1.1终端接入系统要求1.1.1终端硬件设备支持终端虚拟化软件系统应支持如下终端设备，使用下列任何一种设备均可访问虚拟桌面：1）支持PC机设备接入访问虚拟桌面2）支持个人笔记本设备接入访问虚拟桌面3）支持云终端（瘦客户机）设备接入访问虚拟桌面4）支持主流的移动设备接入访问虚拟桌面➢支持iPad等平板电脑设备接入访问➢支持iPhone手机设备接入访问➢支持blackberry手机设备接入访问➢支持Android手机设备接入访问➢支持Windows Phone手机设备接入访问5）支持PC机或笔记本退化为瘦终端访问虚拟桌面（PC机或笔记本只能访问虚拟桌面，不能执行任何其他操作，类似瘦客户机）1.1.2终端操作系统支持终端虚拟化软件系统应支持如下客户端操作系统，要求使用下列任何一种操作系统均可从客户端设备上访问到虚拟桌面。
具体终端操作系统支持要求如下：1)Microsoft Windows 72)Microsoft Windows Vista3)Microsoft Windows XP4)Microsoft Windows 20005)Microsoft Windows Server 2003R26)Microsoft Windows Server 20087)Microsoft Windows Server 2008 R28)Windows XPE9)MAC OS X10)Linux系统11)Unix系统12)Apple iPhone/iPod IOS13)Google Android14)RIM BlackBerry15)Windows Phone16)Symbian1.1.3访问模式要求从终端设备访问桌面虚拟化系统，应至少支持如下方式：1)终端设备可通过本地操作系统的Web方式访问虚拟桌面系统2)终端设备可通过本地操作系统的Agent方式访问虚拟桌面系统1.1.4浏览器支持要求在终端虚拟化软件应广泛的支持访问虚拟桌面的Web浏览器的型号，以便能方便的从各种浏览器上进行访问。
要求至少支持通过如下浏览器访问虚拟桌面：1)Internet Explorer 6.x2)Internet Explorer 7.x3)Internet Explorer 8.x4)Mozilla FireFox 2.x5)Mozilla FireFox 3.x6)Safari v47)Safari v58)Java client9)Opera v910)Google Chrome1.1.5用户体验终端用户使用虚拟桌面时，虚拟的应用程序和桌面的界面的展示和操作使用习惯均应与使用本地计算机相似的用户体验。
具体要求如下：1)终端设备上展现的虚拟桌面支持1024*768显示分辨率2)终端设备上展现的虚拟桌面支持32位色显示3)终端设备上展现的虚拟桌面支持16:9 或 16:10等宽屏显示分辨率4)终端设备上展现的虚拟桌面支持应支持6个以上多屏显示5)终端设备上展现的虚拟桌面支持实时双向音频，可以正常进行语音的播放和录制6)终端设备上展现的虚拟桌面支持3D图形播放的本地渲染，可流畅播放7)终端设备上展现的虚拟桌面支持720P高清视频的本地渲染，可流畅播放8)终端设备上展现的虚拟桌面支持支持flash的本地渲染，可流畅播放1.1.6外设支持终端用户使用的虚拟桌面，应广泛支持如下的外设：1)支持广泛的外围设备的重定向，如普通打印机/发票打印机/密码键盘/SIM卡读写卡器/身份证读卡器等外设等2)支持的外设接口有应包括串口/并口/USB口，并对这些端口提供良好的重定向能力1.1.7支持网络访问类型终端用户可从多种网络环境下访问虚拟桌面，并且在网络性能较差的情况下仍可保持访问的流畅性。
具体支持的网络环境要求如下：1)支持广泛的远程访问的网络类型，并提供良好的网络性能，从而提供令人满意的用户体验，网络类型包括Lan、Wan、Internet、3G等2)支持通过代理网关实现外网对于内部资源的安全访问1.2桌面虚拟化管理要求1.2.1虚拟桌面提供要求通过客户端设备访问桌面虚拟化系统，至少或者获得如下内容的一种：1)WinXP/Vista/7等个人操作系统2)Win2003/2008等服务器操作系统3)桌面虚拟化软件：配置可支持200并发用户应用访问许可，支持负载均衡4)具体的应用程序5)桌面虚拟化运用满足现有营业厅级实体运用。
1.2.2虚拟桌面类型要求虚拟桌面需要满足不同的用户工作场景，要求各供应商的解决方案必须提供以下几种虚拟桌面类型：1)托管式虚拟桌面：所有的虚拟桌面位于数据中心，并以虚拟机方式运行在服务器虚拟化平台中，通过高效的远程交付协议将桌面展示给客户。
每个虚拟桌面相互隔离，以一对一的模式交付给用户。
2)流化虚拟桌面：将操作系统和应用程序统一封装在单一镜像中，通过网络方式将镜像以流的方式传递到用户本地计算机中。
需要做到本地无任何数据驻留，并且能充分使用本地计算机的计算能力和显卡资源。
3)共享式虚拟桌面：支持多帐户同时连接和登录到同一台服务器的Windows 2003/2008桌面，并且能提供良好的用户体验，满足各种多媒体的需求如：双向语音。
4)共享式虚拟应用：应用程序部署在若干台集群服务器中，并自带负载均衡的功能。
用户通过远程协议直接使用服务器上的虚拟应用，应用程序的计算完全由服务器端负责，服务器与用户之间只传送屏幕变化量和键盘鼠标信息。
5)流化虚拟应用：应用程序被封装成虚拟应用的流化包并集中存储在数据中心的文件服务器中，虚拟应用之间是隔离的，解决同一系统中的应用冲突问题，并通过网络以流的方式交付给客户。
应用程序将运行在终端用户的操作系统中。
6)本地虚拟桌面：使用虚拟化技术，对现有的高性能PC机(CPU支持vPro和VT技术)进行底层虚拟化，让单台PC能同时支持多个操作系统。
1.2.3桌面发布要求1.2.3.1支持桌面组类型虚拟桌面管理服务器至少支持如下两种类型的桌面组：1)临时性桌面，用户在虚拟桌面中所做的任何操作在重启后将全部消失2)永久性桌面，用户在虚拟桌面中所做的任何操作将被永久记录1.2.3.2发布桌面形式虚拟桌面管理服务器应支持对虚拟桌面的发布，具体应支持如下类型的桌面发布：1)支持基于域用户的桌面发布，可将一个桌面或桌面组发布给一个用户，只有该用户才可访问相应的虚拟桌面2)支持基于域用户组的桌面发布，可将一个桌面或桌面组发布给用户组，只有该用户组的用户才有权访问相应的虚拟桌面3)基于域OU的桌面发布，可将一个桌面或桌面组发布给域OU4)基于IP的桌面发布，可将一个桌面或桌面组指派给特定的IP地址，用户只有从该IP地址才可以访问权限内的虚拟桌面1.2.4桌面会话管理要求终端设备与虚拟桌面的连接称为桌面会话连接，虚拟桌面管理服务器应具有会话连接管理功能，应满足如下要求：1)虚拟桌面管理服务器可重置或删除一个会话连接2)虚拟桌面管理服务器可看到所有桌面组/会话组的总连接数、已连接数、断开数等会话信息3)桌面会话断开后的一定时间内仍然连接到断开前的状态4)在虚拟桌面管理服务器上可以查询具体会话的基本信息和性能信息➢会话连接基本信息包括但不限于终端设备MAC地址、IP地址、使用Agent软件版本、登录时间、Profile文件地址等➢会话连接性能信息包括但不限于网络带宽、CPU负载、内存负载等5)具有会话连接远程诊断功能，可在虚拟桌面管理服务器上对桌面会话连接进行远程协助，帮助用户在线诊断问题6)桌面会话在一定时间内断开连接，可自动注销该会话7)桌面会话在一段时间内处于闲置状态，可自动断开连接8)桌面会话在一定时间的不间断连接后，可自动断开连接1.2.5会话资源管理要求在终端端和桌面虚拟化系统建立连接的会话中，应对终端设备和服务器端的资源进行管理，这些会话资源包括但不限于如下资源：USB设备、语音、桌面使用界面、图形、文件、端口、图形、打印资源及网络带宽。
具体要求如下：1.2.5.1USB设备会话资源管理用户通过终端设备与虚拟桌面建立的会话中，USB设备会话资源应被虚拟桌面服务器进行管理，具体要求如下：1)可允许或阻止用户将客户端USB设备重定向到虚拟桌面2)可建立USB连接的相关规则1.2.5.2语音会话资源管理用户通过终端设备与虚拟桌面建立的会话中，语音会话资源应被虚拟桌面服务器进行管理，具体要求如下：1)允许客户端语音设备（录音/回放等相关设备）重定向到桌面虚拟化系统2)允许客户端麦克风设备重定向到桌面虚拟化系统3)允许定义语音会话质量，如定义高中低不同的会话质量1.2.5.3桌面使用界面会话资源管理用户通过终端设备与虚拟桌面建立的会话中，桌面使用界面会话资源应可被虚拟桌面服务器进行管理，具体要求如下：1)可允许或阻止桌面壁纸的显示2)可允许或阻止菜单按钮的动作显示3)可允许或阻止在拖动时显示窗口内容1.2.5.4文件重定向会话资源管理用户通过终端设备与虚拟桌面建立的会话中，文件重定向会话资源应被虚拟桌面服务器进行管理，具体要求如下：1)可允许或阻止用户登录桌面虚拟化系统后，自动进行驱动器重定向2)可允许或阻止将用户端的文件或驱动器重定向到虚拟桌面3)可允许或阻止用户访问终端设备上固定的磁盘驱动器4)可允许或阻止用户访问终端设备上的软盘盘驱动器5)可允许或阻止用户访问终端到用户设备上的网络磁盘驱动器6)可允许或阻止用户访问终端设备上的光盘磁盘驱动器7)可允许或阻止用户访问终端设备上的可移动磁盘驱动器1.2.5.5多媒体资源会话管理用户通过终端设备与虚拟桌面建立的会话中，多媒体会话资源应被虚拟桌面服务器进行管理，具体要求如下：1)支持flash内容在终端设备上进行渲染2)支持高清视频在终端设备上进行渲染3)可根据网络延时情况自动选择在服务器端还是客户端进行渲染1.2.5.6端口资源会话管理用户通过终端设备与虚拟桌面建立的会话中，端口资源应被虚拟桌面服务器进行管理，具体要求如下：1)可允许或阻止COM端口从终端设备重定向到虚拟桌面2)可允许或阻止LPT端口从终端设备重定向到虚拟桌面1.2.5.7图形会话资源的管理用户通过终端设备与虚拟桌面建立的会话中，虚拟桌面服务器应可对图形会话资源进行管理，具体要求如下：1)可规定虚拟桌面图形传输给客户端每秒传输的帧数2)可启用或者停止额外颜色压缩3)可定义图片损失压缩的级别及相关阀值4)可定义图片渐进压缩的级别及相关阀值1.2.5.8打印资源会话管理用户通过终端设备与虚拟桌面建立的会话中，虚拟桌面服务器应可对打印会话资源进行管理，具体要求如下：1)可允许或阻止客户端打印机重定向到桌面虚拟化系统2)可启用或者停止自动创建通用打印机3)可允许或阻止自动安装Windows操作系统自带打印机驱动1.2.5.9会话带宽资源管理用户通过终端设备与虚拟桌面建立的会话中，虚拟桌面服务器应可对会话网络带宽资源进行管理，具体要求如下：1)可对语音重定向的网络带宽设定具体数值或百分比2)可对COM口重定向的网络带宽设定具体数值或百分比3)可对LPT口重定向的网络带宽设定具体数值或百分比4)可对文件重定向的的网络带宽设定具体数值或百分比5)可对文件打印机重定向的的网络带宽设定具体数值或百分比6)可对所有的会话连接设定网络带宽具体数值或百分比1.2.6会话资源访问控制桌面管理服务器可设定相关会话资源的访问策略，实现对一个或者多个会话的所有资源进行管理。