点菜宝操作流程
使用点菜宝注意事项:
1.记住酒店内所有的台位和软件里相对应的编码;
2.记住自己的工号及密码以便登陆点菜宝;
3.功能键概括:
OK:开关键或确认键;
方向键左右键可以菜品翻页,可以选择单注及客人要求及相对应菜品做法;
C键:返回键*键:删除键#键:输入法切换键;
4.信号的强度;
5.点菜宝操作权限:开台,点菜,查账单,移台,改人数,品注,单注;
操作流程如下:
1.点菜宝开机:长按OK键进入开机,直到现实黑马软件的logo,然后按C键返回到点菜宝的目录界面;
2.登陆:按C键返回,输入自己的工号和密码,按OK键确认,登陆成功后会显示自己的名称;
3.开台----- 按数字键1选中开关台,进入开关台目录里;(1开台,2.改人数,3,移台)
开台按数字键1,录入餐台号(软件里和现实中台位相对应的编码),人数(客人数),服务员(录入自己的工号既可)
改人数按数字键4,录入餐台号(软件里和现实中台位相对应的
编码),人数(客人数),服务员(录入自己的工号既可)
移台按数字键2,原餐台号(要换台位的餐台号),新餐台号(要换到的台位号);
4.点单<即点菜>,按数字键2进入点单的界面,任选一个点菜单进入;录入餐台号,进入点菜界面,输入法默认是【123】,可以按#切换成【英】,就可以助记码点菜<输入菜品每个字的首字母即可查到该菜品,每次点菜的时候可以看到此台位的消费价格在增加【屏幕的上方有一个餐台号,总数量,总价】;
改菜品的数量:首先按方向键选中要更改数量的菜品,然后按OK键进入菜品编辑界面,数量那里可以直接打上数字,做法那里可以自己打字;【注:选择拼音按方向上下键来选择,选择字按数字键1就可以看到每个字的上面有一个数字,按相对应的数字键即可选择】,改完之后,按C键返回;如果客人点的菜品已经点完,最后核实一下价格,菜品,数量,如果无误,可以按C键返回到,如果客人要等叫,可以选择整单备注数字键3,进入编辑界面,然后可以按方向键左或右键来选择整单备注;然后点击OK确认,然后再按OK键提示发送成功,然后按C键返回,发送(菜品)按数字键1发送,确认发送OK键即可,就会提示点菜成功;
5.账单<查账单>,按数字键6进入账单的编辑界面,然后录入要查询消费的餐台号,然后OK键确认即可查询该台位的消费明细及价格;
常见错误解决:
1.开台时:提示开台失败,不支持搭台;
【该台位已经开过台,无需在开台,只需要点菜或者查账单即可】
2.点单<点菜>:提示点菜失败,找不到账单;
【点菜的餐台号没有开台或者餐台号录入错误】
3点单<点菜>:提示点菜失败,此单已锁;
【收银员进入了结账界面,锁单,已不容许点菜】
4.查账单<查客人消费>:提示找不到账单
【餐台号输入错误,或者该台已付款结账】
编制人:朱金生
编制时间2011-05-31。