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企业劳动关系中的常见问题与处理
4:有情。以上几个原则,只能解 决有争议时,用人单位不违法违 规,不能降低劳动争议带来的风 险。有情,是预防,防止出现劳 动争议。
员工与企业或者管理者有矛盾很 正常,但是如果沟通粗暴,不照 顾员工的感受,即便公司有理由, 也会产生劳动争议,甚至仲裁和 诉讼,这样企业的用工风险和成 本就上来了。
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有这样一个案例,有个员工与领 导合不来,在该员工劳动合同到 期时,该领导反馈意见不再续签, 员工不理解,因为员工绩效和表 现很优异,得到其他同事的一致 认可,员工找领导谈,领导避而 不见,结果员工要提起诉讼,公 司又花大力气才与员工达成和解, 浪费了很多人力、物力和财力。
新劳动合同法增加违法的成本, 所以很多企业就寻求规避之法, 曲解劳动合同法的意思,收效并 不好,就像当初化为的举措,赔 了夫人又折兵。
那么,在实际管理中,应该如何 应对劳动关系,解决劳动争议呢, 笔者认为把握好四个原则"有理、 有据、有序、有情"很关键。
1:有理。有理就是凡事有法律依 据,例如你要辞退一个员工,必 须有法律条文的支撑才可以。这 就要求我们的制度是健全的,以 劳动合同法律法规为依据建立起 劳动合同、员工手册、集体合同、 违规违纪处理规定等公司规定, 并依照法律程序公示,为有理做 好制度的基础。
因此,在与员工沟通时,要从对 方的角度思考问题,倾听对方的 诉求,争取达成一致意见,缓解 矛盾。
劳动关系管理需要细致和耐心, 因为人是复杂的,促使员工与企 业和谐共处、共同成长与发展才 是劳动关系管理的根本目的,相 信以上四条原则会帮到您。行个 性化的设置。
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2:有据。有据讲的是有证据,法 律只讲证据,在法庭上很多时候 证据之间的比拼。光有充足的法 律依据还是不够的,还要有充分 人证、物证等,没有证据,等于 诽谤。
因此,劳动关系管理人员要有极 强的证据意识,在通知送达时一 定要求签字,在访谈时要有录音 或者经过签字的谈话记录等,记 住“劳动争议,证据为王”。
在劳动合同法实施以前,劳动关 系并不受重视,很多企业,尤其 是中小企业和民营企业,劳动关 系管理非常不规范,不签合同, 随意解除都是常有之事,员工往 往是受害者。
新劳动合同法加强了对劳动者的 保护,严格了劳动关系管理的规 范性,对违反法律的用人单位给 与更为苛刻和严厉的处罚,劳动 关系在震荡中开始变得更为和谐.
企业劳动关系中的常见问题与 处理
在国外劳动关系一般是指广义的 劳动关系,即员工与企业的关系, 涉及人力资源管理及法律的各个 关系,在国内劳动关系多指狭义 的解释,即员工与企业间的法律 关系。
员工与企业的关系是相互的,总 体上来讲,有法律关系和心理关 系,法律关系是以书面契约为基 础的有强制意义的关系,心理关 系是以企业文化为基础的相互认 同的关系。
3:有序。有序就是指在处理劳动 争议时要遵守相关的程序。最近 看到一个司法解释,不遵守程序 的辞退属于违法辞退,需要承担 责任。
因此,不要忘记程序,例如辞退 时需要征求工会的意见,需要提 前告知员工,员工手册需要公示 等。程序也需要证据支撑,记得 有一次在开庭时,法官只问了用 人单位一个问题“员工手册有没 有经过公示?”,可见程序的重 要性。