XXXXXXXXXXXX公司大楼保安服务方案
为了进一步加强XXXXXXXXXXXX公司的安全保卫工作，提高安保防范能力，为了进一步规范XXXXXXXXXXXX公司保安服务，提高保安服务的整体形象，结合XXXXXXXXXXXX公司的实际情况，制定方案如下：
一、保安服务岗位设置：
1、消防控制室、监控室（安全巡逻）值班岗。

2、正大门（北大门岗亭）值班岗。

3、大楼一楼大厅值班岗。

二、各岗位保安人员配置：
经过现场勘察结合安保工作需要，需配置9名保安员，包括1名班长和8名队员。

1、保安队伍管理岗配置班长1名。

2、消控室、监控室值班岗3名。

3、正大门（北大门岗亭）值班岗配置4名。

4、大楼一楼大厅值班岗配置1名。

三、保安人员要求：
1、年龄在20周岁至45周岁，身高1.70m及以上，初中及以上
学历，身体健康、五官端正，退伍军人，素质高。

2、经培训考试合格后获得公安机关颁发的“国家保安员资格证”
和人事部门的“保安员职业技能资格证”在消控室上岗的保
安员持有“建（构）筑物消防员资格证”。

3、所有人员具有爱岗敬业，规范值班，服从管理，责任心强，
履职认真的精神。

四、保安员日常管理：
1、保安员实行双重管理、共同领导，经常保持联系，确保安保
工作有序开展。

2、我公司将每月每人每月500元考核奖，由XXXXXXXXXXXX公
司每月按照安保管理制度进行每名队员的考核。

3、我公司实行一体化管理，即公司总经理→人防部经理→保安
大队长→保安班长→保安人员的管理体系。

同时我公司将已取得的ISO9001质量管理体系。

4、我公司树立“安全第一，服务至上”的思想，争取全年无责任
事故和责任案件的发生。

同时所有保安员是XXXXXXXXXXXX 公司的义务消防员，也是应急处置和救援人员。

5、我公司为保证日常安保工作的持久有效性，将加强监督检查，
一是要求保安班长每天对各岗位保安工作进行例行检查，二是公司每月不少于两次到现场进行监督检查。

五、保安员的服装和装备配置：
1、所有保安员统一着特保服装，提升保安员的精神面貌和形象。

2、值勤保安员配备单警腰带（伸缩警棍、催泪剂、对讲机等）。

3、班长配备执法记录仪和对讲机，用于解决值勤现场快速拍摄
和录音，特别是在纠正违章、处理事件时有据可取，提升快速反应能力和快速处置能力。

六、各岗位保安员的值班安排与要求：
1、班长管理岗：原则上按行政上班时间在值班室进行管理服务，
也可根据XXXXXXXXXXXX公司安保工作需要进行调配安排。

2、消控室、监控室值班岗：实行24小时保持1人在岗，原则上
分二班，即白班、夜班各1人值勤，进行上二休一轮流。

值
班人员时刻监视监控视频画面和消防联动控制主机显示的各
种信号。

3、正大门（北大门岗亭）值班岗：实行周一至周五正常工作日
白天班（早8点至傍晚下班推迟30分钟）2人轮流在固定位
置站立值勤，夜班（傍晚下班后接班至次日8点）保持1人
值班，周六、周日及节假日保持1人值班，进行上三休一轮
流。

4、大楼一楼大厅值班岗：按照行政上班时间进行值勤，具体上
下班时间为提早30分钟上岗，推迟30分钟离岗。

七、各岗位保安员的主要工作职责和要求：
（一）保安班长的主要工作职责及要求：
1、负责组织、实施日常保安工作的开展。

2、负责对保安员日常的指导、检查、考核与管理。

3、负责与XXXXXXXXXXXX公司就保安工作进行联系、沟通、协调。

4、负责组织召开班务会，做到上传下达的工作布局。

5、负责组织保安人员的学习与培训及应急演练，提高保安员的
业务知识和业务技能及处置应变能力。

6、服从和接受XXXXXXXXXXXX公司的考核与监督及管理。

7、积极完成XXXXXXXXXXXX公司交办的各项工作任务及临时性工作任务。

8、积极组织突发事件的处置和发生火灾的处置、扑救工作。

（二）消控室、监控室值守岗的主要工作职责和要求：
1、负责视频监控画面的浏览监视工作，一旦发现可疑情况，立
即向相关负责人汇报，立即指令人员前往排查处置。

2、负责关注检查消防联动控制主机显示的各种信号情况，一旦
发现故障，及时通知维保单位人员前来修复；一旦发生火警报警信号，立即指令人员前往排查处置；一旦发现火灾，立即报警，同时向相关负责人汇报并进行初期扑救。

3、负责每天二次的大楼安全巡视（其中包括一次消防巡查），发
现异常情况和安全隐患的，必须及时汇报，及时处置和整改；（三）正大门（北大门）值班岗的主要工作职责和要求：
1、负责北大门车辆的引导、停放管控工作，确保大门口的车辆
出入保持畅通。

2、负责人员、物质、车辆进出登记管理工作，严格执行登记流
程，履行门禁管理职责。

3、要求在上下班高峰期，一人以军姿站岗，一人维护出入秩序，
其他时间一般要求保持一人以军姿站岗（采用轮换站岗放松进行）。

4、做到文明用语，待人接物要文明礼貌，遇有领导行注目礼或
敬礼。

（三）大楼一楼大厅值班岗的主要工作职责和要求：
1、负责对来访人员的再次询问和核实，经核实无误后方可开启
门禁让其入内。

2、负责大楼院内的车辆停放管理工作，确保车辆停放安全有序。

3、配合做好临时性工作任务及其他保安服务工作。

八、服务承诺：
1、保证派驻的保安年龄在20周岁至45周岁，身高170CM及以
上，初中及以上学历，以退伍军人为主、形象好，素质高。

2、保证派驻的保安人员全部持有“国家保安员资格证”。

3、保证每月组织保安人员一次的业务知识或军事培训，每年组
织一次应急处置（包括消防）演练或防爆演练。

4、保证对遇有突发事件、大型活动、抢险救灾等情况，保安人
员无条件服从调配和安排，并积极配合完成和积极应对处理。

5、保证在服务过程中将对存在的问题和不足进行一一整改和纠
正，确保保安服务工作安全、有立效、有序开展。

6、保证强化管理，随时接受XXXXXXXXXXXX公司对保安服务工
作进行检查、督促、考核，对保安服务工作进行管理，做到保安人员全部参加XXXXXXXXXXXX公司组织的业务知识培训和各种演练，不断提高保安人员的综合素质和判断能力、快速反应能力、处置能力，使XXXXXXXXXXXX公司的保安服务工作得到明显提升和加强。

九、保安服务费用预算：
根据XXXXXXXXXXXX公司对保安人员的素质要求和服务要求，参照市和其他县XXXXXXXXXXXX公司大楼保安服务费用情况，预算为：
共派驻9名保安人员， 4名每人每月XXXXXXXXX元人民币，
5名每人每月XXXXXXX元人民币，包括人员工资、社保、福利、加班费、服装、装备、考核奖等，全年服务费用共计XXXXXX元。

xxxxxxxxxxxxxxxxxxx公司
2017年8月23日。