管理咨询项目组的工作计划
讲师：潘峻
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某咨询项目某模块报告工作要点
➢工作对象：某公司咨询项目 ➢工作时间：三个工作日 ➢工作团队：三人 ➢项目小组：负责人 ➢工作成果：某模块报告 ➢报告归属：某咨询项目报告
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某咨询项目某模块报告编写程序
确定报告篇幅、结构、形式、参照模板、和项目 组其他模块的关系 制定报告编写工作计划 明确三人各自分工，三人制定各自工作时间安排 相互交换各自掌握的资讯并且收集补充资料 开始报告编写 参加项目协调会，了解其他模块工作安排和进展 初步形成该模块报告（二天半内完成） 内部讨论、修改 第三天内完成报告、送项目组审阅 最后定稿，并且作好提案说明的前期工作
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第一次做项目负责人应该怎么办
及时完成自身的角色转换 选择合适人员，组建项目团队 和高层主管、项目相关者、顾问、中介接触沟通 调查项目环境和历史进展 提出初步工作计划方案 和客户建立顺畅的联系通道 考证项目风险点和后选方案筛选
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作好提案的前期工作
明确汇报的目的 了解报告的听众 组织好提纲 制作好PPT 演练熟悉
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项目小组工作和时间安排
上午：报告编写 下午：报告编写 第三天上午：10分钟碰头会 沟通相互工作进展 讨论存在的问题 谈初稿工作要求 通报项目总进展 完成初稿
向项目总负责人汇报初稿完成情况
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项目小组工作和时间安排
第三天下午： 讨论初稿 补充完善 检查文本 修改报告 完成报告 有必要缴请相关团队参与讨论和修改
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处理好项目组织问题
矩阵式组织结构：项目经理负责项目的行政事务， 职能部门经理负责项目的技术问题，发挥各自优势 资源的重复减至最少，减少人员冗余 项目组成员在项目完成后仍然在职能部门，不用担 心被解散 每个项目成员都有两个领导。责任不清 多个项目共享资源时，容易引起项目经理之间争斗
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解决项目中的冲突管理
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对二手资料的选取原则
时效性间隔：前三个月，前三年 区域性间隔：各大区、各省市 对企业创业者故事要敬畏 资讯全面、客观、可读、有引用价值 要重视政策分析、跟踪、解读 重视两会（商会，协会）的特殊渠道作用
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对同行业同类型企业案例的选用
同行业不同区域 同行业不同产品 同行业不同公司 同公司不同项目团队 企业内部同模块的案例
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报告编写的策略性工作
分析企业访谈阶段该模块内容 分析企业相关模块内部报表 诊断企业该模块存在主要问题 分析企业该模块面对的企业内外市场环境 初步规划企业该模块的发展策略，并且和
企业原规划对照分析
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报告编写的前期事务性工作
掌握企业该模块组织架构、人员分工、主管 掌握企业该模块业务和管理现况 了解企业管理团队和员工对该项目的态度 汇编企业该模块目前管理制度
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项目组工作和时间安排
第一天：上午三人团队碰头会开始工作
上午：项目负责人主持
确定报告篇幅、结构、形式、参照模板 制定报告工作计划 明确三人分工 三人制定各自工作时间安排表 规定初稿完成时间
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项目小组工作和时间安排
第一天下午： 相互交换各自掌握的资讯 收集补充资料 开始报告编写 参加项目协调会，了解其他模块工作安排和进 展
与职能经理相比，项目经理必须面对不断的环 境变更，项目经理必须对不同项目周期阶段冲 突的主要原因有所了解，就很可能避免或减少 潜在的冲突的有害性 冲突的主要解决模式： 撤出、缓和、妥协、强制、面对
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高效团队是完成项目的关键
有高素质的项目成员 坚持有效的沟通 有可行的激励措施 提供员工良好的成长空间 有融洽的外部关系 得到合理的授权 有共同的目标 高层主管的全程有力支持 有一个优秀的项目负责人
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项目小组成员分工
项目负责人：
• 报告框架编写，主要核心内容编写、报告初稿修改、定稿 • 检查小组成员工作，保证报告进度
• 向项目总负责人汇报报告进度
• 和其他模块负责人沟通协调，保证报告进度和总体水平 • 和客户该模块主管保持通畅的沟通 • 负责同行业新工具、新理念的选择使用 • 确定对外采购的智力产品 • 项目小组的收益分配、费用支出管理等其他管理协调工作
进行，统筹报告时上班10分钟碰头会 沟通相互工作进展 讨论存在的问题 谈工作进度要求 通报项目组要求和其他模块工作进展 提醒和其他模块的协调内容，提高报告的 整体水平，并且做到统一口径！
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在客户提出其他要求时
客户要求发生变化，首先理性地接受 项目前提发生变化可以区别对待 框架性改变应在第二稿中完成 内容性增添可以考虑接受 措词文本性要求可以完全接受
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对报告文本的要求
内容齐全、文风不华丽 文法正确、装订好看大方 目录简洁醒目 摘要紧凑 附录完整清晰 备有电子文本 不可缺项、要突出重点、亮点 使客户方便阅读
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在三个成员之间工作不同步时
➢在预定时间范围中可以允许 ➢适当时可以加班 ➢在第二天下班前的进度问题必须保证 ➢项目负责人：在时间允许时报告可以同步
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项目小组成员之一分工
成员一：
负责部份报告的编写 负责定性分析、文献综述 负责该模块所对应行业资讯的消化分析、总结、 提练 负责该模块所涉政策的分析解读 负责本公司该模块原有案例的消化、引用 负责本小组的文书档案工作
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项目小组成员之二分工
成员二：
负责部份报告的编写 负责定量分析、表格图表绘制 负责企业该模块相关资讯的消化分析、总结、 提练 负责和客户具体事务联络、动态资讯补充 负责同行业新工具、新理念的引用