Desk桌面终端管理解决方案1 Desk桌面管理解决方案云南邦永科技有限公司
成熟、稳定、超越
驾驭您错综复杂的网络，驱动您应需而变的业务
Desk™桌面管理系统采用分布式设计思想，具有多级管理能力，适用于不同规模和不同复杂程度的局域网管理需求。

为网管人员提供一个集安全、管理和维护三位一体的综合管理平台。

它突破桌面管理太弱、可视化程度太低、安全/管理/维护脱节、往往是事后救火的传统管理模式，从发现和修补安全漏洞入手，到直观详细的展示网络运行状态，并辅以实施强大的管理机制和高效的维护手段，使网络管理循序渐进，宜张宜弛。

桌面管理的现状
基于对当前普遍存在的计算机网络安全与管理现状的理解，我们认为当前要解决的问题主要有如下几点：
●在内网私自使用移动存储外设或非法外联，可能导致核心数据的流失；
●计算机使用者的不正当行为，既严重降低工作效率又是引入病毒和恶意软件的主要
原因。

因此，急需切实有效的技术手段规范计算机的使用行为；
●随着网络规模的不断扩大，如果没有一个自动化程度很高
的远程维护平台，而仅靠
信息中心的网管人员跑来跑去的手工维护，是不可能适应业务的快速发展。

针对上述这些主要问题和计算机网络的实际情况，我们利用桌面管理系强大管理平台，主要实施如下措施：
Desk™桌面管理解决方案
Desk™桌面管理平台是一个具有多级管理能力的分布式系统平台，该系统平台提供了全面的多级管理，多管理点、权限分配和数据共享的能力，适用于不同规模和不同复杂程度的局域网管理需求，为网管人员提供一个可以同时面向终端用户、应用系统和计算机网络本身三个层面，依据管理、安全和维护三位一体设计思想的桌面管理平台。

U盘管理：满足单位对外置移动设备或计算机硬件的管理要求，防止企业信息和
需求，又保证了数据安全。

杀毒软件管理：保证全网计算机都安装了杀毒软件，病毒能够及时查杀；并且保
Desk™亮点方案之强大的管理机制
灵活的应用程序管理：设定计算机只允许做什么，或禁止做什么，方便地把通用
软/硬件资产管理：可以全自动汇总企业数以万计的计算机
软/硬件资产信息，海量
管中心可立即接到报警，防止由于硬件丢失造成的经济损失和数据信息外泄。

Desk™亮点方案之全面的远程维护
补丁管理：操作系统安全补丁自动升级，下载、查漏、修复一步完成，不需要任
何人工干预，大大提高操作系统的可靠性，做到安全补丁无遗漏。

批量网络配置：在规模大、分布广的局域网内，如果改动一个信息，就意味着大
量的手工修改工作来更新客户机的信息。

而利用批量网络配置功能，以前几个星期的工作现在几分钟就可以完成了！
Dewey钉书机公司运营解决方案1
生产运营管理案例分析Dewey钉书机公司运营解决方案
根据Dewey订书机公司两位经理与写给总裁的信件上，可以发现该公司内部管理上出现许多问题，包括部门之间权责不清、库存与销售之间的不协调、部门内部沟通不顺畅等。

由于内部运营不顺遂，导致公司市场份额下滑、销售额下降、客户服务水平降低，最终使得公司内部成员士气不振、缺乏团队精神。

为
更精准发现Dewey公司所存在的种种管理问题，我们将两位经理信件内所提到各种问题做出说明与归纳，以便能更好的为这家公司提出适宜的改革建议。

问题分析如下：
1.产品销售的淡旺季造成了需求不平稳以及生产平稳性之间的矛盾。

在旺季需求量大，但
是工厂的生产能力不足，不能满足市场的需求，容易造成缺货以及订单不能及时满足的情况。

淡季市场需求比较小，又会造成生产能力的过剩。

2.内部缺少良好的工作流程；各个部门之间没有良好协作配合的精神，反而相互抱怨、推
卸责任；各部门之间信息交流不畅。

具体来说：分店没有把对于市场需求所做的预测及时通知生产工厂，造成了工厂生产上一定的盲目性；分店为了降低其自身的库存周转率，在销售淡季不愿意准备库存来调节淡旺季之间的需求差异，造成了缺货以后又把责任全部推到总部；另外，工厂和分店不能了解彼此的当前库存量，为决策制造了障碍。

3.公司设立分店的目的是为了更好的接近和服务顾客，但是仍然有40％的货物是从总部出
货。

这样，总部对于分店和自身的订单不能一视同仁，在旺季生产能力不足库存紧张的情况下会做出优先满足自己订单的决策，伤害到分店的积极性、服务水平和客户的满意度。

这样，公司设立分店的初衷也没有实现。

4.公司所做出的分店和总部都要保持一个月库存的决定不
是建立在对需求进行科学预测
后进行测算的基础上的，因此不尽合理，也没有得到分店的充分理解。

5.库存能力有限。

仅凭借工厂有限的的库存能力不能达到在淡季储备库存来满足旺季需求
的目的，需要分店和总部之间的相互配合才能完成。

6.考核体系的问题。

分店除了要实现自己的销售目标以外，还要关注其库存周转率指标，
这也是造成分店不愿意增加库存的重要原因。

7.以上的问题的直接后果就是公司服务水平的下降，客户满意度的降低，市场占有率的下
降。

根据销售经理的说法，公司的市场份额下降了10％-15％。

由以上所整理出的七点问题可以发现，該公司内部所存在的管理问题其实是环环相扣的，但是可以总结为两大方面──组织内部管理、淡旺季生产库存管理──为解决其所面临的难题，我们将从上述两方面着手，分别提出相应的解决方案与建议。

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内部管理流程问题改善
基于此前一年分店与总部在销售与库存等环节出现的各种
问题，Dewey公司最大的问题在于它的组织结构不合理、职能分工不清、内部沟通机制不顺畅、绩效考核指标无法有效反映出公司的战略目标。

如果不能妥善解决这些问题，那么公司的生产、库存和销售将很难在公司既有战略意图上取得协调。

结合针对这些问题的分析，为适应市场竞争、扩大市场份额以及更理性化地管理库存，以下将针对Dewey公司的组织结构、业务流程、沟通机制与绩效考核制度分别提出改革建议。

一、组织结构改革
1.分离分店的销售与库存职能
由于分店在进行销售的同时，还需管理自己的库存，为降低库存周转率，分店势必在淡季减少订货。

其组织结构图见图1。

而在旺季库存不够时，总部亦难以同时满足如此大的订
因此，分离分店的销售与库存职能，使分店能专心于销售，才能回到设立分店库存的轨道。

其改革后的组织结构图见图2。

总部职能众多，比如生产、销售、库存、人事和财务等等。

在这些职能之中，设立营运部门，由营运部门主管销售、生产和库存。

其中销售部分包括分店1、2、3、4的销售工作和总部自身的一部分销售工作。

而库存部分则包括与分店同时存在的库存1、2、3、4和总部的库存。

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2.总部统一规划与管理各分店库存
通过图2可以看到，分店的销售与库存职能分离后，由总部统一通过建立内部ERP系统规划与管理各分店库存，分店原库
存管理的人员亦由总部统一管理。

总部可以根据分店的销售情况和市场走势预测，组织生产，制订生产计划，使生产保持相对平稳。

并利用淡旺季差别合理调配库存量，制订库存周转计划，调控包括运输在内的一系列流程，例如在淡季将生产的产品按比例转移到分库存中，以填补旺季的生产能力不足，从而最终达到库存的专业化管理。

3.分店职能仅包括产品销售与市场走势预测，以及售后服务
分店在分离掉库存管理后，其职能仅包括产品销售与市场走势预测，以及售后服务等（见图2）。

这样它们将不会因为考虑库存周转率而虚报预测，而可以专心于开拓市场、提高预测准确度和售后服务质量。

在销售工作中，分店的重心将转移到开发市场、扩大市场份额上。

由于没有库存压力，分店利用其最接近市场的优势，将会提供关于市场形势的非常准确的预测，对总部的统一库存规划起到相当强的指导作用。

另外，售后服务质量关系是顾客满意度的一个重要的衡量标准。

分店可以利用剥离库存职能后节省的精力集中投入到提高售后服务质量上去，从而为顾客满意度的提高起到推动作用。

3。