船舶旅客安全告知制度
推行水路旅客安全告知制度,是充分发挥社会各界。

特别是起到广大乘客监督作用。

切实加强水路安全生产管理的重要手段，是向公众普及安全应急处置知识的重要途径，是提升客运服务质量的重要载体。

为了充分发挥社会监督作用，进一步加强和改善水路安全管理，制定本安全告知制度。

一、告知内容
1、公布船舶公司名称、船舶号牌、航线、船长姓名及乘务员姓名和监督举报电话；
2、禁止超载、在航道内超速及疲劳驾驶。

船长、驾驶员连续航行时间不得超过4 小时，全天航行累计不得超过8 小时；
3、不得改变航线行船；
4、禁止在航道和未经批准的海域及停靠站上下旅客；
5、禁止旅客携带或船长、驾驶员自行装运易燃、易爆及危险品上船；
6、禁止船长、驾驶员故意损坏、遮挡或关闭GPS、AIS等导航仪器。

7、禁止客运船舶在不明海域以及多礁水域航行,对潮汐变化要及时掌控。

8、严格按国家指导票价售票,明示价格表并设有举报电话。

9、船舶安全出口及应急逃生出口必须保持畅通，并指导旅客正确使用救生衣和救生浮具。

二、告知方法
1、由乘务员或船长在发船前向乘客口述告知，也可以制作成光盘在发船前利用船载视频向旅客播放或设置LED 显示屏播放。

2、在码头明显位置张贴标示客运船舶核定载客人数、经批准的停靠码头和投诉电话。

3、播放由交通运输主管部门统一制作的音像资料。

三、监督举报机制
1、设置统一的监督举报电话，并建立每天24小时值班制度；
2、对监督举报信息调查核实的，严格按规定处理，并将处理结果向监督人告知；
道路客运安全告知制度
安全告知制度采取3种方式：标示告知，在车内明显位置张贴客运车辆核定载客人数、客运公司名称、客车号牌和投诉举报电话以及相关规定等内容的客运安全告知标识；视频告知，根据安全告知内容统一制作安全提示片，向客运企业和车辆免费发放，在客运车辆发车前进行播放；人工告知，不具备播放条件的由驾驶员（乘务员）在发车前向乘客宣读告知。

安全告知的主要内容包括：客运公司名称、客车号牌、客运线路、客运车辆核定载客人数、驾驶员及乘务员姓名等。

监督举报电话和手机短信投诉电话等信息。

客运车辆行驶应遵守的规定，如禁止携带上车的危险品种类，对途中上车的旅客要进行安检；禁止倒客、甩客、兜
圈拉客，不按规定时间发车；按照营运线路行驶，禁止在高速公路上和未经批准的站点上下客；禁止改变线路行驶；禁止关闭GPS；行程400公里以上的配备双班司机，连续行驶4小时的必须停车休息20分钟以上；卧铺客车凌晨2时至5时要停车休息等。

为确保该项活动的落实，市运管处要求全市各客运企业制定实施计划，落实措施和责任，加大资金投入力度，确定推行工作时限，12月底以前全面完成安全告知制度推行工作。

对未按工作进度和要求落实的客运企业和车辆，将按照相关要求对其暂停年审和运营。

如果乘客发现所乘客车有不符合安全告知的行为，可拨打电话“96520”举报
永城市豫东旅游客运有限公司
**有限公司客运安全告知制度推行安全告知制度是充分发挥社会各界特别是广大乘客监督作用，切实加强道路安全生产管理的重要手段，是向公众普及安全应急处置知识的重要途径，是提升客运服务质量的重要载体。

为了充分发挥社会监督作用，进一步加强和改善道路安全管理，制定本安全告知制度。

告知内容
公布客车公司名称、车辆号牌、途经地、驾驶员姓名及乘务员姓名和监督举报电话；
2、禁止超载、超速及疲劳驾驶。

驾驶员连续驾驶时间不得超过4小时，全天驾驶累计不得超过8小时；
3、不得改变线路行车；
4、禁止在高速路上和未经批准的站点及停靠站上下旅客；
5、禁止旅客携带或驾驶员自行装运易燃、易爆及危险品上车；
6、禁止驾驶员故意损坏、遮挡或关闭GPS；
7、禁止客运车辆22时至凌晨6时在三级以下山区公路和达不到夜间安全通行的路段行驶，
8、严格按国家指导票价售票；
9、车辆安全出口及应急逃生出口必须保持畅通，并指导旅客正确使用安全带和安全锤。

二、告知方法
1、发车前利用车载视频向旅客播放或设置LED显示屏播放。

并由司乘人员
2、在车辆明显位置张贴标示客运车辆核定载客人数、经批准的停靠站点和投诉电话
3、播放由交通运输主管部门统一制作的音像资料。

三、监督举报机制
1、设置统一的监督举报电话，并建立每天24小时值班制度；
2、对监督举报信息调查核实的，严格按规定处理，并将处理结果向监督人告知；
3、制作监督举报明示牌。

车辆牌号举报电话驾驶员姓名乘务员姓名政府指导价停靠站点公司名称
**有限公司
旅客安全告知制度
推行安全告知制度是充分发挥社会各界特别是广大乘客监督作用，切实加强道路安全生产管理的重要手段，是向公众普及安全应急处置知识的重要途径，是提升客运服务质量的重要载体。

为了充分发挥社会监督作用，进一步加强和改善道路安全管理，根据《道路旅客运输企业安全管理规范》等有关规定制定本制度。

一、告知内容：
1、客运公司名称、客车号牌、驾驶员及乘务员姓名和监督举报电话。

2、客运车辆核定载客人数、行驶线路、经批准的停靠站点、中途休息站点。

3、法律法规规定事项，如禁止旅客携带或客运车辆装运的危险品，禁止超载、超速、疲劳驾驶的规定，特别是连续驾驶时间不得超过4小时；禁止在高速公路上和未经批准的站点上下客；禁止旅客携带或驾驶员自行装运易燃、易爆及危险品上车；禁止改变线路行驶；禁止关闭GPS；禁止客车22时至凌晨6时途径三级以下山区公路达不到夜间安全通行条件的路段；长途客车凌晨2时至5时停车休息以及客运票价的有关规定等。

4、车辆安全出口及应急逃生出口必须保持畅通，并指导旅客正确使用安全带和安全锤。

二、告知方法
1、由乘务员或驾驶员在发车前向乘客口述告知，也可以制作成光盘在发车前利用车载视频向旅客播放或设置LED显示屏播放。

2、在车内明显位置张贴标示客运车辆核定载客人数、经批准的停靠站点和投诉电话。

三、监督举报机制
1、设置统一的监督举报电话，并建立每天24小时值班制度；
2、对监督举报信息调查核实的，严格按规定处理，并将处理结果向监督人告知；
建立监督举报电话处理机制。

一是企业要建立相应的值班制度，负责处理投诉举报事项；二是对监督举报信息应认真调查核实，严格按规定处理，并将处理结果向监督人告知；三是对投诉举报的违法违规行为查实处理后，应记入对驾驶员和车辆所属企业的质量信誉考核档案，对旅客反映的好人好事给予表彰。

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