新产品开发项目管理办法绪言：为了对公司技术进步、产品开发实施更加科学有效的管理，提高公司产品的品质，参考并结合公司的有关管理规定及工作程序，制定本规程。

新产品开发活动划分为以下六个阶段：一、1阶段：项目建议及实现策划二、2阶段：项目可行性论证三、3阶段：项目产品设计及工艺开发四、4阶段：项目目标验证五、5阶段：项目产品定型及批量生产准备确认六、6阶段：项目产品投产以上六个阶段的划分并无严格的界限，各阶段中的部分内容呈矩阵关系，跨阶段、并行实施。

一、项目建议及实现策划目的：根据市场和客户需求，结合公司经营目标和发展规划、研讨行业同类产品的发展趋势，提出实施项目的建议，对项目实现进行策划。

关键：确定我们实施项目的价值，对将实施的项目进行产品实现的策划。

程序：1、确定市场及客户需求：1.1目的：确保新产品以及新技术在产品上的应用能够首先满足重点市场、目标客户及大客户的要求。

1.2内容：了解目标客户的需求以及他们对产品的期望。

1.2.1界定目标客户类型（依据使用地域、应用领域、工作环境、客户群）。

1.2.2开展用户巡访，实地收集客户对新产品开发、新技术应用及定型产品改进的建议。

1.2.3研究客户对产品在质量、数量、功能、性能上的需求。

1.2.4确定与其它有竞争能力的产品抗衡的关键点。

1.2.5收集并了解与产品有关的法律法规要求，如强制性标准、产品安全和环保等要求。

1.2.6依据竞争需要，通盘分析现有产品优点、缺点。

了解现有产品与客户期望的差异，研究客户心理，分析新产品能让客户受益之处。

1.3相关参考和支撑资料：客户订货意向，市场调查报告，用户满意度报告，行业及竞争对手产品发展趋势分析报告，市场发展走向分析报告，相关国家、地区的技术经济政策和法规分析研究报告，互联网。

1.4阶段负责人：营销及市场研究人员1.5团队核心成员：项目主管领导、售后服务人员、销售人员、开发工程师、标准和情报人员、质量主管。

1.6输出文件：依据市场和目标客户实际需求以及产品竞争关键点，编制支撑项目实施建议的基础材料——《市场及客户调查报告》。

由阶段负责人或团队核心成员根据项目开发需要按照表1～4填写相关调查资料。

附表1～4：确定市场及客户需求3 / 25确定市场及客户需求4 / 25确定市场及客户需求5 / 25确定市场及客户需求6 / 25确定市场及客户需求7 / 25新产品开发项目管理办法12、产品换代和系列化审核2.1目的：评估项目在公司产品发展规划中的地位。

2.2内容：评估项目与公司发展规划的关系，以及项目与公司现有产品的互补性，保证公司市场整体竞争力的提高和经济效益的增长。

2.2.1分析项目产品与公司现有产品及规划发展的产品之关系；分析项目产品改进与产品生命周期计划的关系；重点关注产品的互补性，使公司产品链覆盖范围合理，以提高项目实施成功的概率。

2.2.2分析项目产品与市场现有产品相比的竞争优势；分析项目产品与竞争对手相比的竞争优势和互补性。

2.2.3分析特定客户群及不同国家、地区市场。

2.3相关参考和支撑资料：公司产品发展规划，行业及竞争对手产品发展趋势分析报告，市场发展走向分析报告，相关国家、地区的技术经济政策和法律法规及走向分析研究报告。

2.4阶段负责人: 发展规划主管2.5团队核心成员：项目主管领导，技术主管，销售主管，技术管理，标准和情报人员，市场研究人员。

2.6输出文件：为项目实施提供建议的《产品换代和系列化审核评估报告》。

9 / 2510 / 253、市场分析3.1目的：确定项目产品的市场潜力。

3.2内容：通过以下分析，提出包含地理区域市场大小及走向、目标客户群、产品等级和类型的综合分析报告。

3.2.1在地理区域及产品链方面，市场的大小和走向。

3.2.2目标客户群的规模和发展趋势以及客户的价值（包含潜在的商业价值）。

3.2.3项目的竞争力。

3.2.3.1预期的市场份额。

3.2.3.2市场的大小和发展趋势。

3.2.3.3预期或计划的项目产品切入点。

3.2.4项目对公司而言潜在的市场份额。

通过上述分析确定：公司效益增长的来源；公司产品市场能否全面增长；项目产品对当前产品的冲击情况；如何通过优化调配产品结构、销售公关、获取更多的市场份额等问题。

3.3相关参考和支撑资料：行业技术经济情报资料、海关进出口资料、互联网。

3.4阶段负责人：营销及市场研究人员3.5团队核心成员：项目主管领导，销售人员，销售策划人员，市场研究人员、标准情报人员。

3.6输出文件：针对项目产品市场潜力的论证文件——《市场分析及评估报告》，包括：数量、市场份额以及预测的依据。

市场分析项目：×××请根据实际调查数据填写以下市场和目标客户调查表，并作出准确分析。

4、产品特征4.1目的：确定项目产品与客户需求相关的关键特征。

4.2内容：理解用户需求，将用户的需求融入产品，分析产品特征与竞争对手相比的优势。

4.2.1通过深入了解客户的需求、使用习惯、经济利益、心理，利用公司跨部门团队的组合优势，确定能更好满足客户需求的丰富地产品特征。

4.2.2广泛研讨产品的附加（选装）状态，以满足不同客户的需求。

4.2.3立足关键客户要求、以增强公司竞争能力的程度为主要衡量指标，遴选项目产品的关键特征。

确保关键特征的选择为项目产品带来竞争优势，并且提高客户的实用性（客户利益）。

A、论证项目竞争优势，与市场现有产品相比有哪些提升。

B、将客户需求与项目产品关键特征进行对比。

C、将用户的需求及利益与产品的特征相联系。

4.3相关参考和支撑资料：观察、了解产品在客户处的使用情况，产品质量状况。

4.4阶段负责人:产品技术主管4.5团队核心成员：经销商、市场调查员、开发工程师、售后服务、销售人员。

4.6输出文件：《项目产品特征及新增特性的建议书》。

14 / 2515 / 2516 / 255、价格和成本分析5.1目的：预测能够使客户得到期望特征的项目产品之市场价格以及其为公司带来的经济效益。

5.2内容：初步测算项目产品的盈利能力。

5.2.1比较目标客户和地区客户需求的产品特点，确定价格策略，评估市场能否接受我们的价格。

5.2.2比较与竞争对手产品的价格策略，明确为什么我们的价格与竞争对手不同。

5.2.3创建第一份成本分析报告。

5.2.3.1查阅现有产品的成本（如果合适）作为参考。

5.2.3.2初步确定由于产品特征而导致的产品成本变化。

5.2.3.3评估在预定的价格下，这样的成本构成能让我们挣钱吗？5.3相关参考和支撑资料：对用户的电话调查，用户经济效益分析，定价研究。

5.4阶段负责人:项目主管领导。

（公司）5.5团队核心成员：财务主管、开发工程师、市场策略、销售主管、生产主管。

5.6输出文件：《初步的售价和潜在的成本变化分析报告》。

6、项目经济效益评估6.1目的：对项目提出完整的财务评估，以确保公司能够获得良好的经济效益。

6.2内容：基于各阶段可用、有效的数据，对项目提出完整的财务评估。

6.2.1市场销售价格(市场类别/地域)。

6.2.2预测的市场销售量(市场类别/地域)以及预测的依据。

6.2.3项目产品成本——产品原材料、人工及其它成本（包含自制与外购、外协对比）、管理费。

6.2.4费用开支——工程师的时间和费用，样机费用，销售及启动费用，投产费用。

6.2.5资本支出（技改、固定资产投入）——厂房等基础设施、设备、工具。

6.2.6资产折旧。

6.3相关参考和支撑资料：财务分析工具及前面阶段产生的有关资料。

6.4阶段负责人:财务主管6.5团队核心成员：项目主管领导，技术管理（技改）、开发工程师，制造工程师，生产主管、采购供应主管、销售主管。

6.6输出文件：《项目财务分析报告》。

7、根据上面的分析、论证，综合前面阶段形成的有关评估资料，编制《项目实施建议书》，并提交公司评审批准。

7.1目的：基于科学、详尽的分析，对项目提出初步合理的实施建议。

7.2内容：编制并向公司提交项《目实施建议书》。

7.3阶段负责人:技术管理7.4团队核心成员：项目主管领导、技术主管，财务主管，、市场研究，销售主管，生产主管、采购供应主管、质量主管。

7.5相关参考和支撑资料：前面阶段形成的相关报告和资料。

7.6输出文件：《项目实施建议书》及公司对项目实施的评审意见和《立项通知书》。

8、成立项目组、确定项目组成员8.1目的：成立项目组，确定项目组成员，以推进并开展项目开发工作。

8.2内容：建立项目人力资源库8.2.1采取招聘或任命的方式成立项目组。

8.2.2确定项目组核心成员名单：项目组长、产品经理（市场销售主管）、产品技术主管、财务主管、产品策划、设计工程师、制造工程师、售后服务主管。

8.2.3其它成员：质量主管、采购供应主管、生产主管、产品安全主管。

8.2.4评估团队成员的能力，缺憾、潜力，做好人员补充的预案。

8.2.5明确项目组及其成员的任务和责、权、利关系。

8.3相关参考和支撑资料：公司人力资源库8.4阶段负责人:项目主管领导（公司）。

8.5团队核心成员：产品技术主管、产品策划、市场销售主管、财务主管。

8.6输出文件：《项目成员任命名单》9、编制项目产品实现的策划计划9.1目的：进行项目产品实现的策划，制订切实可行的项目计划时间表9.2内容：详细的项目计划时间表必须包括下列切实可行的内容：9.2.1确定项目产品实现过程和目标，划分项目产品实现的各阶段，并明确职责和相互关系。

9.2.2项目阶段评审及安排。

9.2.3项目产品设计开发计划。

9.2.4项目产品制造技术开发计划。

9.2.5项目产品制造能力评估计划。

9.2.6长期工艺装备（技改）的启动计划。

9.2.7项目测试计划。

9.2.8与客户交流及客户研究计划9.2.9供应商评估及认证计划。

9.2.10样机试制、装配以及功能验证计划。

9.2.11项目产品设计定型计划。

9.2.12项目工艺定型计划。

9.2.13经销商培训计划。

9.2.14产品相关认证计划。

9.2.15首批项目产品生产启动计划。

9.2.16区域市场推广活动计划。

9.2.17项目产品发布计划。

9.2.18项目的最终验证。

项目计划是灵活的文件，并且随着项目的进展不断更新。

所有重要工作应该包含在建立并更新的项目计划时间表中。

9.3相关参考和支撑资料：9.4阶段负责人:项目组长9.5团队核心成员：技术管理、开发工程师、制造工程师、生产主管、采购供应主管、质量主管、销售主管、售后服务。

9.6输出文件：公司批准的项目产品实现策划的详细计划时间表《产品（研制）开发计划》，以及相关的支持文件和资料。