X X X X有限公司
文件名称:诊断试剂销售程序编号:XXXXX-XX-XXX-2020 起草部门：起草人：审阅人：批准人：
起草时间：批准时间：执行时间：版本号：01
变更记录：变更原因：
1.目的：承担本公司体外诊断试剂的销售工作。

2. 程序：
2.1 严格遵守国家有关法律、法规，依法经营，合法销售；
2.2 对销售客户要进行合法资格的审核，经批准后方可开展销售业务；
2.3 销售对象必须是具有合法证照的经营单位或医疗机构；
2.4 准确介绍和宣传体外诊断试剂，不搞虚假宣传；
2.5 销售试剂应开具合法发票；
2.6 掌握公司试剂库存情况，积极进行推销；
2.7 与客户保持密切联系，掌握客户的试剂使用情况和需求，经常征询客户意见，不断提高服务质量；
2.8 做好销售退货的管理工作，防止发生退货试剂质量责任事故；
2.9 收集试剂不良反应信息，及时上报；。