Call客的客户等级分类
A类客户：最近想要买房，最近经常去楼盘，一约就去，急迫买房（定房阶段）
（1天一跟进）
B类客户：最近想要买房，想全面了解一下市场情况再定，理性买房（有针对性的楼盘）（2-3天一跟进）
C类客户：有买房意向但是不着急，经常关注楼盘信息，想买房但是现在没有首付，需要几个月凑齐（海看，对比）
（5天一跟进）
D类客户：有资金不想买房，想买房但是没有足够的资金
（7天一跟进）
当天打完电话标记客户当天回访一遍
客户电话沟通
1.礼貌开头语，自报家门
2.客户有无意向（住宅、商铺、公寓有考虑吗）
3.楼盘爆品介绍
4.介绍楼盘动态，制造气氛
5.3次邀约
6.询问亲朋好友、同事有考虑的吗，可以推荐一下
7.礼貌结束语
备注：在打电话约访的过程中要有激情和制作房源紧张的气氛
微信、QQ交流
1.每天给客户发问候信息
2.经常给客户反馈楼盘信息和市场动态
3.和客户拉关系、摸底、赞美客户
4.约访客户。