疑难病例及专科门诊。
十三、门诊应保持清洁,改善候诊环境,加强候诊教育,宣传卫生防病,计划生育及母婴同室、母乳喂养知识。
病区工作制度一、各科在科主任、护士长的领导下,搞好团结协作,廉洁行医,讲职业道德,认真执行医疗道德规。
二、认真落实各项规章制度,病房管理、病历书写、查房、医嘱、处方、查对、会诊、转院转科、病例讨论,交接班,首诊负责,请示报告等制度。
三、严格按照各项操作规程,诊疗护理常规,诊断处理病人。
四、认真履行各级各类人员岗位职责。
五、努力学习业务技术,对技术精益求精,提高服务质量。
六、接受上级下达的科研教学及临时性任务,开展临床科研,提倡引进新技术、新项目及积极撰写学术论文。
七、抓好医疗安全,严防差错事故发生。
功能检查科工作制度一、功能检查包括心电图、基础代、超声波、脑电图、脑血流图、肌电图、超声心电图、多普勒超声、动态心电图、活动平板、体外反搏、隔肌起搏、肺功能检查、心功能检查、窥镜检查等。
二、需做功能检查的病员,由临床医师填写申请单。
三、检查人员在检查前应详细阅读申请单,了解病员是否按要求做好准备。
危重病员检查时应有医护人员护送或床边检查。
发现传染病患者,应安排最后检查,检查完毕应严密消毒仪器和用具。
四、需要预约的病员,应尽量缩短预约时间,应详细交待注意事项,必要时填写预约通知单。
五、检查人员应及时准确报告结果,遇有疑难问题应与临床医师联系,共同研究解决。
六、严格遵守操作规程,认真执行医疗器械管理制度。
爱护设备仪器,注意安全,定期保养。
维修,并对机器进行检测。
七、各种检查记录应保管好,建立档案,经过批准和登记手续后才能借出。
一各种X线检查,须由临床医师详细填写申请单,急诊病人随到随查,各种特殊造影检查应事先预约。
二重要摄片。
由医师和技术人员共同确定投照技术。
特检摄片和重要摄片,待观察摄片合格后再叫病人离开。
三重危或特殊造影的病人。
必要时应由医师携带急救药品陪同检查,对不宜搬动的病人应到床旁检查。
四X线诊断要密切结合临床。
进修或实习医师写的诊断报告应经上级医师签名。
五X线诊断是医院工作的原始记录,对医疗、教学、科研都有重要作用。
全部X线照片都由放射科登记,归档、统一保管。
借阅照片要填写借片单,并有经治医师签名负责。
院外借片,除经医教处批准外,应有一定手续、以保证归还。
六每天集体阅片。
经常研究诊断和投照技术,解决疑难问题,不断提高工作质量。
七严格遵守操作规程,做好防护工作,工作人员要定期进行健康检查,并要妥善安排休假。
八注意用电安全,严防差错事故,X线机应指定专人保养,定期进行检修。
一树立良好的医德医风,接待病人热情,解释耐心,守岗尽职,严格查对,严防差错。
二检查申请单由医师逐项填写,字迹清楚,目的明确,急诊检查应在申请单上注明‘急’字。
三收标本时应严格查对,标本不符合要求,应重新采集,对不能立即检查的标本,要妥善保管,普通检查,当日发出报告,急诊检查标本随完随出报告。
四认真核对检查结果,填写检查报告单,作好登记,并签名。
检查结果,与临床不符合或可疑时,主动与临床科室联系,重新检查,发现检查目的以外的阳性结果应主动报告,院外检查报告,由主任审签。
五严格执行消毒隔离制度,特殊标本发出报告后保留24小时,一般标本和用具应立即消毒,被污染的器皿应高压灭菌后可洗涤,对可疑病原微生物的标本应于指定地点焚烧。