高素质的招生副校长是招生工作成功的一半
一、基本情况:深圳某百年名校,某名企依托她办了一所完全中学----高端民办学校,政府同意由企业出资,由名校负责办民校。
该校招生团队共有5人,招生旺季另抽的不计。
该校选派的招生负责人是一位资深的校领导,教龄有38年。
该同志作过学校的工会主席、教导主任、副校长、书记和校长。
是一位在当地有影响力的退休校长,任招生负责人(副校级),其余4位招生人员中有2位30多岁、2位是20多岁的女职员,颜值很高,都是本科以上学历,二年以上工龄。
招生工作设招生咨询办公室(1),招生副校长在内办公;招生咨询办公室(2),招生工作人员在内办公。
二个招生咨询室并排在行政办公楼一楼,两个办公室门上均未标有职务和身份。
二、开展工作的效果
(一)从咨询的数量看:一般分数的家长大部分选择(咨询室1),大部分高分学生家长更愿意选择(咨询室(1);前两部分家长在咨洵室(2)咨询的均占较少数。
(二)从家长职业构成角度看,大部分公分员、教师、医生、科技工作者、企业中、高管等各行业精英选择咨询室(1)的多,很少部分选择咨询室(2)。
(三)从回答问题的信度和满意度來看,家长意见箱,对招生咨询(1)不满意的为1%,几乎为零,投诉为零,满意度百99%;对咨询室(2)不满意为为8%,投诉为2%,满意度为92%。
(四)人格、才学和魅力,从自发家长点赞角度看
招生咨询室(l)约占90%以上,招生咨询室(2)占30%以上
通过两年来的工作实践,每年都高质量的完成了招生指标,尤其是高分学生都超额完成了任务,招生办每年都评为先进处室,领导对招生工作很满意。
三、招生感悟是:
(一)不靠颜值靠素质。
各地民办学校招生办把颜值高的女性放在招生办,以颜值取人。
以颜值吸引人。
有被吸引的,但只是极少数。
95‰以上家长是看教职工素质的,而招生办的人员是第一印象,是树立学校形象的对外窗口。
若招生办的工作人员素质不高,直接影响学校的招生。
如招生咨询办公室(1)是一位58岁老校长,是一个学者型、专家型校长,给人的第一印象有文化、踏实,综合素质高,可信可靠。
送孩子上学不是相亲,靠颜值,绝大部分家长是不会以牺牲孩子的前程为代价以貌取校。
这就是招生咨询室(1)咨询人多的关键因素。
就像医生看病一样,病人首选老医生、老专家,因为有经验、有经历,选了心理踏实放心。
招生咨询也是一样。
(二)招生办应分为咨询人员和工作人员,工作人员不能参与咨询。
咨询人员至少是一级教师以上职称,三年以上班主任。
这是比较好的要求,否则家长提出的问题部分应答不了。
这不是学历问题,没有资历和经历是答不了的。
建议招办工作人员应是工作三年以上的教
师或班主任,若是中层干部则更好。
招生工作是学校的大事,应当指派有影响力的领导把关引领,指派有经验的老师当担咨询答疑,有影响力的校领导则更好。
给家长、学生留下第一好印象。
没有当过老师的大学生不能安排在招办。
要放在招办只能是收材料、验证材料,不能安排答疑,否则在家长中会产生负面印象,如有咨询中的一个问题答不出来,给家长留下的印象是:提出的问题都答不了,孩子来上学能放心吗?这对学校招生会带来不利因数。
(三)设招生副校长,是招生工作的关键环节
1、重视招生地位,更是尊重家长
高端民办学校睿智的董事长舍得花成本设招生副校长1人,招生旺季,招生副校长亲自坐班,在一线答疑家长,一是突显学校重视招生,再一是对家长尊重,体现容户是上帝的经营理念。
2、设立招生副校长,把关招生工作更有优势:
一般民办学校对招生都重视,但设立招生副校长的不多见,设这一职位,体现老板的䜭智,选拔到高标准的招生校长,对招生成败至关重要。
招生副校长选择中青年校长较多,退休校长的少之又少。
这是偏见,其实,若选择德高望重的退休校长则更有优势:
1、退休校长,在职时工作负担重,事情杂,现在配合校长,主管招生工作,单打一,精力集中,能为校长当担部分招生中的全局性工作,校长放心,使校长能集中精力管大事、管方向。
2、提问难不倒。
校长一般都在学校教师、中层、校级多个岗位工作过,有切身体验,能较好的回答家长提出的各种问题。
3、能打通教育行政领导和兄弟学校之间的关系。
在当地教育行政部门和各所中小学有良好的人脉关系,能协调兄弟校和教育行政领导对学校招生工作的支持。
4、老校长有行业内知名度高,有广泛的社会影响力和感召力。
5、有大局意识和岗位意识,能站在校长的角度,处理招生中的退学退费等辣手问题,避免校长处在风口浪尖直面矛盾。
6、熟悉辖区内各校办学情况,比对各校优势,为疏导家长报考本校提供依据。
7、有人格魅力和亲和力,用学术水平和工作实绩证明自己的育人成果,家长亲眼目睹,家长信度高。
8、负责任,把学校当自已家。
把家长、学生的事当自己的亊,把家长、学生当家人。
四:招办大胆用退休校长,大有可为。
各校在选择招生副校长时,一般选择颜值高的中青年人,退休校长用得少,认为招办是学校对外的窗口,退休人员坐在招办,影响学校形象。
我们在招生工作中大胆用了刚退下的校长,效果极佳,产生了预想不到的效果,连续三年从质量和数量上都超额完成了每年的招生任务。
因为退休校长德高望重,影响力大,辐射面广,在地方有良好的口碑,家长信赖。
实践证明,用对了高素质的招生校长,招生工作就成功了一半。
以上贵校三年来的成功招生案例充分说明了这一
点。