2014年黑龙江统招专升本管理学真题
一．单项选择题(本大题共20大题，每题2分，共40分。
)
1.管理的目的是【】
A. 有效实现目标
B. 控制员工的行为
C. 发挥人的优势
D. 协调
2.彼德·德鲁克的管理思想被归为的学派是【】
A. 管理过程学派
B. 经验学派
C. 行为科学学派
D. 社会系统学派
3.下列不属于组织文化建设基本内容的是【】
A. 精神文明建设
B. 物质(行为)文化建设
C. 廉明文化建设
D. 制度文化建设
4.集权的优点【】
A. 有利于信息传递
B. 有利于调动下属积极性
C. 统一指挥有效控制
D. 对环境适应性
5.“凡事预则立,不预则废”体现了哪种职能的重要性【】
A. 计划
B. 领导
C. 控制
D. 组织
6.适用于规模大、有不同市场面的多产品现代大企业的组织结构形式是【】
A. 事业部制
B. 矩阵制
C. 直线-职能制
D. 直线制
7.“公文处理模拟测验”经常适用于员工选聘的具体步是【】
A. 初次面试
B. 审查申请表
C. 新员工上岗教育
D. 人才评价
8.组织结构的本质是【】
A. 成员间的制约监督关系
B. 成员间的分工协作关系
C. 成员间的职责权关系
D. 成员间的竞争关系
9.组织的制度规范中不包括的内容是【】
A. 组织的基本制度
B. 组织的管理制度
C. 组织的服务制度
D. 组织成员的个人行为规范
10.人员组合最基本的原理是【】
A. 技术匹配原理
B. 社会心理相容原理
C. 社会心理互补原理
D. 同素异构原理
11.高层结构的优点有【】
A. 信息上传下达慢
B. 便于高层领导了解基层情况
C. 能对下属进行有效控制
D. 能灵活的适应市场
12.领导工作有效性的核心内容是【】
A. 对他人的影响力
B. 领导者影响力的大小及其有效程度
C. 潜在能力的发挥
D. 创新性的工作
13.适用于重要事项和紧急情况的指挥方式是【】
A. 命令与决定
B. 建议与说服
C. 暗示与示范
D. 协调与配合
14.从纵向上提高工作的层次,让员工参与一些具有较高技术或管理含量的工作,使员工的尊重和自我实现需要得到满足的工作激励方式是【】
A. 工作自主性
B. 工作适应性
C. 工作丰富化
D. 工作扩大化
15.在指挥过程中,“吃透两头”属于哪项内容【】
A. 工作实施准备
B. 工作部署
C. 指导与激励
D. 工作协调
16.管理者对其所负责的工作系统进行了全面的整体的状态把握,以保证目标实现的努力与成果评价,这种控制属于【】
A. 战略要点控制
B. 例外控制
C. 具体控制
D. 总体控制
17.根据计划目标和实施方案,具体筹划与确定资源分配。
使用以及相应行动预期结果的数字化形式这样的控制方法被称为【】
A. 目标控制
B. 行政控制
C. 经济分析
D. 预算控制
18.全面质量管理的提出者是【】
A. 赫茨伯格
B. 菲根鲍姆
C. 德鲁克
D. 戴明
19.生产作业控制最主要的内容是【】
A. 生产进度控制
B. 在制品占用量控
C. 生产调度
D. 工序进度控制
20.既涉及权力的分配问题,又涉及决策者的决策动因与利益制衡问题，科学的决策机制可以促进公司绩效的提高，是现代企业内部治理机制中的【】
A. 选聘机制
B. 激励机制
C. 约束机制
D. 决策机制
二、多项选择题（本大题共10题，每小题3分，共30分。
）
21.卡兹提出的管理者技能包括【】
A.概念技能
B.行政技能
C.技术技能
D.人际技能
E.权变技能
22.组织管理与环境的关系包括【】
A.交换关系
B.互补关系
C.影响关系
D.对应关系
E.相似关系
23.法约尔提出的管理职能有【】
A. 计划
B. 组织
C. 指挥
D. 协调
E. 控制
24.人力资源管理的原则【】
A. 优化原则
B. 竞争原则
C. 激励原则
D. 开发原则
E. 约束原则
25.人员考核的内容【】
A. 员工的思想觉悟与职业道德
B. 员工从事业务技术工作所要求具备的专业理论水平与实际能力
C. 员工主观上的工作积极性和工作态度
D. 工作过程中的实际成果与效果
E. 员工的性格、偏好、思维特点
26.团队的类型有【】
A. 项目团队
B. 工作团队
C. 监督团队
D. 管理团队
E. 自我设计团队
27.控制主体包括【】
A. 偏差纠正机构 B 决策机构 C. 监督团队
D. 偏差测量机构
E. 数据统计机构
28.生产管理的内容主要有【】
A. 生产目标的确定
B. 生产战略决策与生产系统设计
C. 生产过程的组织与管理
D. 生产成本的控制
E. 生产系统的发展
29.对双因素论的陈述正确的有【】
A.工作成就感与职务地位属于激励因素
B.激励因素得不到满足则会产生不满
C.保健因素得不到满足会消除不满
D.正确挑选激励因素并加强针对性
E.各个时期各个阶层,对激励的要求是不同的
30.企业利润率分析的最主要指标有【】
A.销售利润率
B.资金周转率
C.成本费用利润率
D.资本金利润率
E.资金占用率
三. 填空题（本大题共10分，每小题2分，共20分。
）
31.管理者的基本素质包括政治与文化素质______________________身心素质。
32.管理幅度和管理层次之间存在__________________________________关系。
33.横向系统是按照产品和工程项目或服务组织的任务系统,纵向是按职能划分的指挥系统的组织结构形式是____________________________________，又叫规划目标结构。
34.人力资源管理广义上包括人力资源管理______________________________。
35.内容型激励理论包括需要层次论,双因素论和_________________________。
36.产销量每变动一个百分比而引起利润变化的百分比是指________________。
37.在市场细分的基础上,企业所选定的准备以相应的产品和服务去满足其需要的消费者群叫做___________________________________。
38.现代企业制度包括企业产权制度、__________________________________。
39.被称为“科学管理之父”的是___________________________________。
40.风险型决策的常用方法是___________________________________。
四、名词解释（本大题共5题，每小题6分，共30分。
）
41.霍桑试验
42.组织文化
43.创意
44.不确定型决策
45.授权
五、简答题（本大题共4小题，每小题10分，共40分。
）
46.简述学习型组织理论中的五项修炼。
47.简述需要层次论的主要内容
48.简述沟通的类型
49.简述企业财务管理的基本内容和基本职能
六、计算题（本大题共10分，共1题。
）
50.某企业准备生产一种新产品，固定成本为300000，售价为25元/件，产品单位变动成本为15元。
(1)计算盈亏平衡点
2)利润为100000元时,产量应为多少。
并画图说明。
七、论述题（本大题共2小题，每题15分，共30分）
51.论述企业经营环境分析的主要内容。
52.论述传统领导方式理论和当代领导方式研究成果的基本内容。