规范管理注重细节为推进公司科学发展奠定坚实的基础各位代表、同志们：大家好！我代表公司向大会作2013年质量工作专题报告。
主要任务是：按照集团公司及公司的统一部署，总结2012年质量工作，分析当前面临的形势，部署2013年质量管理重点工作。
2012年质量工作回顾2012年，在集团公司的坚强领导下，全体员工齐心协力、攻坚克难，圆满实现了既定的年度质量目标，科技创新工作有突破性进展，质量回访用户满意度继续提升，切实履行了公司对业主的承诺。
在此，我向一年来付出艰辛劳动的广大员工致以崇高的敬意和衷心的感谢！一、年度质量目标全面实现2012年，公司承建了火电、燃气发电、余热电站、风电、太阳能发电、化工、建材、民用建筑等项目共计45个。
全年在建单位工程1017项，已完成并评定467项，合格率和优良率均为100%。
各工程项目未发生一般及以上质量事故，实现了预期的质量目标。
二、科技创新工作成果丰硕全年获得1项国家实用新型专利、2项国家发明专利、2项中国电力建设科技成果三等奖和1项中国电力建设QC成果二等奖；在各专业技术期刊发表和国内行业技术交流会议采纳的科技论文共计26篇，科技创新工作较往年有明显进步。
三、优质工程奖项再有斩获工程创优再传佳报，公司承建的华电宁夏灵武发电有限公司二期扩建工程，荣获了2011-2012年度国家优质工程银质奖、2012年度中国电力优质工程奖，其中#4机组安装工程还获得2012年度全国优秀焊接工程一等奖，再次向业界展示了宁夏电建良好的企业形象。
四、质量管理行为更加规范根据公司绩效考核细则，加大对各项目的检查频次，从质量目标的实现、基础管理、计量管理、实体质量工艺、技术资料管理五个方面，对项目部、专业公司进行各类检查共计82项/次，下发整改意见230余条并落实整改，规范了基层单位的质量管理行为，有效保证了工程实体质量符合现行标准。
五、顾客满意度持续提升公司以对产品质量高度负责的态度，积极组织人力，为华电宁夏灵武电厂等5座火电厂和宁夏贺兰山风电场等3座风电场提供竣工后的检修服务，解决了上述单位的后顾之忧，提高了顾客对公司的满意度。
此外，公司还积极到业主生产一线进行质量回访，认真听取业主反馈的建议和意见并酌情改进，通过对6个竣工工程质量回访和45个在建工程顾客满意度调查，满意率达100%。
六、质量体系顺利通过换证审核公司根据《工程建设施工企业质量管理规范》相关规定，修编了10项质量管理制度，对质量体系三层文件做了进一步的完善并严格组织实施，结合日常的绩效考核工作，规范了公司的质量管理行为，体系得以有效运转，最终顺利通过中国船级社的换证审核。
七、计量管理工作得到进一步加强公司通过构建完善的计量管理网络，将计量工作有效纳入质量管理体系内，从人员资质、设备（仪器）定期检定、设备（仪器）维护保养和重要工序复测等方面进行重点控制，全年未发生计量原因导致的质量事故，计量管理工作得到进一步加强，受到了自治区国土资源厅测绘局的高度评价。
八、质量管理的不足之处成绩的取得殊为不易，但我们也要清醒地认识到，公司的质量管理工作与先进同行相比还有不小的差距，还存在下列问题需要大力整改：1、质量成本意识有待进一步提高。
此处的成本意识包含两层含义，一是不分主次，盲目提高质量标准，导致施工成本开支过大；二是“过程创优”、“一次成优”意识不强，一些工程项目受制于工期压力，忽视对质量工艺的控制，从而不得不进行过程中的消缺、返工乃至竣工后的保修，这些补救措施所造成的工期延误和成本增加是可以计算出经济损失的，但由此对公司声誉造成的损害则是任何金钱所无法弥补的，负面影响较为深远！2、精细化管理尚有欠缺。
主要表现在以下几个方面：一是个别项目不按要求进行质量策划，缺乏全局性的统筹安排，干到哪里想到哪里，抓不住管理重点和重复性作业的规律，难以保证稳定的施工质量；二是个别管理人员工作作风不严谨，不按程序办事，工作随意性较大；三是部分技术人员、作业人员仅凭经验进行工作，不按图纸、技术标准和作业指导书要求施工；四是存在三级检验流于形式，质检人员盲目签字验收的现状，一次验收合格率需进一步提高；五是不能严格执行工艺纪律，造成质量通病涉及专业多、数量多的现象较为普遍，甚至直接导致工程返修。
3、技术标准管理不够规范。
目前存在着有效标准清单更新不及时、实体出版物采购周期长、个别施工现场仍在使用过期标准等问题，不仅给生产建设带来极大的障碍，而且也由于验收准绳的不一致，易产生质量纠纷和隐患。
4、科技创新工作整体水平较低。
尽管公司近几年有多项科技成果获奖或发布，但在行业内仍然处于落后水平。
究其原因主要有以下几点：一是科技创新起步晚，全员创新意识较为欠缺，不能及时将工程建设经验提炼转化为科技成果；二是缺乏科技创新的前瞻性和统筹规划，不能很好地把握行业科技前沿方向，无法确定合适的研究课题；三是各级员工的素养有所欠缺，形成的成果科技含量较低，无法公开发表及获奖。
2013年质量工作安排一、质量工作思路紧紧围绕公司的质量方针和目标，通过落实管理责任，全面推行质量管理的规范化、标准化和精细化，学习并积累国际工程管理经验，以提高管理质量来稳步提升公司的质量管理水平。
加强教育培训，努力提高员工的综合素质。
着力提升科技创新能力，为公司发展提供强有力的科技支撑。
二、质量目标——所承建的工程质量目标履约率100%；——杜绝重大质量事故，不发生一般质量事故，不发生质量事故瞒报、谎报、拖延不报行为；——杜绝有重大社会影响的质量事件；——在用测量设备强检率100%，不发生测量原因导致的质量事故；——《工程建设标准强制性条文》执行率100%。
三、质量管理的重点工作1、培育健康质量意识，促进企业品牌建设“质量是企业的生命”。
良好的质量信誉是公司生存和发展的基石，是公司开拓和占领市场的根本。
因此，我们必须要培育健康的质量意识，一方面要继续进行质量责任意识和危机意识教育，坚持“进度服从质量”的原则不动摇；另一方面要强化质量成本意识教育，推行“一次成优”管理思路，杜绝依靠人为提高标准和事后返修来满足质量要求。
2、落实人员管理责任，有效提高管理质量通过项目全周期的经营业绩考核和日常绩效考核，落实质量管理责任并实行质量事故责任“可追溯”制度，以经济杠杆充分调动大家的积极性，确保各级员工严格执行工作标准，优质高效完成本职工作，从而有效提高管理质量。
3、坚持质量管理标准化，稳步提升质量管理水平针对近年来的质量管理粗放、管理不均衡等问题，要继续推行质量管理标准化，规范工程项目从策划、实施、检查到整改全过程的管理行为和作业行为，进而达到精细化管理的要求。
今年要以技术准备、原材料（设备）入场检验、工序交接管理、样板引路、严格工艺纪律、强制性条文执行、闭环管理等环节作为工作重点，以高水平的管理确保工程建设质量一次成优。
4、积累国际工程质量管理经验，做好进军海外市场技术储备公司去年承接到了赞比亚KK330kV输电项目二、三标段工程，迈出了海外施工的第一步，但是如何高质量完成施工建设任务，进而与国际工程管理顺利接轨，则存在诸多困难。
因此，我们务必要借助集团公司强大的海外市场平台，努力学习集团多年来积累的成熟经验和一流管理成果，少走弯路、少交学费，通过目前低端的劳务输出逐步培养出一批国际施工管理人才，积累经验，不断增强自身素质，为公司开拓海外市场做好技术储备。
5、改变部门交叉管理现状，规范技术标准管理工作利用机构改革的机会，明确职能部室在技术标准上的管理责任，每年年初发布一次公司的有效标准清单（之后的新颁标准可及时通告），在此基础上优化标准采购程序，各使用单位要认真进行清单滚动更新，尽快完成新旧标准的更替工作。
此外，还要多方采取措施，竭力消除新旧标准更替对工程建设的不利影响：对于在建工程，各项目部应及时征求业主意见，视合同约定或业主要求，慎重决定更替与否；对实体书尚未刊印发行的标准，可以在互联网上搜集下载电子版本，由相关部门核对后加盖受控章交付基层单位使用，待实体书到位后进行更换。
6、提升科技创新能力，促进企业做优做强为改变公司科技创新水平低下的局面，公司已完善了体系建设并建立了长效激励机制，为科技创新搭建起良好的运行和服务平台。
针对今年的施工难点和工程中出现的“四新”，公司已经确立了攻关课题并开列了专项资金计划，为企业科技创新工作健康、有序地发展提供了有力的保障。
对去年形成的工法和QC成果，公司已经着手进行电力行业和自治区科技成果的申报。
通过这些措施，可有效提升公司的科技创新能力，加快科技成果转化为生产力的速度，促进公司做优做强。
7、加强教育培训工作，满足公司多元发展公司的人才强企战略为企业培养和凝聚了一支高素质的人才队伍，但是面对近年来人员年龄结构失衡、非传统业务和国际市场不断拓展的局面，公司高端管理人才、专业管理人才、技能人才仍然存在较大缺口。
因此，今年的培教工作务必要改变以往“缺什么补什么”的观念，要根据公司的发展战略统筹安排，先解决目前矛盾突出的各类执业资格、技术资格的培训取证以及一线员工的职业技能鉴定问题，再着力培养适合公司未来发展的各类人才，从而满足公司多元化发展的需求。
8、强化分包质量管理，确保分包质量可控分包管理历来是公司质量工作中的重点，公司有着一整套分包队伍准入、监督、考评和奖惩制度，今年仍将据此把好以下几个关口：一要严格准入制度，不合格的队伍坚决不予使用；二要查验分包队伍入场的技术、质量管理人员、特种工和技工等人员的数量、素质必须满足施工需求；三要严禁协作队伍再次转包，一经发现坚决予以清退；四要管理与服务并举，主动帮助他们提高技术、质量管理水平，培养好一批长期合作的队伍。
各位代表、同志们，让我们在集团公司的坚强领导下，进一步坚定信念，狠抓落实，全面推行质量管理的规范化、标准化和精细化，为公司提质增效、科学发展奠定坚实的基础！。