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培训机构运营管理制度

培训机构运营管理制度(本文为Word格式,下载后可自由编辑)目录1、薪资制度...........................................................................................................................................- 4 -1.1一对一兼职教师工资标准.....................................................................................................- 4 -1.2全职教师工资制度..................................................................................................................- 4 -1.3兼职教师工资制度..................................................................................................................- 5 -1.4前台工资制度..........................................................................................................................- 6 -1.5咨询师.......................................................................................................................................- 7 -1.6学管师.......................................................................................................................................- 7 -1.7市场专员工资制度(暑期适用).........................................................................................- 8 -2、新应聘人员录用流程......................................................................................................................- 8 -2.1登记(前台负责)..................................................................................................................- 8 -2.2面试(校长负责)..................................................................................................................- 8 -2.3信息汇总(校长负责) .........................................................................................................- 9 -2.4实习与培训..............................................................................................................................- 9 -2.4.1金笔作文教师培训流程: .........................................................................................- 9 -2.4.2前台培训流程..............................................................................................................- 9 -3、各岗位工作职责............................................................................................................................ - 10 -3.1前台职责范围....................................................................................................................... - 10 -3.1.1接待家长流程:....................................................................................................... - 10 -3.1.2电话接待流程:....................................................................................................... - 11 -3.1.3卫生要求细则:....................................................................................................... - 11 -3.1.4日常工作: ............................................................................................................... - 12 -3.1.5家长回访与沟通:................................................................................................... - 13 -3.2一对一学管师工作内容 ...................................................................................................... - 13 -3.3佳一金笔教学主管工作内容.............................................................................................. - 13 -3.3.1培训教师.................................................................................................................... - 13 -3.3.2教师日常管理与教学任务监督.............................................................................. - 13 -3.3.3填写绩效考核表,并对教师进行考核和评估..................................................... - 13 -3.4全职教师工作内容及规范.................................................................................................. - 13 -3.5.3全职教师日常行为规范: ...................................................................................... - 14 -3.6兼职教师工作内容及规范.................................................................................................. - 14 -4、电话回访制度.............................................................................................................................. - 15 -4.1何为回访 ............................................................................................................................... - 15 -4.2具体事项 ............................................................................................................................... - 15 -4.2.1回访时间.................................................................................................................... - 15 -4.2.2回访目的.................................................................................................................... - 16 -4.2.3回访流程.................................................................................................................... - 17 -4.2.4沟通方式.................................................................................................................... - 17 -4.2.5沟通原则.................................................................................................................... - 18 -5、学生管理规定................................................................................................................................ - 18 -5.1老带新.................................................................................................................................... - 18 -1、薪资制度1.1一对一兼职教师工资标准1.2全职教师工资制度工资计算方式:基本工资+课时费+工龄工资+全勤+返学奖+独立招生奖全职教师课时费标准:注:①基本工资:800元/月②工龄工资:全职教师工作年满一年的,从签订工作合同之后的第二年起每月底薪增加100元,连续增加两次后不再增加。

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