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如何变更保险合同
1、如需更新您的客户信息或变更保险合同，请拨打众安客服热线4009999595。

2、也可以在线联系云盾工作人员协助修改。

保单合同和发票问题
投保金额支付给众安保险公司，合同、发票由众安保险公司提供。

理赔流程
当发现事故需要索赔时，可以通过下面两种方式索赔。

1、通过工单联系云盾工作人员，云盾工作人员在接到你的索赔申请后，会协助你对接保险公司获取赔偿。

2、直接联系众安保险报案索赔，申请理赔拨打 400-999-9595。

被保险人应向保险公司提供下列证明和材料：
（一）保险合同凭据；
（二）索赔申请书；
（三）被保险人就保险事故的书面说明；
（四）索赔人的书面索赔申请及与其沟通文件、损失证明材料；
（五）涉及诉讼的，需递交相关法律文件；
（六）其他被保险人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料。

如果在阿里云没有云产品，可以购买保险吗
该保险目前只针对阿里云上部分企业用户，非阿里云用户目前不能购买投保。

投保期间是否可以退保。

1、可以联系保险公司进行退保，请拨打众安客服热线4009999595。

2、退保费用需依照保单上注明的结算方式进行结算。

通过云盾控制台进行咨询
https:///#/insurance/home。